新手必须要了解的数据埋点知识

什么是数据埋点?

埋点是网站和APP等产品进行日常改进及数据分析的数据采集基础,我们主要用来采集用户行为数据(例如:页面访问路径,点击了哪一个按钮)进行数据分析,从而让运营同学更加合理的安排运营计划让产品经理更好的优化产品路径。

一个网站上线,开发者除了保证网站功能正常,体验优化之外,还有一项重要的工作是数据收集——通过收集用户的行为数据可以帮助了解网站的功能是否满足用户的需求,导流方式是否有效,新功能上线后是否效果是否达到设计初衷。根据数据指引有效优化产品体验,以及发现新的产品方向是产品经理的必备技能,而如何采集准确并且足够的网站数据则应该是开发者的责任。

IP PV UV Cookie是什么?

埋点是为了看数,那么有些数,对于新人来说,是必须要懂的。

(1)ip、uv、pv的定义

IP(独立IP):即Internet Protocol,指独立IP数。00:00-24:00内相同IP地址只被计算一次。

PV(访问量):即Page View,即页面浏览量或点击量,用户每次刷新即被计算一次。

UV(独立访客):即Unique Visitor,访问您网站的一台电脑客户端为一个访客,00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次。

(2)ip、pv、uv的区别

IP(独立IP):某IP地址的计算机访问网站的次数,这种统计方式很容易实现,具有真实性,所以是衡量网站流量的重要指标。

PV(访问量):PV反映的是浏览某网站的页面数,所以每刷新一次也算一次。就是说PV与来访者的数量成正比,但PV并不是页面的来访者数量,而是网站被访问的页面数量。

UV(独立访客):可以理解成访问某网站的电脑的数量,网站判断来访电脑的身份是通过来访电脑的cookies实现的。如果更换了IP后但不清除cookies,再访问相同网站,该网站的统计中UV数是不变的。

举例:

甲乙丙三人某台通过ADSL的电脑,访问了“yiguanfangzhou”这个网站,并且每人各浏览了2个页面,那么网站的流量统计是:

IP(独立IP):1

PV(访问量):6(3人乘以2个页面)

UV(独立访客):1

若三人都是更换了IP(ADSL重新拨号)后各浏览了2个页面,则:

IP(独立IP):3

PV(访问量):6

UV(独立访客):1

所以,IP(独立IP)反映的是网络地址对象的数量,UV(独立访客)反映的是实际使用者的数量,每个UV相对于每个ip更准确地对应一个实际的浏览者。

(3)Cookie

当客户端第一次访问某个网站服务器时,网站服务器会给该客户端电脑发出一个Cookie,通常放在C盘中。在这个Cookie中会分配一个独一无二的编号,并记录访问服务器的信息,如访问时间、访问了哪些页面等等。

当你下次再访问这个服务器时,服务器就可以直接从你的电脑中找到上一次放进去的Cookie文件,并且对其进行更新,但那个独一无二的编号是不会变的。如果在一定时间内,服务器发现2个Visit所对应的是一个编号,那么我们自然可以认为这个来源于同一个Visitor了,自然也就是1个UV。

使用Cookie的方法要比网站服务器更精确些。但也存在一些问题,比如:有些客户端为保证更高级别的安全,关闭了Cookie的功能;或者是有些客户端设置了在退出页面时自动删除Cookie,亦或经常自己去手动删除Cookie,那么这个方法就不那么精确了。由此看来,两个方法都只能得到近似的UV,而不是绝对精确的。

主要的埋点事件分类

点击事件:用户点击按钮即算点击事件,不管点击后有无结果;如下图红框标注所示,点击一次记一次。

曝光事件:成功打开一次页面记一次,刷新页面一次记一次,加载下一页新页,加载一次记一次。home键切换到后台再进入页面,曝光事件不记;网页打开一次记一次。

页面停留时间事件:表示一个用户在X页面的停留时长记为停留时长。例如:小明9:00访问了X网站首页,此时分析工具则开始为小明这个访问者记录1个Session(会话)。接着9:01小明又浏览了另外一个页面列表页,然后离开了网站(离开网站可以是通过关闭浏览器,或在地址栏键入一个不同的网址,或是点击了你网站上链接到其他网站的链接……)为了简单,我们把这个过程当做一个Session。

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