28 看产品的微观、中观与宏观视角
中观套路：学习招数
用户画像、痛点和痒点、整体流程图、用户体验地图和服务蓝图
用户需求、产品策略、功能定义、流程图制作、产品原型制作、项目管理、数据分析、产品运营……
靠套路无法成为高手。
微观体感：成为高手
你每时每刻都需要面对一个细节的取舍，没人告诉你“可以了”，没人告诉你对与错，甚至用户给你的反馈都是混杂的。这时候你如何做出每一个细小的决策，持续迭代和优化，这就需要微观体感。
每一个微小的动作选择叠加起来，就是你拿出来的产品，就是你活出来的样子。靠微观体感，就是真实地感知每一个微小的瞬间。
产品是一门被动的艺术。一个产品只能在被动中，默默把握每一个微小的主动机会，在每一个接触的瞬间，每一次交互里，让用户顺畅地深入下来。用户动力不足，要放弃这个产品，你是没有任何办法的。最挑剔的人，其实就是最有防御意识的人。如果产品突然碰触到用户的某个意识神经，让用户产生防御，那流失的几率就会加大。
反思什么样的设计才能让用户满足？
复盘用户是否产生了防御心？
为什么会在这里卡顿？
产品应该怎么做才自然？
成为天才的一万小时都干了些什么？大量的时间都是在建立细微的微观体感，建立在自己身体上的真实感觉，眨眼之间的好恶判断。
宏观能力：打大仗
几家定位相似、体验相似的产品，靠优化用户体验，其实是无法终结战争的。大仗拼胜负，靠的是宏观能力。
练好套路，在大公司做到中层没问题。要想靠自己为结果负责，必须有长在自己身长的微观体感。没有微观体感，靠套路判断，就是自欺欺人。但打大仗，做顶级高手，宏观能力也要强。
29 人生逻辑大于商业逻辑
产品能力是现实的、功利的能力。做产品要求你判断客观条件和机会、盘点资源、按照用户体验的方式，有层次地整合起来，向世界交付价值获得报偿。
人生逻辑大于商业逻辑。确定性是大王，依赖做小王。
确定性与不确定性
对一个产品的使用，对一个人的关系。持续收到确定感的反馈，就会觉得安全，觉得可以依赖。如果突然变得不稳定，就会有被伤害的感觉，这也是网站不要轻易改版的原因。
是否符合点线面体的大趋势，固然是大成的标准；但如果你无法持续输出确定感，无法让人依赖，其实你连小成都达不到。
点线面体 VS 确定性依赖
依赖是一种真实的长期关系。
所谓完美的产品，极致的产品就像完美的人一样，只是一种追求，但世上并不存在。重要的不是完美，而是对方要的那个确定性你是否还能提供，对方是否还依赖你，这才是关系的关键。
红桃K是不确定性，它是我们生活的一部分，是我们不能畏惧，需要勇敢拥抱的东西。黑桃K是点线面体，是宏观格局的判断，是你做人生选择题时可以采用的思考框架。而大王是确定性，小王是依赖。
如果你内心没有确定感，如果没有人依赖你，你也没有人可以依赖，点线面体、价值网、三级火箭这些创新战略，即时你看到了也是空无而不可持续的。
商业是以利润为中心，人生是以意义为中心。做你有内心确定感的事，人生逻辑大于商业逻辑。
30 产品连接客观世界、过去与将来
所谓自信是在不断的创造与反馈中建立的。
你有专业化的视角，你有专业化能力，你可以从大海中取盐，你可以在一间会议室里做出微信，你可以在一个小屋子里定义出小米手机。自此，无数人有了不同的机会，无数人的生活因此改变。
这就是一个产品经理的荣耀。
互联网时代结束了。2018年以后，新公司应该是以互联网为基础设施的科技公司，新品牌公司。就像1997年，或者2007年一样，站在一个新的机会窗口，这又是一个中国原生品牌井喷的时代。
愿你伟大时代，置身局内
这是另一个伟大的时代，你我，都不应该置身局外。愿你拥有专业化的视角和能力，看到时代的浪潮，不再抱怨波涛汹涌的凶险，而能看到大海本身就是资源。
愿你能够建立自己动手的能力，你所在的小世界就会得到优化。
愿你在这个时代，把握到真正属于你的那个机会。把你一生积累的认知、审美、好恶全部用上，为这个世界提供一个不一样的产品，向世界交付你的价值。
愿你拥有自信、财富与荣耀。
让我们相信，明天会更好。
