眼看就要过节,在这个节骨眼上最怕出事,可怕什么来什么,一种不详的预兆笼罩在办公室的上空。
事情的起源是大邱联系的客户,河北沧州的,在月初就签订的合同,都月底了才制作出来,好在有可观的利润所以时间久点也理解。
前两天,小廖提醒过大邱交货期快到了,大邱马上和对方联系,对方也爽快,随即就把完工图片发来,大邱接到图片也没有注意到细节直接让对方发来。今天下午收到件后,一打开,若有人惊呆了,倒不是因为加工的美轮美奂,而是因为加工面上气孔密布,大邱惊讶的一句话说不出来,和对方联系后对方说是大邱让发货的。
生意场上只能做一次生意的客户必定生存不长久,完全背离诚信原则的生意注定是没有赢家的,靠一些小把戏只能糊弄一时,不会下次在得逞的。
大邱失望的抱着头坐在一边。平素很少露面的老马师傅,这个件就是他运回来的,此刻,他也不知道该如何处理这件事,是把件重新退回去还是暂时搁置在公司,看这不说话,看那个不理他,一时倒显得手足无措。
这件事也不能都是大邱的责任,他的问题是不细心,要是当初图片清晰些他或许会发现问题,要是在多几个角度拍摄也不会出现这个问题,要是早几天联系也或许能发现问题,要是......这个世界上没有太多的“要是”,有的只是现实的错误和难堪。
01)因为粗心浪费别人的时间是最大的恶
以前公司有个女文书,原是医院的护士,嫌太累在公司当文书。上班的第一件事就是先化妆,那一套化妆品占据了桌面大半的面积。
开机办公,更是令人印象深刻,每每成为后来公司文书的模板式人物。经她起草的章程不是缺字就是漏字和错别字,也缺乏自我检验环节。所以别人在品读她经办的工作时常蹙眉叹息,若动手给她改正错误,那工作量不亚于自己重新写一份,好在后来她生二胎离开公司,现在据说在家做全职太太。
细心一点对工作是负责,对别人更是一种尊重。现代社会检验一个人是否与人为善其中的一条就是不给别人添麻烦,像这样的错误导致别人浪费别人为你修正错误,就是人性的恶。
但社会就是这样,相比于浪费别人的时间还认为理所当然的更是人性的大恶。
02)因为粗心导致的重复工作就是资源的最大浪费
两周前,大邱去车间现场实测,然后回来出图,标注尺寸,这一套流程下来至少需要三天时间。
大邱把图画好传真给制造方,制造方回话说图纸尺寸似乎有待于商榷。大邱听说后,信誓旦旦的说他测绘的数据经得起检验,并把这话电传给制造方。
制造方一方面相信我们的数据,一方面自己动手做模型,大约进行了三天后电传过来他们认为的数据。图文并茂同时在电传里后面附加一句话“贵公司数据请再次核实,务必引起重视!”
大邱在这种情况下不得不再去现场实测,我不放心让小廖也跟着去,并让他把大邱测绘过程拍成视频。
小廖传回的视频明显可以看到大邱在检测过程中首先检测的是制造方的质疑的数据,在他重新修改的图纸上明显看到前后两者之间的不一致,这一次制造方没有提出异议,直到把图纸回传后签字生效。
因为粗心,耽误了至少一周的时间,期间还不考虑给对方造成的心里歧视,若对方不负责任按大邱的图纸施工,给我们带来的损失难以估量。想想都后怕,除了感谢制造方的锲而不舍外,更祈祷这样的事情以后少出现。
因为粗心,也让整个公司背上不够精细的骂名,这样下去,以后别人完全有理由把你视为只能进行产业链低端的制造方。因为粗心而反复,导致一周时间没有做别的事情,迁延至今,效率低还不见效益,赔了夫人又折兵。
粗心的结果常常是事与愿违和事倍功半,比这还过分的是粗心者没有意识到自己的粗心,反而还给别人一种自己是正确的错觉,这样的结果就是连锁反应的错误。
“我的数据经得起检验!”说这话一般有两种情况,第一,自信,有自信的理由,别人不由自主的信赖他。第二,自信过头了,不是自信,是自负,而自负往往是对自身实力缺乏客观的了解,盲目得出结论。这样的“自信”才是对公司杀伤力很大的武器。
或许在大邱眼里,自己的粗心说明不了什么,顶多就是自己精细化程度不够,可在外人看来,这根本就不是细心问题,而是责任和态度问题,若是有良好职业道德和高度的负责精神,还能这么粗心吗?
粗心若不是缺点,是什么呢?是性格吗?既然是性格特征就不好更改了,娘胎里带来的东西的确不好改变,可这绝不是什么值得炫耀的事。所以,经常会听到某人说,“我不行,我心不细,只能做些普通活”或“我适合做那些不需要太动脑筋的的工作”.....等话,为自己的粗心开脱,殊不知,这样也把自己划入了不入流的队伍里。
03)粗心的人必定心粗
粗心的人必定心粗,可粗人未必心粗。粗人看上去五大三粗,可未必就是粗心之人。历史上最著名的这类人物就是张飞,诸葛亮评价张飞是粗中有细!一语中的,可谓十分贴切。而历史上真正的粗人非《水浒传》里面的李逵,除了会打打杀杀外,别无长物,就连头领宋江都说:“这等精细活路不由你去!”这样的话。
李逵在宋江眼里就是一个能力一般,忠诚,头脑简单不会思考的跟班,这样的人活着对社会贡献不大,或听信谗言参与造反也有可能,所以宋江临死前还要毒杀李逵,李逵属于典型的粗心之人。
对付粗人办法很多,不重用,不大用,安排一个细心的人和粗人一起工作,这样可以把损失降低到最小化。粗人也知道自身短板,一般情况人不会有异议,除非有人背后出主意,所以,对付粗人还是要对付他背后出主意的人。
宁做粗人,不做粗心之人。
宁用粗人,不完全用粗心之人。