尊重在先，结果改变  

  在《班主任之友》2019年第四期案例评析中，读到管老师《“十元钱”的投诉之后》这个案例，我不由得反复问自己：同样的一个活动——筹措经费，举办圣诞节庆祝活动，为什么两个阶段的结果差别如此之大？

前一阶段指的是：向每位同学收10元班费，个别家长有意见。于是，向相关部门投诉为“乱收费”，学校被媒体盯上后，费用退还家长，活动取消。 后一阶段指的是：家长自愿募款，资金雄厚。活动照常开展，而且别开生面！

人还是那些人，活动还是那个活动。活动本身的性质并没有嬗变，为什么前后阶段，结局迥异？

思来想去，愚以为：最核心的还是人与人之间尊重的问题，家校之间互相认可的问题。

马斯洛的需求理论认为，人都有受尊重的需求。召开圣诞庆祝活动，向家长收班费——这一阶段的行为，没有让家长感受到尊重，所以以小强妈妈为代表的某些家长，对这件事不认同。虽说每个学生收取10元班费，数额上并不算多。按常理讲，无论哪一个家庭都能承受得起。但是，问题的关键是，学校为什么要收钱，收钱作何用，对学生的成长有什么积极意义，这些情况都没有告诉家长啊！

尤其在当下，只要涉及到收费，哪怕数额再小，都会牵动家长、社会敏感的神经。10元确实不多，不是家长出不起，而是不想这样被动地去掏腰包。现代社会，人的文化素质在迅速提升。人们的民主意识、维权意识越来越强烈，作为家长，理所当然地拥有事情的知情权——可是，这个活动学校告知过我吗？要收家长的钱，征求过我的意见吗？对活动一无所知，只知道要交钱。因为情况不明，心里就会有种种猜测。当然不认同、不接受。因为不认同，抵触心理就强烈——学校哪怕是多收一分钱，只要是违规的、不合理的。我都可以不接受。当然会有意见，当然就要投诉！

班干部的做法很简单，收班费之前没有告知家长，没有征求家长意见，从严格意义上讲，属于一种硬性摊派。

－－那为什么发展到后面，以小强为代表的家长，却180度的大转弯，改变了原有态度，变成积极参与，热心购置物品，甚至比其他家长多出500元钱了呢？

愚认为，还是两个原因：

一是家长知情了；

二是家长获得了尊重。

当然，这个知情权是被动获得的——因为，电话投诉、媒体介入、退钱给家长、打收条，到学校这么一闹，家长们都知道了这件事的原委——哦！孩子回家要10元钱交班费，原来，是要圣诞节来临之前搞庆祝活动，这是在做正事啊！孩子们都这么在乎这个庆祝活动，我为什么不支持呢？

说家长们体验到尊重，是因为筹措资金的方式发生了根本变化，变被动的刚性摊派，为弹性的人性化募捐。大家千万别小看了这点变化，其实里面大有学问。因为，既然是募捐，那就是可捐可不捐的——即“有钱的捧个钱场，没钱的捧个人场。”当然，你也可以什么场子都不捧。这是把出钱出力的选择权还给了家长。这个选择权便是大大的尊重！你尊重了我，我才会认同、悦纳，才会表达支持。正所谓尊重在先，结果改变！

而现在的家长，都会好个面子，既然你尊重我，我家的孩子也热衷于这个集体活动，而且出的钱也不是很多，我为什么不支持呢？如果不参与、不支持，只会被别人指责成小气鬼。这个骂名可背不起，那样的话，会搞得孩子在班上也没面子。于是，家长们才会争着捐钱，还要比谁家捐得更多。

由这件事，让我深刻体会到予人尊重的重要性。由这个案例，还让我联想起一所贵族学校，一位班主任按每生800元的标准收取班费，给孩子们轰轰烈烈地办了一场“十岁成长礼”活动。其结果被投诉、被爆光、被处理。

这位班主任倒是把知情权还给了家长：家委会主任在群里发通知，财务部长公开账目明细。但是，一个班级的集体生日——“十岁成长礼”，办得如此奢华、铺张。耗费家长800大洋，家长还是很心疼的。有些经济条件并不宽裕的家长，虽然交了钱，但那是碍于面子。其实内心不情不愿，极不认同。何况，活动变味了，事情的发展早已偏离了教育的应有的轨道。

这班费虽然没从老师的手上经过，但是，作为班主任，没有很好地把握教育的主旨、导向，对学校造成那么大的负面影响，也是难辞其咎的。

没有用完的费用退还给家长，向家长郑重道歉，工资降级……这位冒失的班主任遭遇了职业生涯中的最大打击。

据说，这所学校由此也在汲取教训，以制度的方式，作出了一系列严格规定——凡涉及收费，必报上级审批。班费封顶，每学期不得超过50元（即使得到了家长表决同意）。一切活动，必须以《告家长书》的形式让家长知情，事先采集家长意愿。遵循先采集意愿，再开展活动的原则。家长意愿回执单至少存档一学年……              

  20190314