高绩效教练学习笔记。

高绩效教练起源于约翰.惠特莫爵士

为什么滑雪教练可以培养出网球高手?

作者发现的滑雪教练在给网球选手指导时,往往可以更加快速的提高选手的水平,因为他们并不会打网球,所以并没有任何的指引和介入,相反,他们会咨询选手的感觉,让选手自己让选手自己,体会自己的状态,然后做出调整。

滑雪教练的询问帮助网球选手找到了自我的状态,并且自己去承担成长的责任。

澳大利亚游泳队教练不会游泳。

当有人问你该怎么办的时候,

你只会给他建议,对方的第一反应一定是找不能实现的理由和借口,然后你说不了解情况,对他不能感同身受,甚至认为你站在站着说话不腰疼,只会指手画脚。

当你不断给对方提建议的时候,对方可能会听成是一种谴责,而且对方常常立刻会下意识的提出反对,因为人天生会有一种自我保护意识。

真正应该解决问题的是自己。

80%的员工在问你怎么办的时候其实都已经有了答案

70%的情况下,领导,给你的建议都是错的,引起,防治指导比学习教练更难。

教练存在的前提是相信人的潜能

教练的目的是帮助人们树立觉察感,目标和自信,而不是替对方解决问题他给他压力。

教练互动的深层目的

是帮助对方建立自信,归根到底能和给对方足够的自信,决定一决定着辅导的成功以后。

作为教练管理者一定要用心支持。

用心支持的行业是,首先你绝对相信对方能够做好,你的责任是调动他的积极性和自信心,帮助他树立清楚目标的状况,并自己找到行动的计划,而不是告知行动的计划。

教练也要不断的去学习,不学习的教练继续对员工的指导,是不会发生本质的变化。

GROW辅导的关键的原则

提高自我意识,实现目标

建立自我信任,意愿和选择。

目标-现实-选择-意愿,帮助对方实现自我责任,同时认清自我现状。

你的目标是什么?理清对方目标是什么。

1、帮助他理清目标;2、激发他确立一个目标。

你最想实现的是什么?你希望自己的工作变成什么样?注意清晰的目标

Goal:目标设定的常用问题

你的目标是什么?

如果你知道答案的话,那是什么?

具体的目标是什么?

什么时候实现?

实现目标的标志是什么?

如果需要量化的话,拿什么量化你的目标?

这组问题要帮助他找到目标并且把目标具体化,什么时间,什么地点,变成什么样。

注意:不要轻意评判对方的目标。一但你评判对方就会立刻自我保护。

Reality:关于现状的常用问题(让对方搞明白自己现在所处的现状)

目前的状况怎样?

你如何知道这是准确的信息?

这是什么时候发生的?

这种情况发生的频率如何?

你都做了些什么去实现目标?

都有谁和此相关?他们分别是什么态度?

是什么原因阻止你不能实现目标?

和你有关的原因有哪些?

在目标不能实现的时候你有什么感觉?

是什么令你……

其它相关的因素有哪些?

你最是试着采取过哪些行动?

Options:你有哪些选择?

为改变目前的情况,你能做什么?

可供选择的方法有哪些?

你曾经见过或听说过别人有哪些做法?

如果……会发生什么?

哪一种选择你认为是最有可能成功的?

这些选择的优缺点是什么?

请陈述你觉得采取行动的可能性,打分。

如果调整哪个指标,可以提高行动的可能性?

Will:你要做什么?(意愿)

下一步是什么?

何时是你采取下一步的最好时机?

可能遇到的障碍是什么?

你需要什么支持?

谁可能对此有帮助?

你何时需要支持,以及如何获得支持?

教练的初步阶段,问题一个个问下去,不用加入自己的经验和判断,你就能够另到对方发生巨大的改变。

失败的原因,就是你介入了,会让对方停止对自我现状的思考,也更不会去考虑自己应该做什么。

最简单的方法就是当有人问你该怎么办的时候,就从,Goal的问题开始一个一个的问题。




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