在综合电商平台强势发展，垂直电商被挤压地难有生存空间，倒的倒，转型的转型的情况下，却还是有一些怀抱梦想的理想实践家冲锋陷阵，坚信能赢得属于自己的一片市场。对话OTBASE美和美家创始人孙总，发掘新疆首家食品垂直跨境电商平台的运营模式和市场发展前景。

首先，为何唯独选择食品行业切入跨境电商市场？

孙总：目前综合性电商的市场格局已经基本稳定，同时这些巨头也已经纷纷布局全球跨境电商产品，他们本身具有绝对的流量优势，我们必须差异性地位寻求突破。

从前人失败的经验上，我们可以汲取到，做垂直电商，不能贪大。大多数没有做好的垂直电商与综合电商相比，经营的商品毫无差别，而由于物流体系的缺陷，提供的服务反倒不如京东等电商平台，而所谓的垂直只是做到了表面货品的垂直，运营并不专业，很难形成护城河，反而落入了价格竞争的怪圈，毛利率持续走低。

因此，我们做垂直电商要更走心，讲究更专业化的运营，通过差异化的商品和服务与消费者产生更多情感上的交互，从而产生平台所无法复制的用户忠诚度和黏性。综合性电商主要是满足人们的一般购物需求，随着社会的进步和人们消费层次的提升，对个性化商品和服务的追逐将成为越来越多人的消费理念，这是属于垂直电商的机会。

而为何选择食品行业切入，一方面是个人情感偏好，另一方面，我们看到了市场的需求，看到了消费者对于食品安全和健康消费忧患的痛点，而恰好，我们遇到了可以解决这个痛点的良方。

美和美家的口号是：为家人选择优品！这也是我们对消费者的一份承诺。回顾中国在70，80年代以前，还没有步入市场经济，我们食品虽然包装简单，但十分放心、安全，很多东西都能”生吃“或直接食用。食品尽量保持其原有的品质和风味，没有过多的“高科技”,食品添加剂很少用。随着市场经济的告诉发展，目前很多这类朴实风味的东西在中国已经找不到了。但令人欣喜的是，我们发现目前中亚国家还保留了这一传统生产制作工艺，这可能由于地广人稀，粮食富余，也可能跟他们的经济实力和科技水平有关，就如哈萨克斯坦的面粉，荒麦（不浇水不施肥）天然磨制，没有增白剂、顺滑剂等，原汁原味。把这样的好东西输入我们国内，分享这份朴实的健康美味，是美和美家创立的初心和源动力。

在商业模式上，美和美家是如何规划的？

孙总：在商业模式上，我们是规划多平台战略，美和美家还在初创阶段，我们快中求稳，不能操之过急。对内，我们还在积极拓展全球更多的优质产品品牌厂家直接合作，同时不断完善平台供应链，运营管理和服务体系建设，对外，我们逐步建设品牌口碑，为后续取得更高的流量销售转化做铺垫。我们规划是通过OTBASE美和美家网站，美和美家吃货微联盟，美和美家020联盟三大平台构建大平台战略。

是否能展开说下这些模式呢？

孙总：目前，我们主要着力进行的是电商B2C平台和美和美家吃货微联盟的建设，当对上游品牌商和下游客户的影响力达到一定程度时，或者建立我们的线下连锁专卖店时，我们就可以开始O2O联盟的尝试。美和美家网站主要是利于PC端的引流聚客，而美和美家吃货微联盟主要是移动端的引流聚客，采用新型的微商市场模式，方便喜爱我们产品的客户把我们平台产品分享给朋友伙伴，满足消费者日常购物消费的需求，也能让她们通过分享获得额外的收益补贴，同时我们的线下加盟批发商也可以同步导流自己的客户到线上，进行及时的维护和更强的纽带关系，这跟O2O联盟的区别在于，主要是用于线下到线上的导流，平台还不会特别协助线上到线下的导流，O2O联盟需要一定的条件形成才能去进行。目前我们的分销商招募方式分两种，一是成为推广员，零成本、零库存、零风险，一键推广，美和美家一件代发，即可坐收佣金；二是成为线上线下分销商，获得最低折扣供货。

OTBASE美和美家未来的发展愿景是什么？

孙总：第一，高度关注客户需求，时刻保持创新，目前美和美家的产品达80多种，我们计划在10月之前拓展到200种，我们的跨境直采团队会去到各个国家品牌厂家进行实地考察评估，严格把控产品品质。

第二，保持初心，坚持跨境直采模式，用认真负责的态度，为每个家庭挑选健康、美味的食物，成为每个家庭食品健康的“守护神”，是美和美家不变的初心和前进的信念。