本次的展会出差工作，对于微三云来说也是一次具有里程碑式的意义。随着展会工作的体系的不断完善，也开始尝试更多的创新。本次是公司第一次以展会扶持的工作来协助经销商开拓市场，比起以往的协助来的更加的直接和粗暴。
公司的发展什么最难？找新客户最难。因为本次不仅仅是培训，同时也是找新客户、谈客户一条龙的协助下来，所以经销商也是非常的认可。回顾这一程，谈谈我的三点收获。
这是第一次跟着渠道部的人去拜访经销商，以往展会的出差为的都是自己，这次为的是别人，所以心态也做了改变。以往总是羡慕渠道部的人可以经常出差，到处飞，以为很爽，但是真正跟着出来走一趟，才能体会到他们的不容易。时常吃不饱、睡不好、食无定时、水土不服，这些都是其次，更重要的是心理承受能力。
其一，在会议的前一天晚上通知你第二天下午要上台给客户做分享，主题当天才能定，你只能有三个小时的准备时间，内容构思、PPT制作、演讲思路都包含在3小时之内。所以要具备一定的即兴演讲的能力。
其二，有些不友好的经销商，会指着你破口大骂，甚至爆粗，抱怨被坑、抱怨市场难、抱怨没有钱赚等等。这时候热脸贴冷屁股的同时，还要做好抚慰的工作，相当的不易。
其三，我们代表的是公司，所以在言谈举止和谈话底气之间都是代表的公司的形象，所以什么能说，什么不能说，自己心里也要拿捏好一个度，做事情之前都要三思而后行。这是跟以往的出差最大的区别。
其四，要具备专业的业务能力、产品能力。因为你不仅要培训他们的员工，还要协助他们谈客户，成交客户。与此同时，还要懂得处理可能会遇到的许许多多的突发情况。
所以，有过相同的经历，才能体会对方的不容易。我们做人做事，要懂得学会换位思考，相互体谅。这是身体力行的第一点收获。
因为这次也带着调研的任务过来，经过这几天跟经销商这边的同事交流，也了解了一些我们产品在市场中的劣势。分两个方面来讲。
其一是“产品质量”。概括来说有3点：
1、我们的老商城用的是原生PHP写的，没有用框架来搭底层，因为需要的是速度，所以顾短利而失远利。每次升级没有作优化，升级比较粗暴，造成的后果是代码层堆积太多的代码。对于合作商为了维护大客户而进行二开来说，难度是相当大的，总部也没有给出文档。因为有许多功能块是当初是追风口遗留下来的，风口过了，就堆积在那里，积土成山。
2、后台运行慢的原因是由于订单的嵌套循环SQL查询太多，对MYSQL的资源开销是非常的大的。当数据一多起来，就时常出现“崩”的现象。小的客户做不起来，体会不到，也给不到优化的建议。大的客户做起来了，体会到了，我们不能及时解决，所以换了系统。这也是造成我们流失了大客户的原因。据说，别人的系统，每月1万的阿里云费用，可以支撑100万的会员体系。我们的系统，同比只能支持10万左右的会员体系。（没做过测试，仅供参考）
3、多供应商模式，不同厂家发的货，只能录入一个运单号，其他的运单号无法跟踪。一般只有做的大的客户才会用到这个功能，发现这个问题，当我们不能及时跟进的时候，客户也是被逼的选择更换系统。
其二是“产品规划”，这也是很多经销商做不起来的原因。
我们的产品线众多，而每一个产品又是集众人的智慧会于一身，产品之复杂，所以对于一个业务员来说，学透一个产品，相当于要学会这众人的智慧，如果要学会全部产品，可想而知难度是有多大。而且每一个产品都会更新迭代，每天都有学不完的更新，学不完的行业知识，这种疲劳战术也会导致高的流失率。
经销商反馈，招业务员实在太难招了。基本上招来的人，养了4个月，拿了4个月的底薪，就走了。因为产品太大，太难学了。小单养不起自己，大单又谈不成。能做好销售我们产品的人，综合能力要求相当的高。要么培养不起来，要么培养起来，都去当老板去了，或者当竞争对手去了，比如从中博出来自己创业的微三云经销商也不少。
所以销售团队一直组建不起来，也缺少类似总部培养业务员的土壤。这次我也带着他们的业务去展会链接资源，与带着总部的人出来，感觉差的实在是太远了，所以也能深刻体会到这一点。
但小吴总从管理的角度来分享，其实也有一定的道理。如果一家公司做了三年，连一个得力的干将都没有，这管理上也的确存在巨大的问题。
工资把员工引进来，文化把员工留下来。
所以在产品的规划上，尤其是老商城，目前的总基调应该是优化与做减法，重构套餐体系，一步一步的过渡到细化的垂直领域。现在的社会需要的精而细，而非大而全，否则我们未来很可能会成为被对比的炮灰。这是我第二点的收获。
回到本职的工作上，说说展会的事情。这次展会是一次奇葩的展会，上演了一场又一场的闹剧。虽然主办方把展会搞砸了，展会的效果不尽人意，但给我增添了许多见识，也让我掌握了很多展会突发情况的经验，患难之交，也让我认识了很多母婴行业的老板和高管。
其实我对这一次的主办方也是很恼火的，因为招展不理想，缩了规模，在没有任何人通知和协商的情况之下，竟然把我们安排到了一个垃圾位置。而且这一次不是为自己，是首次协助我们的合作伙伴，所以压力之大。
其次，布展当天展会负责人答应说亲临展位协助我们布展，并安排一些好位置给我们放易拉宝，可是左一句忙，右一句忙，最终人都见不到。可幸运的是在展会开始前几天，经过几天的谈判，给我们协调了一个勉强能接受的位置，得饶人处且饶人吧，宽恕也是一种福报，所以最后我也放下了，不想再追究。
可是展会期间，过来的观众极其的少，一些展商交流了解之后，有被忽悠被骗的感觉，于是组成了一支几百人的维权团队，围着组委会办公室闹事，又带着大队在展馆内游行。一闹就是两天，其中把天府新区的公安和维稳部队、区博览会主任、秘书长、主办方的两个股东都引来，最终通过选举代表的形式进行谈判，才得以平息此事。
在整个维权闹事的期间，我也见识到了人性的多面性，有大义凌然、仗义执言的群主，有为了一己之利的代表为了钱而动手打“队友”，有不明事理就破口大骂的群众，还有一言不合就拿家庭出来说事的宝妈，更有不满赔偿方案的个人，为了泄愤而在群里公然挑衅群主，说收了贿赂。
太多人，太多事，真善美，假恶丑，尽现其中，不禁感慨。忽然想到当年的刘邦。一群乌合之众，无法成事。一群有共同志向的团队，才能成其事，这是一种人格魅力和领导力的体现。
思考分析这次主办方搞砸展会的原因；
其一，招展情况不理想，于是想出了多主题的形式来招揽展商，新零售微商展、孕婴童展、教育装备展、生活用纸展，四个主题，三个馆，都不满馆。最终导致变成一个大杂烩的展会，有卖花洒的，有办信用卡的，甚至还有卖搬运货物的叉车也来参展。
其二，成都有两个展馆，一个近，一个远，以往在近，这次在远，所以人少。这是表面原因。没有做足充分的准备来应对环境的变化，还是用往常的一套经验来进行推广，当失去了“近”的人口光环，结果是惨不忍睹，这是深层原因。
其三，展位费乱价严重。同是9平米的展位，最低的有人拿到2100元，最高的有9500元，不出事还好，一出事，整个口碑都没了。
其四，因为招展不理想，导致收入减少，进而减少开支，降低推广预算，一个远的馆是需要更多的力去推的。结果导致人流少，从而引发了闹剧。
主办方虽然把展会搞砸了，但是有一点我还是比较认可的，就是展会的负责人---冉总。先不计前嫌，客观的评价，在几百人闹事的情况下，敢于站出来，面对大家，这是需要勇气和魄力的。
其次，我没有参与闹事的队列中，也不是谈判代表，具体的谈判过程我不太清楚。当谈判的结果出来后，群众都喊着不要让“骗子”跑了，他们仅仅只是把时间拖过去，等大家各回各家，各自散去了，维权的力量群体散去，掌握权就落在他们手上了。
但实际上，在展会结束的当天晚上11点多的时候，我们就已经收到了退款。甚至看群里的消息，凌晨2点多还有展商陆陆续续的收到赔偿款项。可以看得到在赔偿的执行中，主办方也是加班加点的在行动。
作为我个人而言，首先不论金额的多与少，起码他们履行了承诺，这是诚信的底线。
其次，赔偿方案是代表们谈判下来的结果，不管赔多少，也尊重他们为大家讨来的补偿方案，也许金额不多，但意义不同。每个人都有自己的小算盘，众口难调，要少了，赔少了，就骂主办方，就骂群主，就骂代表。我只想说，得饶人处且饶人吧，宽恕也是一种福报，谁也不想遇到这种情况。
通过思考这一场场闹剧，认知上让我颇有收获。
这几年来，我也一直在思考商业的本质是什么，这一次让我有了更深刻的认识。
我理解的商业本质是诚信，因为诚信是立业之本。困难和挫折只是考验一个人的外在因素，而是否坚持底线，这才是内在的根本。做事先做人。往往许多的合作，都是与你的“为人”合作。
也许这次展会搞砸了，但是我欣赏冉总在几百人面前肯站出来并直面面对问题的魄力，还有主办方履行赔偿承诺的行为。往后是否还会参展，我会以客观的因素来评估，而非一棒子打死。
这是诚信的立业之本。诚信不倒，哪里跌倒才能哪里站起来。
而事该怎么做？
这就体现在你的产品上（广义上的产品）。因为产品是一家企业，乃至一个人，向外与客户沟通的桥梁。对方也许与你接触不深，不了解你，但是却可以通过你的产品了解你，找到与你相识的机遇。产品不仅仅是产品，它更像是你的复制品，是一座通向你内心的桥梁。
如果你是真心的想做好口碑，让别人相信你，就应该把你的“诚信”铸在产品上，用心把产品做好，而不是仅仅靠华丽的言辞说动对方。皇帝的新衣，迟早是要出事的。
这次展会招商介绍上各种华丽的数据，与实际情况相对比，不就是造成本次闹剧的导火索吗？
所以，商业的本质是诚信，从而影响你的决策、思维和产品。此乃长生之道。
这是我最新的思考结果，也是我第三点的收获。
