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表单设计-学习笔记

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丹顶鹤的日记本
2017.03.18 21:25* 字数 1461

文/丹顶鹤的日记本 学习笔记
注:本文所说的表单(Form),是网页或者移动应用表单。

一) 表单的作用

表单的主要目的,是获取用户信息。我们平时和移动应用或者网页交互,很多时候都用到表单。例如:注册登录,填写收货人信息,填写支付信息等等。

除非必要,很少有人愿意主动提供信息。我几乎必然秒删的应用是,第一次下载,还未浏览,就强制性让用户注册或者登录。我还不知道你的好,为什么要和你坦白呢?

二 )表单设计原则

在能够获取必要信息的前提下
减少用户操作,去掉非必填字段。
减少用户思考,操作一目了然。
减少操作失误,提前给予明确提示信息。

总之,尽量让用户不用学习,不用思考,最好不用打字,凭着直觉,只需要点击,就可以无挫折的成功提交表单。

想要达到这个目的,表单的设计在内容组织上,要符合人的正常逻辑;在视觉呈现上,应该减少用户的视觉扫描路径;在控件选择上,要尽量减少用户的文字输入。因为在手机上,没有什么比调出键盘打字更讨厌的了。

积极拥抱新技术,如指纹识别,人脸识别,语音识别登录,要比一遍遍的输入用户信息美妙的多。

三)表单的组成

表单主要由5部分组成:

  • 标签
  • 即时反馈
  • 输入框
  • 提示信息
  • 动作
表单的组成.jpg

下面一一来介绍,各个部分的设计重点。

  • 标签(Label)
  • 除非对表单长度的要求很高,尽量将标签置于输入框上方

对于移动应用,好处更明显。因为移动应用的屏幕宽度小,单行字数少。将标签和输入框列在两行,放宽了标签的字数限制,增加了输入空间。

  • 如果对表单长度要求高,标签和输入框左右排列,标签右对齐,更有利于人眼识别哪个标签对齐哪个输入框。避免标签左对齐。
    (注意到,这一点在移动应用上,可以稍微弱化。因为移动应用的单行字数有限,不至于造成看串行)
    标签在输入框上方,好的
标签右对齐,好的
标签左对齐,不好。特别是在大屏的电脑上。标签和输入框的对应关系,容易看串。
  • 提示语(Alert)

  • 尽量不要置于输入框占位符位置,因为随着输入,提示语会被挡住。[现实是,很多设计师为了节省空间,将提示语设计在占位符的位置]

  • 提示文案避免生僻字,要简单易懂。

  • 非必填字段,提示用户填写的好处。

  • 输入框(Text box)

  • 文本输入框(例:填写详细地址),避免让用户填写大段文字,而是让他们选择,或者智能联想

  • 单/复选框(例:选择性别)

  • 下拉框(例:选择省份)

  • 其他控件(例:时间控件)

使用表单格式掩码(例:银行卡号字段)

图片来自网络,格式掩码辅助银行卡号输入.png

尽量去掉,非必填字段。如果可以,设置缺省值,减少用户输入。(太重要又强调一遍)

  • 输入反馈(Feedback)

  • 要及时,不要等这个表填完了,提交表单的时候再报错

  • 反馈信息的位置靠近错误操作

  • 提交表单成功给予鼓励

  • 动作按钮(Submit)
    移动应用的动作按钮通常放置在3个位置:

  • 表单的尾部(例:注册登录按钮)

  • 标题栏的右边(例:微信发送朋友圈)

  • 悬浮于页面底部(例:加入购物车)

1.主要操作和次要操作:
突出主要操作,弱化次要操作。对比明显,让人毫不犹豫点击主要操作。

2.按钮文案明确,不要都是“提交”。要根据不同情境命名为“付款”、“注册”、“评论”等等。

四)其他交互细节

组织信息,将内容按照逻辑分组,这点在长表单设计上尤为重要
这和写作排版一个道理,不分组的长表单会让用户烦躁,没有耐心填完。

图片来自网络.png

视觉流
个人认为提交表单的动作按钮,不应该设计在右上角。因为这需要人的视觉从上到下浏览完后,再回到右上,才能完成填表操作。而设计在表单尾部,就轻松许多。

表单应该设计成单列,从上到下填表。第一是避免漏填,第二是视觉流的路径变短。

还有好多好多细节,只要设计师愿意和有时间琢磨。


最佳设计模式和规范随着新技术和硬件的诞生一直在变, 其核心思想都是提高用户体验。

碎碎念:其实用户体验永远没有完美,顶多是把某个点做的趋于完美。就和生活一样,需要权衡取舍,关注一个点。比如对安全要求高的应用,就要把安全性放第一位,输入复杂度次之。有的时候公司的一些业务要求可能也会影响设计优先级。
脱离了产品目标,再好的体验也没有用。设计师的价值最终是靠产品成全的。

互联网/IT
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