叮咚，你收到了一条新的微信消息。
拿起手机一看，哇塞，是牛大姐发来的好消息。
牛大姐告诉我，经过严格筛选，我成功入驻【剽悍牛人进化营运营学院】。当时的我刚好坐在车里，激动得我差点没跳起来。
这个故事发生在2018年12月28日14点27分。当晚，怀揣着对社群运营的极大好奇心，我正式走进了剽悍牛人进化营运营学院的社群，成为运营学院首批学员之一。
自此，我经历了为期10天的思维洗礼，深度参与和学习社群运营，贴身学习社群运营人应该具备的思维模式和做事态度。
这10天，我每天都在收获惊喜，每天都被身边优秀的老铁们的行动力和赞赏力感染，每天睡醒都能看到来自老铁们的各种温馨提醒和暖心分享，我一次次的被刷新认知，发出一声声的惊叹。
01.呀，原来利他可以是这样的？
剽悍江湖一直流传着一句话，利他就是最好的利己。猫叔也经常说，进入一个社群，你的生存法则应该是多为他人提供服务，多想想你能为别人做些什么，而不是你能从别人那里获得什么。
那么，到底什么是利他？
燕儿老铁每日为大家整理分享逐字稿，并私发给每一位老铁，方便大家学习和写打卡文，这是利他。
车车每天为12点之前完成打卡文的老铁制作专属海报，颁发每日行动力爆棚勋章，这是利他。
小小阳深夜将打卡资料私发给每一位老铁，这是利他。
Seeing制作专属视频教程，帮助大家顺利关注运营学院在简书的官方账号，这是利他。
葫芦将每日霸占舞台的老铁分享整理成音频私发给每一位老铁，这是利他。
车车录制专属教程视频，教大家制作视频和海报，这是利他。
Seeing将自己每日整理的幕布笔记分享在群里，这还是利他。
烟琪每天为大家收集群聊精华，这同样也是利他。
还有C蒙收集管理组每日的唠嗑精华，私发给每一位老铁，今早还收到她精心整理的逐字稿，这可以说不是利他吗？
在这之前，我虽然知道为老铁服务，为老铁提供价值都是利他的行为，但具体的做法却从来没有认真关注过。
而这一次，被大家极致的利他行为深深震撼。
原来，利他还可以是这样的。
关于利他，我做了什么？
战友们都这么给力，我想我肯定不能只做一个“拿来主义者”吧。而且越参与，越收获，既然该做的大家都做了，那我就把自己看到的这些利他行为写下来，一一写成表白信送给大家吧。
截止目前，我一共写了20封表白信，制作专属表白手帐海报12张（最近几天写的表白信还没来得及制作海报），这一动作有被老铁评价为“制造惊喜，有强感知”。
奕晴说，赏识力是运营人的10大底层思维之一，能够并善于发现老铁的亮点，很重要，因为每个人都渴望被关注，被重视。
这一点，我做到了。
02.呀，原来社群运营可以是这样的？
来到运营学院之前，在读书营的主题营中有过3次担任排长的经历，担任排长期间，最让我头疼的一点是：我该如何做，才能提升大家的参与感和行动力，加强团队凝聚力呢？
而且主题营只有短短10天，每个排人数也并不多，除了为大家组织分享，发送碎碎念，制作专属海报，适当的时候，挥挥小鞭子督促大家早点完成读书打卡，似乎没有其他事情可以做了。
在运营学院待了10天后，我发现这个认知简直大错特错。
这次运营学院的学习也是小班制，我们冲鸭战队不足40人，可是每天的学习氛围不比400人的大群差。
在这里，我知道了：
即便只是小群，也可以有各种职能组，比如打call组，设计组，策划组，点评组等等。
让每个人都有机会通过做事真正参与进来，做社群的主人，如此一来，大家的积极性自然就高起来了。通过分工协作，凝聚力同样是up、up、up。
就像猫叔说的：团队，就是成长共同体，要让大家手头都有项目来经营，这样团队的每个成员都是创业者，大家才会用心去做好，也才有机会成长。
即便是制作专属海报，也有很多细节需要注意。
为行动力爆棚的老铁制作并颁发专属勋章，及时给完成打卡的老铁制作专属海报，相比于等到晚上统一给大家发送专属海报来说，前者会让老铁的荣誉感更强。
即便是每日碎碎念，这里也有更新颖的方式。
比如队长们会分享自己做运营的成长故事，让老铁们切身感受到榜样的力量。
比如队长们会以对话问答的方式，来输出老铁们最关心的话题，为老铁们答疑解惑。
比如队长们会固定时间给出大家每日的打卡率，让老铁们更直观的感受到战队的进步。
原本以为只是在大群执行才能出效果的方案，原来放在任何一个地方执行都没有任何问题。
运营不仅是一种方式，更是一种思维模式。这10天里，我深刻体会到这句话的含义。你的视野有多宽，你就可以将运营这件事做得有多好。
不轻易给自己设限，不轻易让思维受限，是我在接下来的学习成长旅程中，要极致践行的一点。
