《初级结课分享》

从7月28日到11月10日，整整近4个月的初级班学习内容分享：

1、焦点解决短期治疗（SFBT）是指以寻找解决问题的方法为核心的短程心理治疗技术，是1980年代初期由史蒂夫•笛•夏德和妻子茵素•金•伯格以及一群有多元训练背景（包括心理、社会、教育、哲学、医学等）的工作小组成员一起创立发展的。

在这三十多年的发展中，焦点解决已逐步发展成熟，并广泛地应用于家庭服务、心理康复、公众社会服务、儿童福利、监狱、社区治疗中心、学校和医院等领域，并得到积极的肯定。

其中，S:solution,F:focused，solution，这里solution不是解决，而是一个解决之道

2、发展背景

短期咨询的兴起

来访者对心理咨询的需求量不断增加，社会的迅速发展，经济、时效的心理咨询已成为共同的期待。

短期心理咨询的特点：

（1）对以往心理咨询理论与方法的批判

（2）更关注时间与效率

（3）不问过去，只看未来

（4）来访者自己建构问题解决方法

（5）小改变不容忽视

3、焦点解决咨询的理论基础：

（1）系统观的影响

把关注的焦点放在探讨问题不发生的时刻。整个系统恒定不变，白多则黑少。

（2）建构主义

a.认为我们的知识并不是对真实世界原状的准确反映，而是我们自己或社会用语言建构出来的，受时间、地点、环境及个人主观因素的影响。

b.没有永恒的真理，真理离不开特定的历史场合和价值体系，真理存在于我们的语言和文化之中。

c.放下自己以为的真理，去理解他人认为的真理，同频方能共振。

(4)后现代哲学观

世界多元，没有绝对的对与错，是与非。

相信每个人都有自己的道理与难处，学会“稳住”。

（5）积极心理学

健康 成功  幸福感 希望

4、五聚焦：聚焦正向，聚焦解决，聚焦成功经验，聚焦现在与未来，聚焦一小步行动。焦点的学习中，五聚焦贯穿始终。

聚焦正向须与规则并行。规则建立需要注意：共同协定、有底线、具体可行、精简、可测量、可评估、书面化。规则的制定要考虑年龄、关系，性格，既往模式等等。要随着年龄不同随时调整。规则执行的时候要和善而坚定。

5、教育的极致是行为影响，榜样更为重要，家长要做好自己。

6、不是所有的事情都要聚焦正向，核心是建构解决之道，亦即让其自己建立应对此类问题的方式。

7、学习要浸泡式，坚信慢就是快，少就是多。日不见增，月见其长；月不见增，年见其长。重复为大，剩者为王。不怕慢，就怕站。没有太阳就没有阴影，有阴影说明有光。

8、SFBT以目标为导向，以终为始。重不重要不是我们认为的，而是来访者者认为的重要才是最重要的。

9、家长要做孩子和老师之间的正向过滤器。

10、世界多元，各有道理。坚信每个人都有他的道理，或许他有他的难处。每个人都从自身角度看世界，有一种强大叫“你说得对”。（三季人）

11、接纳才有沟通，沟通才有合作，合作才有改变的机会。

12、焦点解决是技术，更是思维模式，是一种精神，一种态度。

13、关系大于一切。关系大于方式，方式大于内容。有关系就没有关系，没有关系就有关系。

14、传统咨询特点是：弥补短板、关注问题、追究原因，专家模式。焦点特点是：发现资源、关注目标、关注改变、合作模式。

15、焦点与传统咨询不是对立的，而是可以整合的。焦点也不是不谈原因，而是更关注解决之道。SFBT认为每个人都是自己问题解决的专家，所强调双专家模式。

16、有效继续，无效改变。焦点是行动派，找到在乎的地方，找到成功经验，然后再行动，最终落在行动上。

17、家长的稳是孩子改变的定海神针。做好家长角色，追求完美是成长路上的绊脚石。

18、情绪出不来，道理进不去。云手三步法。第一步：温柔地接住；第二步：顺势后退；第三步：顺势回推。

19、论“倾听”“接得住”的重要性。（芈月传）

20、重新建构：问题往往是改变的契机，学会与当事人合作打败问题。重新建构前提是相信他想要改变。重新解读，从正向焦点去解读，看到更多变化、积极面。

21、重新建构当事人的问题，创造改变。从改变认知、改善情绪、调整行为三个方面，具体可以从特质、优点、能力、资源、动机、意图、努力、本意、意义等角度建构。

22、重新建构方法：虽然（负向）……但是（正向）；我不确定……但是我确定……；至少，起码；从你的……我看到你很在乎……；你这样做一定有一个重要的理由；一般化；找难得。

23、重新建构原则：先了解当事人的建构，再谈重新建构；先尊重当事人的建构，再增加新的观点；不要执着于正向，关注人是第一位的；重新建构未必都要说出来。

24、赞美技术包括直接赞美、间接赞美、自我赞美。其中间接赞美是指重要他人对他的赞美。

25、赞美的作用：建立合作关系、赋能、意识化、强化当事人哪些方法是有用的、强化当事人面对困难的勇气与决心、强化当事人做的努力、增强自信、清楚自己的优势所在。

26、赞美原则：赞美是接纳之后的由衷的欣赏。赞美要真诚，客观、非评价、具体、立及时、细节、相关、非言语、时机、非期待、真的看见的，无功利，无目的，要注意语音语调。

25、合作与沟通是解决问题的关键。

相信每个人都有他的道理

每个人都想更好

重新建构，看到正向积极面

换位理解

多看“难得”

处理好自己人生的议题

》接纳—》沟通—》合作—》改变

沟通（倾听、共情、具体化、确认知觉、接纳、未知、好奇、欣赏）

合作（与当事人合作打败问题、培养“自我专家”之路）

改变（行动是关键、能完善完善，不能完善共存）

（1）把精力放到解决上

解决四问：

我想要的是什么？

我可以怎样安顿好自己？

怎样做最起码不会更糟？

怎么样可以让现状有所改善？

（2）看到问题与症状的正向意义

问题本身不是问题，不恰当的解决方式才是问题。

26、每个人都是自身问题的专家。咨询师做好水引子的作用。

我知道我不知道，我知道你知道，你不知道你知道，我要做的是让你知道你知道。

态度好奇：

（1）放下以为自己懂的心

（2）不预设、不评判、不指导、不建议

（3）坚信当事人是自身问题的专家

（4）坚信当事人有答案

语言探讨：

（1）云手，接住情绪

（2）保持身后一小步，确认知觉

行为强化：

（1）探讨有效的何以有效

（2）鼓励有效的多做

27、例外

（1）去病理化以及强调复原力

（2）假设

问题不会一直发生，总是会有例外存在；

与其先教当事人新的，不如先探讨他已经会的；

先多让当事人做有用的—不更糟

多做对的，就无法做错的。

（3）定义：问题应该发生，但是却没有发生的时候。

（4）目的：找到例外，探讨例外，扩大例外

（5）功能：增强自信，带来力量，经验，方法

（6）探讨方向：

问题何以不发生、或者较不严重？

当事人有哪些地方做得相对比较好？

问题何以曾被解决，即便很短暂？

哪些方法对解决问题是相对有效的？

28、小改变引发大效应，有效继续 无效改变。

29、基本功

倾听：关注人的感受。

不当的倾听包括：

（1）急于下结论，咨询中不要做预设

（2）轻视求助者的问题

（3）干扰、转移求助者的话题

（4）作道德或正确性的评判

（5）不适当的运用咨询技巧：询问过多、概述过多、不适当的情感反应。

高层次的倾听：

（1）理解和尊重

（2）避免先入为主，过早下结论

（3）如镜子般表现 及时给予反馈

（4）通过非语言行为营造氛围

（5）细心观察说话人的声调和肢体语言

（6）必要时保持沉默

（7）点头、微笑加嗯

共情：

罗杰斯：共情是指体验他人内心世界的能力。包括三方面的含义：体验、理解、表达并取得反馈。

具体化：

（1）助人者协助当事人清楚、准确表述他们的观点、所用的概念，所体验到的情感以及所经历的事件，具体对策；

（2）澄清当事人表达的那些模糊不清的观念问题，把握真实情况。

积极关注：

反馈：

30、如何建立良好关系

SFBT重要基本信念：

没有所谓抗拒的来访者，如何与当事人合作才是重点。

将当事人的【抗拒】视为：保护自己的方法-提醒辅导者要谨慎处理与放慢脚步，或者辅导人员的失误-没有贴近当事人的需求与目标。

思考如何引发合作：当事人何以要跟你谈话？

（1）尊重：无条件接纳、平等、礼貌、信任、保护隐私、当事人为主、确认当事人的知觉

（2）热情：照顾好自己；学会“没事找事”

（3）真诚

（4）共情：多换位感受

（5）积极关注：以事实为依据

尊重（聚焦在当事人的个别需求、目标、过去经验以及他们的文化价值观上）+希望（聚焦在赋能和当事人力量上）=改变

31、焦点解决谈话思路图

正向开场=》来访者类型=》话题=》主题=》目标=》资源=》一小步=》总结反馈

32、不同来访类型的应对

（1）游客型

难点：无咨询动机、没有意识到自己有问题、甚至对咨询及其排斥

对策：辨认出游客型来访者；尽可能尊重、亲和及共情来访者；永远站在来访者一边；就来访者的话题开始引导；给予许多的赞美与鼓励；肯定来访者的到来；会谈后不留作业；慢慢来。

（2）抱怨型

难点：反复抱怨；只说不做

对策：了解来访者，会抱怨说明他对问题的解决抱有期待；肯定抱怨的细微观察；提供观察型或思考型的作业，引导来访者从负面的抱怨转向懂得欣赏生活中正向、值得肯定的部分。

（3）消费型

注意：将每位成员都先当作消费型；谨慎对待，避免转化类型。

思路：主题-》目标-》资源-》小一步-》总结反馈

33、确定会谈目标

目标三问：是什么让你希望有这个改变？这个改变如果实现了会与现在相比有哪些不同？这个改变具体包括哪些方面？

目标特点：正向、所欲、具体、可行、当下

注意事项：先定主题，再定目标；目标多时需进行排序；以当事人为主；顺势而为；不以改变为目的。

34、常见技术

通用技术：赞美、振奋性鼓舞、一般化

目标建构：预设性的询问

资源：因应问句、咨询前改变、例外问句、奇迹问句、评量问句、关系问句

一小步：改变最先出现的迹象、任务/家庭作业

第二次咨询：EARS询问

35、不同的资源

个人的资源：行为洗个碗，个人技能，精神层面，信仰，理想，过去成功经验。

人际资源：人际关系，遇事可以寻求帮助的人，小组成员

有形资源：金钱、财富、对资源的使用权

36、一般化

概念：让当事人意识到其事情具体普遍性，是一种发展阶段常见，暂时的困境，问题非问题化。

功能：减轻当事人的焦虑；减轻当事人的孤单感；解除当事人的羞耻感；去除当事人的负向标签。

使用原则：关注人是第一位的；先同理当事人的情绪；以当事人的知觉或者感受为准；要以事实为依据。

37、评量问句

应用范围：状态、期待、变化、信心、动机强弱、努力程度、关系远近、问题大小

应用方法：数字打分、图像大小、具体的物品、距离远近

应用原则：尊重当事人的评量；了解评分意义；不强迫来访者评量。

38、例外常见问句

上次你是怎么做到的？

这一段你是怎么撑过来的？

从问题出现到你是否有了哪些不同？是怎么做到这些不同的？

如果再做一次你会怎么做？

什么时候做的还不错？

有没有遇到过类似的情况？那次你采取了什么有效的方法？

39、假设架构：

使用时机：会谈初期，了解目标时；目标制定后，建构解决方案时。

使用原则：抱怨型或者消费型时用，运用语调催化；同频引导；对进行细节的探讨。

常见技术：奇迹问句、假设解决、结局式问句、水晶球问句、魔法棒问句……

40、问句练习