【读书笔记】《6个问题竟能说服各种人》II

【摘录】

第一章:记住心理学三原则,应用迈克尔6问更有底

第二章:迈克尔6问的前提:强化自主权

第三章:彻底掌握迈克尔6问的6步提问法

第四章:巧用迈克尔6问说服自己

第五章:巧用迈克尔6问说服想要改变的人

第六章:巧用迈克尔6问说服不想改变的人

第七章:巧用迈克尔6问说服陌生人

第八章:如何确定迈克尔6问已经说服了对方

第九章:拟定行动计划将说服效果最大化

第十章:不断精进你的迈克尔6问技巧

第一问:你为什么想做这件事?(说服自己:我为什么想做这件事?)

第二问:你有多想做这件事——从1-10中选择一个数字,1代表一点儿也不想,10代表很想。

第三问:你为什么没有选择更小的数字?(如果对方选择的数字是1,重新问一遍第二个问题,不过这一次略微迈进一小步,问一下对方:如果要从1变成2,需要做什么?)

第四问:设想一下,如果你做到了,会发生什么好的结果?

第五问:对你来说,这些好的结果为什么非常重要?

第六问:接下来你会做什么,如果你想做的话?

兜售方式:你告诉某个人你觉得对方应该做某事,然后试图说服对方接受你的建议。→兜售法不仅根本起不到激励作用,而且还会降低人们的动机水平。

∴ 能够起作用的是什么?

→只有真正发自内心的渴望,才能让一个人行动起来。→→只要能够让对方说出他为什么想要采取行动,你的说服就算起效了!

三句口诀:

没有人必须要做某事:选择权永远在你手上。

每个人都已经拥有足够强烈的动机。

关注最微弱的动机也要比谈论阻力好得多。

不想让别人产生逆反心理,就别说“你必须...”

→规避威胁式和命令式的“必须做,不然...“,关注”想要做什么“和”为什么“!

关注可能想要做什么,从而帮助接近动机。

我们有一种强迫性渴望----想让自我认知与实际行动完美吻合。

认知失调:想要做的 和 实际做的 不一致。

(MVP)

不论是态度在先,还是行为在先,只要你能让对方说出“想做”,或者是迈出实际行动的一小步,你的说服自然就能起效!


《6个问题竟能说服各种人》II

从拿起这本书,到借回来,再到现在会仔细去看,也许这个过程中已经不知不觉被说服了。

书中开篇举了例子,很常见的两个朋友间,A经常锻炼,B也想,可是怎么也行动不起来,然后A就试图说服B,讲了锻炼如何好,一定要B去尝试等等,结果也是很常见的,B并没有立即行动。这样的对话在朋友间很容易听到,就我自己而言,如果别人想要让我做什么,虽然动机是好的,也是有很多好处,但如果不是我自己真心想要去做的话,基本是不会行动的。

因为没有人想要任人摆布,照着别人的意志去做事,否则,就容易产生“逆反”。这并不是只有青春期的孩子才有的,从很小的孩子到很大的大人,不同的情景、场合、环境中,都会发生。因为“没有人必须要做某事:选择权永远在你手上 ”。有时候我们也不是故意要逆反,我们会觉得这种沟通方式很难接受,不自觉地产生了不舒服的感觉。有些矛盾其实就是逆反心理在作祟,同样一件事,不同的人用不同的沟通方式,产生的结果就会不同。“沟通是双方利益达成的过程,忽视任何一方的感受都不可能沟通成功”。当被命令去做某事时,被命令的一方的感受其实是被忽视的,我是被命令去做的,而不是我自己想要去做,这样的沟通会很难达成。

或者说,这就是一种换位思考。对方想要做的,你是否足够了解?或者说你是否帮助对方发现他想要做的,从而他为他自己想要做的行动起来,达到认知和行动一致,进而产生更加强烈想要做某事的动机。

这个有点像MVP,最小可行产品,无论多小的想要做的想法,也就是最微弱的动机,先行动了再说,在不断进行的过程中,会不断变化,达到自己想要的。

年末,总结不可少,同时,也深知贪多嚼不烂,试着增加一个想要养成的习惯的话,那就是每日写作了,就从最小的开始,开始不断打磨吧。

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