《4D卓越团队》习书第二章:背景管理是团队管理的核心

背景管理是团队管理的核心?对这个持保留意见。更适合的说法是“团队管理的关键”吧。也许这是对于像NASA这种,管理水平本身就比较高的组织吧。不过,读了这一章,还是有很多启发。


O:根据林老师提供的英文原文:The "AMBR" Process - How Brain Works. 这样就比较能理解后面的内容了。首先是关注点,会让人集中注意力在关注点上,而会自动忽略其他的东西。而且心态也会影响人的行为,最终会产生某种结果。

R:惊讶,释然

I:既然这是人脑工作的机制。那么就可以在源头控制,管理自己的关注点和心态。从而影响行为,尽力获得预期的结果。

D:今后,把需要思考的问题放进更多的维度,从更广的角度来思考。尽量先处理好自己的情绪和心态。


O:哈里餐厅的背景管理。没有找到影响绩效的根本原因,做培训就是浪费。

R:欣喜

I:对于组织来说,需要从影响绩效的整个工作链或系统之外的超系统来看待问题。个人也是如此,这也是为什么学习了那么多,却没有赚回学费的根源所在吧。

D:分析自己的情况,包括超系统,从而找到尽可能多的找到解决问题的方案。解决不了时,再去纳入更多资源(比如培训),这样更有针对性。

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