产品名称：叮咚买菜
产品数据：appstore评分3、美食佳饮排名第8
评分数：1400个评分
产品slogan：29分钟鲜到鲜得
叮咚买菜-能买到活鱼活虾的生鲜App
产品特性：
1.活跃活虾，新鲜上门。
2.29分钟小哥送菜上门。
3.0配送0起送价。
4.极速退款。
5.品类齐全。
体验前想法：
1.接触，最近叮咚买菜线下运营比较比较火，小区门口经常有地推人员推销，在烧钱抢用户的阶段我被他们转化了。
2.29分钟我还在纳闷为啥要是29分钟，后来搜索之下得知盒马生鲜上线之初就是承诺30分钟送达，这个slogan就是要对标盒马生鲜了。
3.从appstore的几个特性可以看出几点产品的核心竞争力（活鱼活虾，新鲜上门：供应链完善）、（29分钟送货上门：物流体系完善）、（0配送0起送价：这点需要一定的用户量一定的货物需求才能支撑起，每趟的配送带的货物足够多，就可以有效降低物流成本）、（极速退款：有大的现金流、与供应商的关系较好）、（品类齐全：对接足够多且稳定的供应商）
前端体验：
1.突然好奇这种每次打开都会送的券，是不是有大数据计算整个平台各品类的价格、用户消费喜好的品类的价格偏好得出数值，分发给不同的用户，隔行如隔山
2.叮咚买菜还考虑到了企业大量团购的用户群，把大订单量用户和小订单量用户区分开，大订单量用户给平台提供更大的价值。常见的大订单量用户特权就是更低价格，因为量大了，平台成本低了，平台可以用多出来的盈利反馈用户，让大订单用户对平台产生粘性。还有一个特权是可定制，分别是定制配送时间和定制商品类型。
而“叮咚食在卡”更是线下超市的购物卡的一个线上映射。公司可以通过发放这种卡的形式当做是福利。
3.做这个功能的产品经理一定很有生活经验，这个功能与线下场景十分贴合，平时我们生活中买菜通常都会叫店家赠一点葱，葱这种用来调味，特地买好像又太多，不易于储存。
4.首页的架构分成“限时特价”、“运营位”、“猜你喜欢”，这三块区域承担着不同定位，“限时特价”猜想是通过后台数据看到。我曾经切换过地区，发现显示特价区域并没有改变。我的想法是可不可以通过地区定位，清点所在仓库的库存，用于特价处理掉当天剩余物品。这样既能去库存，又能达到促销的效果。
5.叮咚买菜除了解决有菜买和提升买菜的体验之外，还试图解决吃什么的问题，在平台正中间有一个Tab是“吃什么”，我们平时都会遇到这样一种情景，今天吃什么？叮咚买菜应该是经过一些美食博主的同意搬运了一些菜式，并植入了自己平台的商品。
体验完“吃什么”衍生出两个想法：①既然可以通过自己的货品的平台植入内容，解决用户吃什么的问题，何不跟一些美食社区合作，如“下厨房”、“美食杰”，在这些地方下单直接跳转叮咚买菜或者后端打通，走的是叮咚买菜的体系，这样的也能获得更多的用户。②菜品的收藏功能需要改善一下，用户收藏菜品有一个需求是我要做一桌子菜肴，我把几个菜品收藏起来，那么你应该告诉我，准备这一桌子菜肴需要用到哪些原材料。有可能做鱼需要200g葱，做排骨需要100g葱，那么平台就把所消耗的所有材料汇总清单告诉用户。
后端供应：
1.叮咚买菜把退货条款放在首页非常明显的地方，可见平台对自己的服务很有自信。本人曾经用过退换货服务，的确很快就得到了解决，这应该得益于平台后端的供应能力。
2.在搜索某些冷门品种的菜式的时候，后端供应能力差异又体现出来了，菜式品类也是平台竞争的一个维度，因为用户很有可能因为你这个平台无法买到一个菜式的一种材料，而放弃你这个平台。我搜索的是“荸荠”，一个不太多人知道的蔬菜品种，在叮咚买菜没有，在每日优鲜可以找到。
叮咚买菜和每日优鲜这类型产品跟电商一样，都是非常注重线下运营，但是体验前端产品可能只能体验到一些交互和运营手段的创新与不同。
