房地产案场销售的技巧有哪些

都说客户是“上帝”?你真的把客户当成“上帝”了吗?未必吧,因为中国大多数人是不相信“上帝”的!中国人是相信朋友的,俗话说“在家靠父母,出门靠朋友”,中国的人际关系是靠朋友建立起来的!

记得刚入房地产时,培训老师就一再强调“把客户当朋友”,说着简单,可做起来却很难!我们跟客户之间的关系是交易,是要从客户口袋里把钱掏出来。朋友有真有假,什么是真朋友?设身处地能为朋友着想!

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试想一下,今天是我的朋友过来看房,我会怎么接待他呢?我会介绍区位+沙盘+户型这样一套标准流程吗?我会不会跟他说我们社区的十大优势?未必吧!但采光不好、户型有缺陷我会如实告诉朋友吗?肯定会的,因为你怕朋友买了后悔反而骂你,做不成朋友了!

如果你的朋友圈中,只有你一位是做房地产的,现在朋友要买房,你能给予帮多大的忙?如朋友看中咱们公司开发的房子,你一定会想方设法帮朋友争取最大优惠的!若客户看中别家的呢?我相信你也一定会帮忙牵线找找同行,给予一定的折扣,这点能做到吗?

我曾经遇到过一位销冠,他的做法真的很牛B!他可以告诉任何一个新接待的客户,买房找他有优惠!买其他家一样都可以!说辞:“王哥,我在XX市做房地产3年了,这是我做的第2个楼盘,虽然从业时间不算太长,但我喜欢处朋友,全市58家项目,我都有认识的朋友。

如果王哥看中某个楼盘,谈好价格后我再帮您找找朋友,幸许还能帮您再省一点!”当客户听到他这么说的,会是什么感觉呢?第一是小伙子处事应该不错,要不然不会认识这么多朋友!第二是小伙子比较热心,不是非要买他家不可。以上两点想法,分别是做事和做人!

后来我问销冠,为什么敢跟客户做出这样的承诺?有没有客户后来找他优惠的?销冠说:我之所以这样做,是因为我想让客户感觉我跟其他的置业顾问不一样,没有势利眼,提升我在客户心中的形象。让客户乐于与我相处,是要让客户先认可我这个人!


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我们后期电话沟通他就不会讨厌我,也是处朋友的第一步!第二,真有客户找我的话,说明咱俩关系不就是朋友了嘛,既然是朋友了,还能不帮忙吗?你要问我是不是真认识全市所有项目的置业顾问,NO!

我会让客户把看好的房号、谈好的价格、置业顾问的姓名发给我,我再甩个电话给那个置业顾问,就告诉她我是XXXX盘的XXX,我有个亲戚看中你们家的某套房子,你看能不能再找你们经理申请点优惠?大部分还是能申请到的,无非是多少而已,但客户会在意多少吗?

不会的,客户反而会相当感谢你!同时我也知道了竞品的成交价格了,就是这么简单啊!没有在我们这里成交,只要有朋友想买房,他都会介绍给你!中国人就是这么奇怪,欠了别人人情,只要有机会,就会还的!咱们有什么损失吗?没有吧,少成交一套房子,但多认识了一个朋友!

我在天涯看过蓝小雨的销售故事,非常的实用,我把一切告诉你,你敢对客户做这样的承诺吗? 来吧!亲爱的小伙伴们,做人+做事=开单!

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