职场关系与沟通技巧:让老板把你当自己人的方法

微软公司的比尔·盖茨说过几句话让人印象深刻,“人生是不公平的,习惯去接受它吧”,“这个世界不会在乎你的自尊,这个世界期望你先做出成绩,再去强调自己的感受”,“你不会一离开学校就有百万年薪,你不会马上就是副总裁,两者你都必须靠努力赚来”。……员工怎样和老板相处,和老板怎样跟员工相处,应该是两种不同的心态、两种不同的人际交往艺术。那么,员工需要进行怎样的心理调适,才能与老板们和谐共处呢?都有哪些忌讳?

尽快熟悉公司的一切

努力了解公司的一切:公司目标、使命、组织结构、销售方式……表现出你愿意接受公司的企业文化。愿意融入这个群体,而不是作一个匆匆过客。除此以外,你还要了解公司的经营方针以及工作作风,你对公司的全局认识有助于你日后的发展。

认真钻研业务知识

每一个老板都希望自己的职员能非常熟悉和了解业务知识,这样才能确保开展工作时得心应手,因此我们必须具有丰富的知识,才能完成上司交给你的工作。这些工作所需的知识与学校所学的书本知识有很大差异。它需要的是实践经验。另外如果让老板感觉到你总是能完成更多更重的任务,总是能很快掌握住新的技能的话,相信您在他的心目中肯定会有一席之地的。

把老板当作第一顾客

无论我们从事什么职业,都要把它看作是自己的事业,把自己看做是一家公司,而自己就是这家公司的经营者。

公司的赢利来源于为顾客创造价值,赢利的大小取决于你为顾客创造价值的大小。作为打工者,老板就是你的顾客,而且是最大的客户,因为他在花钱购买你的服务。从这个角度来说,老板无疑是你的第一大客户,你也应该把老板当作第一顾客。

如果你把老板当成第一顾客,那么你就要学会推销自己;同时想办法增加自身的价值。

把老板当作第一顾客是以一种积极的态度来看待自己与老板的关系。如果按照“顾客是上帝”的营销理论,你就不会责怪老板的严责和挑剔了。得老板者得舞台。

员工需要牢记,老板第一位是人,第二位才是老板。老板也会有七情六欲,也会有喜好厌恶。但是员工不要自作聪明地判断老板的喜好厌恶,老板的喜好厌恶被员工“曲解”后就成为了办公室的小帮派。然而,当这些小帮派的争斗影响了公司的效益和办公室的和谐后,老板就会拿出管理者的魄力,毫不留情的把这些带头者赶出公司。所以,当你要揣摩老板的想法时,请先回忆一遍曹操和杨修的故事。

在公司最好有靠山,但比靠山还可靠的,是让自己有价值。在职场中,和上司搞好关系是一门必须的功课,为自己找好的靠山很重要,而更重要的是让自己有足够的价值,以至于每个上司都必须拉拢你。偶尔对老板交心是必要的,但要有的放矢。记住促膝长谈是种手段,而不是真的让你什么都说。偶尔的交心,说些无关紧要的私已话,能让老板觉得你贴心。而事实上,没有一个上司会对你真正交心。你是上司的人,上司不一定是你的人,这层意思一定要明白。当一个上司对你说,你是他的人时,你心理一定要清楚,上司并不是你的人。你是他的,他是他自己的。当你的事情与上司的利益有冲突时,他们会豪不犹豫的争取自己的利益。你说的每一句话,老板都会知道。所以要想想该说什么,不该说的就别奢望你私下说的话老板听不到。老板能知道一切,这是真理。在职场上完全相同,只要你不是一个人自言自语,就得担心谈话对象会把话传出去。而经验告诉我们,每一句对公司的议论,最后都会传到老板的耳朵里。所以你跟任何人说话时,都要好好想想,该说什么,不该说什么。不该说的绝对不说,可说可不说的也请闭嘴。

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