一个智能硬件创业客户的心酸经历

我熟悉的一个客户,做智能衣服,属于智能穿戴、智能医疗的范畴,至今做了一年多了,还没有做到小批量测试阶段。早期客户找我们“燚智能”谈过,后来没有直接合作。

客户本身对产品有想法,喜欢钻研技术,有一定的线下推广渠道,是很有潜力的客户。按理说15年初开始做智能硬件,也处在风口上,是比较容易起飞的,但过程中遇到了很多问题,导致进度严重拖延。一般的蓝牙可穿戴设备我们自己预估的量产时间在3-6个月,那么是什么原因导致了一款产品做了一年半还没有量产呢?

1:找兼职工程师。客户和我们谈了之后,觉得我们的报价比较高,就去深圳找了几个做兼职的做软硬件设计。兼职工程师水平还是不错的,报价也很低,但是时间点很难把握。经常因为公司事情太忙,只能晚上在家加班搞,期间还因为老家有急事回去了个把月。好不容易做了4个月的时间,做到第二版硬件出来了,硬件工程师说不想在深圳待了,要回老家工作了。这个事情就停掉不干了。客户急忙开始找另一家设计公司来做,把兼职设计的东西推翻重来,直接导致项目浪费了4个月的时间和几万块资金损失。时间拖延带来的损失是非常大的,很容易有同质化的竞品出现,或者错过了产品问世的最佳窗口期。

2:设计公司套路多:客户新找的设计公司,也在深圳,规模比较大,专门做智能硬件开发,按照人力包月来收费,看起来非常合适。他这个收费模式,相当于客户买断一组工程师,包括项目经理、硬件工程师、固件开发工程师、APP开发工程师、后台服务器开发这些,一个月才4万多的费用,比传统的人力外包收费便宜多了。

但是真正合作起来之后,就不是那么回事了。深圳公司的普遍套路是,先通过诱惑性手段把你骗进来,后面再慢慢宰。首先,他们不提供任何源代码和硬件资料,一旦做下去之后,客户没有办法脱离这家设计公司的掌控,哪怕对设计不满意,也没有办法做任何二次开发。需要生产的时候就只能找设计公司,报多少价格也是由设计公司说了算。然后,他们自己来报人员使用时间,只要客户有细微的修改,就需要增加很多项目时间,明明一两天能够搞定的事情,项目经理会报出来一两周的周期。客户即使知道自己吃了很多亏,但资料都在别人手上,也只能忍了。最后,安排工程师加班几乎是不可能的,因为项目是按照时间来收费的,做的时间越久,设计公司拿到的钱越多。到现在为止快一年的时间了,也付出了好几十万的费用,但产品离上市还有一定的距离。

后来客户自己讲,早知道会骑虎难下,还不如找燚智能直接谈单个项目合作,前期投入研发费用虽然高一些,但速度快,又好沟通。

3:合作伙伴提供不了全套服务,导致客户“一个人在打拼”:虽然客户后面找的这家公司规模大,但仅限于技术层面。像产品策划支持、产品需求管控、营销推广等方面都没有提供任何服务。客户一个人,本身不是做智能硬件行业的,又要当项目经理、又要当产品经理、还要负责营销推广和企业管理,遇到的问题就比较多了,效率自然不可能提升起来。

我们燚智能,可以帮助客户解决他不熟悉的部分,完整的实现智能硬件从规划到开发到营销的全套业务:由”紫燚品牌策划”提前帮助客户做好产品定位分析、营销推广预案,由“创燚科技”和“蓝燚软件”提前做好交互体验设计和软硬件方案设计,快速设计出原型机做技术验证和市场验证,把交互和技术的不确定性全部压缩到项目前期,避免无休止的交互变动、体验修改、技术调试等。后期再采用标准的智能硬件设计流程,确保产品能够在三个月左右的时间设计完成并得到充分的测试,快速稳定的推向市场,占领市场先机。

推荐阅读更多精彩内容