ps:从今年3月开始接触的产品，今天有空稍微整理了一下学习的笔记，以后会以此为方向，不断丰富细节。
一、总流程
注释：红色燕尾型表示增强工具，如差异化设计操作，是好产品不可或缺的部分。
常见问题：
1.产品产生的原因？ Why
-——产品，是为了解决特定人群的真实迫切问题（需求）而诞生的。满足用户需求的利益集合
由此可得，三个主体。人（用户）、问题（需求）、解决（产品雏形）。
2.产品是什么？ What
—— 一切，可以解决，人们遇到的问题，有形或无行的事物。也就是上面说的 解决方案 ！
3.产品经理要干哪些事情？ How
可以从图中看，三个主体、三个小过程，一个循环。
第一，人-问题，对应需求的获取、分析、结论；
第二，问题-解决方案，对应详细的产品设计（特别是产品定位），研发与管理
第三，解决方案-人，对应产品的上线、推广、运营；
第四，整个循环，对应产品的迭代。
二、各阶段
1）第一阶段，人-问题
目的：
确定真实的需求，发现人群遇到的问题，并找到根本原因
资源分析：
一般结合自身资源，进行市场分析与调研
可行操作计划：
市场调研与分析模块
参考：
1.1 了解市场需求
– 与潜在用户交流尝试能否获取需求（他需要许愿不？他需要交换礼物不？）
– 明确存在于该机会中的目标用户群体与特征（年龄，收入，性别，心理特征等）
– 与直接面对客户的一线同事交流,如销售,技术,运营,市场,技术支持等
– 获取,分析,评估用户的需求
• 需求的收集
•需求的分析评估
– 是否迫切
– 是否强烈
– 是否高频
1.2 分析竞争状况
– 市场报告
– 行业文章
– 使用竞争对手的产品//给自己理解的
1.3自身资源与满足用户需求的匹配程度
– 技术资源（是否有技术储备，案例：微信与米聊）
• 是否存在技术资源
• 是否需要技术预研
– 市场资源（媒体资源，推广渠道，公关资源等）
– 运营资源（现有团队能否支撑可能发生的用户需求和与之相对应的其它需求）
1.4.1目标
– 发现创新产品的机会
– 返现改进现有产品的机会
1.4.2输出文档，根据汇报对象与实际情况
– 商业需求文档 BRD （Business Requirement Document）
• BRD你要给产品、运营、研发、管理层等很多人看，要讲清楚为什么有这个需求，需求的边界和业务目标，所需资源等；
– 市场需求文档 MRD（Market Requirement Document）
• MRD给产品、运营、研发等业务线上的人看，主要是大家已经一致认可需求是成立的，只是我们如何来实现、什么时间实现需求，实现了需求会获得什么结果；
如果是改进型，只需要MRD文档
1.5 注意事项
– 鞋子的故事
– 大胆设想，小心求证
–切勿陷入自己营造的主观主义情绪中
2）第二阶段，问题-解决方案
目的：
确定产品的定位，规划详细的产品设计，产品研发与管理，各部门配合，产出产品v1.0
资源分析：
From：第一阶段，求证、确定后的合理需求
重点补充：
产品定位：
1.产品的行业类型
2.目标用户群
3.解决的问题
4.给用户带来的价值
5.匹配、强化产品与用户理解的连接——方便用户理解
如，教育版“微信”
产品的魔力：
产品魔力= 科技 * 艺术 *情感
情感：表现出人性化，更“懂”用户，用户才会更喜欢产品！
可行操作计划：
产品的规划定义与产品设计模块
参考：
2.1 产品的规划定义-把产品讲清楚,是市场调研后产品抽象的过程与结果
– 产品愿景，团队为之去努力的目标与方向//产品初衷和文化
• 迪斯尼的愿景：让人们快乐
• 星巴克：星巴克是人们工作和家庭外的，第三生活空间
– 目标市场（互联网产品主要是指目标用户群体与群体关联的位置）
• 网络游戏的一级城市与二级城市布局
– 竞争分析
• 供团队成员参考与理解
– 产品功能与详细描述
– 产品功能的优先级
– 产品用例（Use Case，主要用于更方便的人团队成员理解你的想法）
– 性能需求（最大并发数，同时在线人数峰值，峰值系统响应时间等，百度的响应速度）
– 其它部门支持需求
• 市场 运营 技术 销售 等….
2.2 产品设计-把产品想清楚,是产品定义后的具体表现
– 明确产品调性（微信启动画面，陌陌，Google，豆瓣）
– 用户体验设计（UED,User Experience Design）//需求>用户体验>交互>UI
• 交互设计(Interaction Designer)//用户与产品的沟通方式
• 用户体验设计(User Experience Design)//代入感 方便快捷提示
• 用户界面设计(User Interface Design)
• 前端开发工程(Web Developer)
2.3 输出文档
– 产品信息架构图
– 产品原型图）//大概的草图 低保真界面图
– 产品需求文档（PRD，Product Requirement Document）
产品研发过程中的项目管理
2.4与各团队充分有效的沟通，协调资源保证产品按照既定目标正确前进
– 协作并确保各方都按照既定目标前进
– 和研发沟通合作,确定产品的基本时间节点
– 产品开发过程中,与项目经理协作,跟踪产品开发进度
– 与公司高层及时沟通,汇报产品开发过程中的各种问题,进度,困难,协调资源
– 及时与各团队通报产品进度,确保信息对等
2.5需求管理
– 新需求
– 变更需求
2.6目标
– 产品测试并验收完成
3）第三阶段，解决方案-人
目的：
产品的上线、推广、运营（强调配合运营部门）
资源分析：
From：运营部门数据信息
可行操作计划：
参考：运营相关知识
4）第四阶段，循环
目的：
产品的迭代（更新升级）
资源分析：
From：v1.0版本用户的反馈等等信息
三、增强工具
1）差异化
差异化操作，其实是可以贯穿整个流程的。如：
第一阶段，人群可以从差异化角度考虑，比如较小的群体；
第二阶段，产品定位、功能设计可以从差异化角度考虑；
第三阶段，推广也可以从差异化角度考虑
2）商业模式、画布（精益画布）
商业画布：
精益画布：
注意：
结合以前学的东西，自己稍微简化了一下，方便理解。思维千万别被条条框框限制！
