情商高就是说话让人舒服

关于情商的书很多,自己也看了一些,如经典的丹尼尔•戈尔曼的《情商》系列,主要是讲的理论多了一些,若干年前看的,自己的情商还是没有什么大的提高。看到荣振环的读书笔记,找到了《情商高就是说话让人舒服》。看完还是很有感触的,尤其是封面上的一句话,“不拆台不揭短,不生硬不伤人,透过说话,懂得把别人放在心上。”做到已经非常厉害了。想起以前,很多时候就是逞一时口舌之快,经常拆台揭短,并没有把别人放在心上,还自以为幽默,但听者心理肯定不舒服,把书看完,还是很有收获。

     开始就是要用高情商的仗义之言为友谊的小船护航,善于“打圆场”。不能用指导性的语言去教导别人,说话时尽量说我们,特别是对比自己低位低的人交代事情时,更要用缓和的商量的语气。低情商的表现就是遇事以牙还牙,高情商表现就是控制自己的情绪,影响他人。有一段时间觉得别人冒犯了我,就应该马上回击,现在想想这其实很不明智,这是需要实践以后才能明白的,程度的掌握很是巧妙。

    智商决定是否录用,情商决定是否晋升,社交商决定是否成功。应付人的能力,比世界上任何东西的代价都要高。自己就是属于那种不愿意应付人的那种,社会交往能力差,往往愿意一个人待着,但是工作决定了人不是孤岛,必须在人的潮水里扑腾,自己的课还是要补上。

     情商表现在说话的委婉上,不要直接冲突。要提高自己的情绪价值,能给人带来舒服,愉悦和幸福的情绪。不管是男人还是女人,大部分都吃软不吃硬,基本都是“顺毛驴”,你说他好,他会变得更好,你说他不好,他会变得更不好,提供良好的情绪价值就像顺着驴子的性子,再跟它说点话,喂点草,大部分毛驴都会乖乖的。通过向别人提供良好的情绪价值,最终受益的是我们自己。

   对人的称呼同样很重要,尊重,嘴甜,非常重要。以前觉得这些让人觉得不舒服,现在发现还是套路得人心啊,没办法,这就是成长吧!夫妻之间耐心听对方说话同样是传情达意的方式。

   初次见面,说好第一句话,原则是拉进距离,消除陌生感。可以攀认,敬慕,问候。关键还是要对人感兴趣,愿意和人交流。

    情商是里子,幽默是面子,情商告诉你该说什么,幽默让你说的更漂亮。以前主要关注的是表面的幽默,忘了打好情商的里子,算是一语道破!可以平时积累幽默的素材,要对自己幽默,做自己的高端黑,笑对生活。开玩笑要懂得分寸,不要刻薄,面对一个人或者一件事不要老是挑刺!无人什么人都会发怒,要能及时化解是极好的,耍耍嘴皮子,解决矛盾何乐而不为。

     真正的情商高是温暖,而不是虚伪。前面讲了一些术,这里讲的就是道了,情商就是温暖。把对方放在心上。安慰别人是要给人希望,做一些力所能及的事情。不要在他人面前滔滔不绝的谈论自己的得意事,要把自己的得意事放在心里,把别人的得意事挂在嘴边,谦虚做人,才是高情商的表现。但这里也有个度,也要在不认识的人面前适当宣传自己,不然别人怎么知道自己的厉害,还是要分场合。

     分享荣誉的时候,要提到别人,就是看奥斯卡的颁奖,得奖者也是感谢很多人的,以前觉得虚假,其实这是真需要啊,这就是情商。不能独自贪功,人性就是见不惯别人比自己好,更见不得别人抢自己的好。工作上取得了成绩,不妨和同事们庆祝一番,对老板说声谢谢,对下属的配合和支持表示真诚的感谢,让大家一起分享快乐!要主动把高帽子馈赠给别人,别人也会反过来维护你和支持你。

   要有好人缘,就需要有一颗包容的心,能够说几句软话解决就不要针锋相对的争执。软话也要把握好度,要内含道理,不是低三下四,是一种斗智,是一种心理交锋,通过温柔的语言启发、开导,并使对方按照你的意思行事。在面对一些让自己感觉不舒服的人或事仍能用平和的语气,得体的语言表达自己是不满的人,他的宽容大度一下子就体现出来了,能说软话时但说无妨!做人要包容也要暗含锋芒。

   如果错在你,应当立即,断然的承认,做错事情,抢先承认自己的错误,比别人发现后提出批评要好!聒噪的鸭子只会让自己吃亏,但是一声不吭的闷葫芦同样得不到好处,凡事都在掌握度。通常人们对于善意会做出友善的回应。

    说话要像女人的裙子,越短越好,不要太啰嗦,话多容易错,也显得轻浮。

     口吐善言,提供对方想要的认同感。情商的最低要求少泼冷水多夸赞。高情商的人都善以欣赏的眼光来看待他人,并发自真心的表达赞美。以前也会赞美别人,但往往不是真诚的,所以别人会觉得那里不对劲,这算找到问题的关键了,要真诚真心,修好这颗心!

    人们往往是需要激励而不是指责,要适时给别人台阶下,给别人想要的赞美,发现别人身上的闪光点。当表现出对别人的尊重就很容易改变别人,如果你要在某方面改变一个人,就把他看成他已经具有了这种特质!学会戴高帽,赋予他人一种高尚的动机,实现改变对方,影响别人的目的。

    不要过于直率的指出别人的错误,再好的意见也不会被对方接受,甚至会受到很大的伤害。正义正义凛然的说出你错了,是一件非常过瘾的事情而强忍着不纠正别人的错误也会让人很憋屈,但是如果连这点克制情绪的能力都没有,那么情商和社交商,又从何谈起呢?你应该这样讲啊,我有另一个想法,不知道对不对,假如我错了的话,希望你们纠正我,让我们共同来看看这件事情。

   不要和任何人发生冲突,当你想要纠正别人的错误时,你第一要做的事,千万别说你错了,别指责他们的错误,因为那只会惹他们动怒,把问题从“是非”引向“尊严”,如果非得与人发生对立,至少你得运用一点技巧。

    第一采取“略地攻心”法,第二采取“类比”。很重要的一点刮胡子之前,先涂肥皂水!先谈他以前出色的表现,然后再指出他现在的问题,让他觉得你对他人抱有很高的期望,激起他改进的决心。批评不要公开。当你因为某人的错误,想对他发火批评时可以先反问自己处理这件事,最合乎人性的方法是什么?

   带着同理心说话,做人生赢家,情商高就是会换位思考。美国汽车大王福特说过一句话:“假如成功,有什么秘诀的话,就是设身处地的替别人着想了解别人的态度和观点。”

    说服的前提是你要清楚自己想要什么结果,同时知道他人要求在你和对方的需求之间搞好平衡,再说服的时候切记融入自己的情绪,在任何场合下的发怒过于激动,过于高兴和伤感,都会消弱你的力量。站在对方的立场上考虑说出的话才能让别人听着顺口,觉得舒服。如此,不仅能使他人快乐,也能使自己快乐。

   抓住动情点来说话,分外有力,最佳的效果,让对人让对方觉得答应你的请求,是一种情感上的需要,需要引起对方的感情共鸣,所以我们要学会向所求之人分析现状,用真情打动对方引起对方的共鸣如此,对方才会欣然相助。

     生活中每个人都免不了和陌生人打交道,要办好事就要抛掉自己过于直白的交流方式,掌握一点,揣摩他人心思的本领,然后你才能在说话做事上做到投其所好。人人都有被人理解的渴望,如果我们与被求之人,产生了情感共鸣,就能迅速拉近彼此的心灵距离,对方也就乐于帮忙,所以在与人打交道的时候,我们要勇于放弃自己墨守成规,不知变通的处事方式,转投学会察言观色,发现对方的心理要求,投其所好。

  见什么人说什么话,到什么山唱什么歌,这以前是觉得好像有点附言趋势的那种感觉,但其实自己一种很高难度的方法,非常值得学习。

   人最重视最爱听同学是最希望别人尊重的就是他自己的姓名。但是该反击的时候还是要反击有不满温柔的说出来。

    看完书平时还要好好的践行才对,努力吧!

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