【R•阅读原文片段】《别装了，其实你没病》P160页

提问的技巧

当我们遇到问题的时候，都有一个解决问题的习惯性思维，就是去分析为什么。好像把产生问题的原因搞清楚了，问题就解决了。但是，很多问题，就算你把为什么背后的理由都穷尽了，也一样无从下手。

分析原因并没用

大家有没有听过这样一个笑话，说在某天早晨，有十个同学上课迟到了，被老师叫去谈话。老师开口就问，你们为什么迟到？一个孩子说，我昨晚睡晚了，第二个孩子说路上堵车，第三个孩子说我家闹钟坏了，第四个孩子说，我爷爷早上起来忘记叫我了……。轮到第十个孩子的时候，这个孩子看了看老师，哇的一声哭了起来。老师连忙问她为什么哭，她说，我想好的理由都被他们说完了，现在我想不出来了。

在这个笑话中，很多原因不是我们能够解决的，也就是说在这类问题中，分析原因和解决问题之间，并没有真正的联系。

也许你还是不能理解，那我们再想想小时候的事儿。

当我们考试不及格的时候，经常会被家长问，为什么没有考好？你通常都是怎么回答？

老师出的考题太偏啦！

我们班成绩都不好，及格的不到一半。

考试当天我太紧张了，影响了发挥。

这些原因对于问题的解决，有什么实际意义呢？答案是没有。

假如我们换一个问法呢？

——老师，对不起，我迟到了。

——假如明天可以早一点到的话，你可以做些什么呢？

——妈妈，我这次考试没有及格。

——假如下次能够有进步的话，接下来你可以做些什么呢？

你会发现，当我们停止了对产生过去问题的原因的关注，转而开始围绕未来的目标想办法的时候，解决问题的办法，就会出现了。

I:

每个人在实现目标的过程中，会遇到很多问题。我们在解决问题时，应将关注点从为什么做不到转到怎样才能做得到上。

由于习惯性思维的影响，当我们遇到问题时，总会习惯性的去问为什么。可是当我们在谈论原因的时候，我们其实更多谈的是借口。所以，到最后，问题还在那儿，目标还是遥不可及。

那么要怎样避开惯性思维，聚焦解决办法呢？可以按照下边三个步骤去做：

1.不谈借口：不给提及原因的机会，避免过多关注借口。

2.重回目标：回到自己的目标，强化自己的主动性。

3.再寻方法：在目标导向下，一起寻找更好的结局办法，完成目标。

如此，我们绕开了总是把借口当原因的坑，直接聚焦于实现目标的方法上了。

【A1】

我在运营动物医院微信公众平台的时候，需要医院每周给我提供一个案例，我将其改变成故事发出去。没有案例，我没有办法撰写故事。于是这样的对话时有发生：

我：这周的案例今天要给我了。

医院主管：医生还没整理出来。

我：咋还没整理出来？

医院主管：这两天病例很多，还接了好几个手术，住院动物也满了。医生和助理都很忙。

我：……

表示理解，然后再这样对话；然后理解，然后这样循环下去。如果换一种问法，我想要的案例就不会这么难了。

我：这周的案例今天要给我了。

医院主管：医生还没整理出来。

我：嗯，可能医院这两天比较忙（不谈借口）。这周原计划是发故事的，如果没有故事，公众号就是空白的（重回目标）。如果我想在明天晚上6：00之前收到案例，可以找那个医生或者哪个助理直接沟通哪个动物的案例呢（再寻方法）？

这样，我便能尽可能快的拿到我需要的案例，完成我的工作任务。

【A2】

今天，我分别被两个人认为怀孕了，因为胖。非常的郁闷。虽然在跟他们对话的时候，我说哎呀现在天冷不好减，雾霾太重不好跑步，年底忙没时间去健身房。但我要开始减肥，这个过程必然是痛苦的。当我坚持不下去的时候，我要这样告诉自己：

1.不去谈减不下去的借口。

2.回到目标：俗话好女不过百，我要瘦到100斤以内。我要穿得了婚纱，我要穿得起之前的裙子，我不要再被别人嘲笑……把理想的身材图贴在自己的梦想板上。

3.再寻方法：（1）约朋友一起跑步/剑道，相互鼓励。（2）关注饮食，并进行控制，寻找适合自己的减肥餐。

不再去纠结原因，不再频繁找借口，回到目标上，聚焦于解决办法，一切迎刃而解。