上周末，和同事们一起参加了《全员执行力和工匠精神》培训班，对于现时的管理工作进行了一番思考，心得体会如下。

培训的目的：关乎成长

这样的一场培训，是为了提高员工的自我认知能力，积极参与到工作中，有的人不理解，可能认为这简直就是老板为了达到自己的目的，不断给员工洗脑的方式。有的人则很珍惜这样的机会，认为学习会让自己的个人能力有所提升。

那怎样理解这场培训？这里要说到关于人生价值追求的问题。工作是为了什么？为了薪水、为了升职、为了生活得好一些、为了人生的追求与信仰，还是为了 消遣？是为了老板工作？为了家人工作？还是为了自己工作？在这个问题的认知上，很多人还局限在这个职业到底适不适合自己的纠结中。那这里必须有一个明确的方向，当你把理解停留在工作是为了老板和上司的业绩这样一个层面上时，那你的工作就是被动的，参加培训对你来说就是浪费时间。当你把认知关乎到工作是为了个人的成长这个层面上时，那你面对工作的心态会是积极主动的，能够从老板那里挣得培训的机会提升个人的能力是老板对你的赏识和器重。说到底，这个工作到底适不适合你，就看你能不能从这个工作中获得成长。人生的每一个阶段，或求学、或择业、或工作，都有其所在的目标，每一个目标的完成就是获得一个进阶的里程碑。完成这一个，再向着下一个目标前进。合理把握人生价值的认知，不仅仅体现在面对工作的态度上，也会对你的生活起到很大的推动作用。一个人融入了爱与兴趣以及专注力、关注点，那就是你工作与生活的催化剂和动力源泉，如果再加入一点耐心和持恒力的话，那是会收到复利效果的。

提高全员执行力的方式

全员执行力说的是承担任务的每一个岗位的执行力。要达到执行力完成任务，必须有以下几个明确。

1、首先必须明确需要执行的任务是什么、要求是什么？

2、明确需要谁去执行？成立团队并确定领军人物。

3、明确执行任务的计划，分解程序，确定规定动作、自选动作以及任务完成情况的奖惩机制。

4、明确任务执行过程中的保障措施。

5、确保每一名执行者都清楚了任务的坐标、时限、标准规范、需要达到的效果。

6、明确任务实施过程中的阶段性总结节点与督导检查以及持续性改进的回馈通道畅通。

7、任务完成后的整体总结、对团队人员的点评，论功行赏，加持经验值，存档备案。

其实，以上都是为达成任务提高执行力的前期铺垫，具体执行任务的过程中员工的精力投入管理、核心文化凝聚力、团队协作、领军人物的人格魅力等等都起着很大作用。

作为管理者，这时适时地为员工提供有帮助的一些小工具，比如适时的标准规范的培训，督导反馈的量表、顺手的操作工具、人生规划指导（如何合理有效地安排时间的指导、如何合理运用自己精力管理的建议）以及行之有效的适度奖惩、精神鼓励等等，就显得合理和贴心。

全员执行力的提升，不是一蹴而就的，管理者应明白进阶的时段，给出循序渐进的目标。每个阶段需达成的效果，并通过不断地上下级之间的沟通、交流，团队成员间的配合、磨合 ，不断汇集经验，整改再提升。这时需要在团队中发掘执行力强且到位的模范人物，提出亮点树立榜样，会为任务的完成起到推波助澜的作用。

打造工匠精神的途径

工匠精神的内涵

1、精益求精。注重细节，追求完美和极致，不惜花费时间精力，孜孜不倦，反复改进产品，把99%提高到99.99%。

2、严谨，一丝不苟。不投机取巧，必须确保每个部件的质量，对产品采取严格的检测标准，不达要求绝不轻易交货。

3、耐心，专注，坚持。不断提升产品和服务，因为真正的工匠在专业领域上绝对不会停止追求进步，无论是使用的材料、设计还是生产流程，都在不断完善。
4、专业，敬业。工匠精神的目标是打造本行业最优质的产品，其他同行无法匹敌的卓越产品。
5、淡泊名利。用心做一件事情，这种行为来自内心的热爱，源于灵魂的本真，不图名不为利，只是单纯的想把一件事情做到极致。

如何打造工匠精神

1、注重工匠的培养。工匠视技术为艺术，既尊重客观规律又敢于创新，拥抱变革，在擅长的领域成为专业精神的代表。注重工匠培养，也就是注重人才培养。适时选派技术骨干到专业领域进修、学习，强化专业技能，制造机会成就工匠。

2、注重精神培养。培树发掘岗位典型，增加模范力量的引领。提高对职业、技能教育的重视，让员工意识到“工匠精神”的可贵，切实转变观念，把事业当作责任、把职业看成是“天职”，对所做的事情和手边的任务精益求精、精雕细琢，少一些急功近利，多一些认真持久，用心对待每一位患者和服务人群，细化每一步服务步骤，专业、敬业。

3、注重能力培养。培养强化员工的责任心、专注力、创新力。虽然日复一日每天工作的任务看似一成不变，时间久了就会产生习惯性习得和单一的操作模式，但将网络信息化建设同专业领域结合，运用数据分析，掌握工作推进的关键，把握好节奏和程序，并更好地指导实践，为生命健康服好务。要有创新的视角，于拨乱冗余中为工作注入新的活力。

4、注重环境培养。良好的环境是培养工匠的沃土，提高员工的参与意识，激发员工的积极主动性。一是在工作一线鼓励员工总结实践经验，发明劳动小工具、钻研 小窍门等，营造“干一行、爱一行、钻一行”的敬业氛围；二是重塑和推广“师带徒”的传统育人模式，通过师徒传习将优良品行和精湛技术一代一代传承下去，使事业后继有人；三是要通过技能比武、评优选先等活动，挖掘和发现岗位匠人，并扩大培养教育的范围，造就大批良匠；四是健全和完善技术员工专业培训计划、业绩考核等的长效保障机制，使工匠安心乐业；五是不断改善和提高员工薪酬福利待遇和奖励措施，真正使良匠受到尊重。

以上，是个人对于此次培训学习的一点心得，作为单位的管理者之一，把握好每一步进程的度，合理的规划、有效的激励机制等，都会对培训涉及的内容起到良好的推进作用，这是每一个管理者都该用心思考的和踏实践行的，愿与大家共勉。