赋能教练:嘉许,给自己赋能

昨天一大早,在朋友圈里发布消息,先给自己点了赞:

“去年端午,陪一百人受训;

今岁端阳,与三百人同学。

追随74岁高龄的埃里克森学院创始人 玛丽莲博士,学习《赋能教练》。”

这是我一大早的状态。

第一天开班前:心向往之

【我的初心】

这次来参加《赋能教练》,有2个目的:一是待重头收拾旧山河,亲近大师给自己赋能,把搁浅了快2年的专业教练实践重新回到正轨;二是青春作伴好还乡,追随大师中的大师,检视自己的教练状态,找到保持中立的调理药方。

【大师的课堂】

先向玛奶奶致敬!!!

74岁高龄,活力依然

在数轮的1对1练习中,在培养亲和、成果框架这2个点上,受益多多。

【收获1:回放,建立信任】

我是高C、高D的天性,在人际方面需要去加大关注和刻意练习。柔顺剂、匹配、扼要复述、回放,四种手段层层递进,相信玛奶奶用亲身的讲授和现场的演练,不仅从意识层面建立起对话模型,而且在潜意识层面也对我们进行了植入。

尤其是回放的技术,我终于领悟到从扼要复述(关键词),到汇总回放,中间有个相当大的飞跃。诀窍是要聆听客户对话的过程中,要捕捉愿景的活力画面,要梳理客户内心的价值观,并运用逻辑层次进行检视。

运用这样的回放技术,既可以更容易地走入深度聆听,快速地与客户建立起亲和、信任的关系,更能够有效地与客户同频,更容易做到强有力的发问。


在实践中,成就客户、丰富自己

【收获2:成果框架,让自己保持中立状态】

昨天最后一场8分钟的教练练习,我和张毅老师配对,选择了我们共同在推进的4D公益服务。对我们双方来说,这是非常有挑战的一场对话。因为,我们都是当事人,而且还是2位核心成员。

所以在刚开始对话的时候,我能明显感觉到自己的聆听中带着对客户(张毅)陈述内容和观点的评判,也坦言自己的中立状态受到了极大的挑战。

幸好有成果框架的积极正向、可控、S.M.A.R.R.T、整体平衡等四个策略,我很快调整好自己的教练状态,借助S.M.A.R.R.T标准,对客户的目标和意图进行发问;在通过整体平衡,让客户觉察3个子目标中的关键和重点。

借助这个成果框架,我能够感觉到自己很容易从对内容的评判中走出来,让自己很容易地进入教练状态;也能够感觉到对客户的提问赋能,帮助客户找到真正想要的是什么。

在我扮演客户的过程中,我同样能感觉到张毅老师运用积极正向和整体平衡,对我进行了非常好的引导,让我厘清了行动的目标和方向。

【期待】

昨天是第一次亲近玛丽莲博士,从人生游戏到人生鱼缸,从人生自由的四象限到实现梦想的四个计划性问题,从声情、图文并茂的视觉化课堂呈现到入脑、入心细腻的隐喻故事,迭加式的课程演绎,“教练之剑”才进行了不到一半。


教练之剑:结构化成果导向的流程

今天更值得期待!!!

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