昨天冒着台风，又去了趟银行，结果事情还是没办下来，银行柜台说挂失卡紧急取现的业务只能上午来办，而且，他们那个银行到目前为止还没有成功的案例。建议我在挂失满一个月后，回开户行办理注销，能不能办成，不好说。
离开银行的公交车上，我问王同学：如果一个人死了，家里人拿他的银行卡取钱，也这么麻烦么？王同学给我提供了一个他在电视上看到的案例。
话说有个男的，我们称他为A，工作多年，每年都往老父亲B的银行卡里存一笔钱，有一天老父亲B突然去世了。A想把这笔钱取出来，没有密码。然后去银行，银行说，首先得有父亲的死亡证明，其次得有父子关系证明，最后还得做一份亲属放弃B的遗产的材料，所有相关的亲戚都必须签字，拿到公证处去公证后，才行。
结果呢，A办完了前面那些材料，去公证处的时候，公证处不干了，说必须银行先提供证明材料才行。最后A找到了记者，记者采访银行工作人员和公证处工作人员的时候，双方各执一词，都显得特别理直气壮，说：规定就是这样的。
事情到节目播出的时候也没有一个解决方案。
去年，一对志愿者在泰国旅行出了事，旅游大巴翻车，两个人都遇难了，后来我回国，就把我的银行卡密码都交代给了妹妹，现在看来，还是不够的，如果她们没有拿到银行卡，还是取不了钱，最终结论就是，立遗嘱其实很有必要。
昨天离开银行的时候，受台风的影响，大风大雨。心情特别糟糕。我问王同学，我如果要投诉，该找谁？王同学说，你想投诉谁？我说工商银行啊，我跑了这么多趟，打了这么多电话，事情都不能解决，我还不能投诉他们么？王同学说：你觉得投诉有用么？
其实我不想抱怨什么，我不在乎事情要费多少周折，只在乎事情能不能办成。这个过程中，我希望的步骤明确，这样按着步骤来的人们也不至于白费力气。而事实上呢，无论是95588的客服，信用卡客户部的工作人员，还是银行的柜台工作人员，他们给出的方案都不能解决问题，还互相推卸责任。柜台工作人员说，95588的客服没做过柜台，很多事情他们说的不一定正确；95588的客服说，理论上是可以办成的，具体能不能办成，还得看柜台。
和电视上那个故事一样，最终事情还是没法解决。跑了几次，人也累了。现在怎么算时间都来不及了，只能明年暑假回国再说。
