转行产品岗求职经历复盘(一)

背景情况:

我是4年平面设计,传统行业小公司,大学是名校但专业无优势(设计专业,不是招PM的JD里常要求的计算机、心理学之类的专业)。经2个月的产品P1培训,11月初优秀毕业,开始找工作。

这是第一个给我面试通知的公司,主要是做面向学生的招聘产品,运用AI技术挖掘和精准匹配求职者和企业职位。我大致对比了竞品,在实习和应届生招聘这个细分市场上,其C端和B端的用户规模和资源质量都有明显优势。

招聘岗位是商业化平台的产品专员。

索引:

1. 周五:投出简历,当天获得面试通知

2. 周二:一面(PM)
    part 1 相关经历
    part 2 发散性问题
    part 3 案例分析
    part 4 我的提问
    一面总结

3. 周三:二面(总监+HR)&三面(老板)
    总监:针对简历提问,针对岗位提问,由我提问
    HR:解说薪酬结构、岗位定级,问期望薪酬,问能力及欠缺
    老板:针对简历提问,针对行业提问,有我提问
    二面&三面总结

4. 总结
    哲学性的自我总结
    方法总结:简历、面试前准备、面试


1. 周五:投出简历,当天获得面试通知

到此为止投过5份简历,都在拉钩。前3家用的简历2.0,其中2家刷掉,1家无回应,后两家用的简历3.1,1家刷掉1家通过。

为了简历的封面展示和系统匹配,工作经历第一项都写的是产品经理培训机构名,职位优秀学员(谁让模板简历这么受限呢。。)

简历2.0试图在过去经验中寻找与产品相关的点,但太多设计内容(毕竟是主要职责)产品相关的经历极其不突出。

简历3.0直接抛弃了对设计相关的描述,不求完整描述经历,只写了产品相关的点,另外挑选了培训时的几个比较完整的练习作品当做项目(说明了是模拟),努力按STAR原则写在项目经历里,并贴了文章链接。3.1在细节上稍作了优化。

毕竟不是真实项目,我是这样写模拟项目的:

S (situation) 背景 & T (task) 任务:模拟的情境
A (action) 动作:任务拆分1、2、3…
R (result) 结果:我收获了什么

由于这一版简历截止目前也只投了两家公司,中了一家,样本太小,暂时还无法判断到底是合理有效还是仅仅是个例。

收到面试通知后,紧急下了一大批招聘软件体验,并按分答小讲「互联网面试18问」准备了关于自己、关于公司及产品、关于行业、关于岗位的功课。(由于周末跟家人出门旅游了orz 导致本来很宽裕的准备时间变得很紧,在做好功课之前很紧张,熬了点夜,但是第二天去面试的路上回顾准备的功课时就觉得内心有底了,不怎么紧张了)



2. 周二:初面(产品面)

提前了10分钟左右达到公司,先填表,过程中HR来问了几句基本情况,填完表开始产品面试。

先自我介绍,然后面试官开始提问,一开始就说明了提问分三个方面,第一是问我做过的项目或相关经历,第二是通过发散性的问题考察逻辑和想象力,第三是通过案例分析考察业务能力(第三项没来得及记录,我以为我能记住,结果我面完后怎么都想不起来第三项。。。orz 这个是我自己回忆总结的,其实不知道划分方式和面试官的本意是否一致,总之就按这个来说明吧)

part 1 相关经历

由于我没有相关工作经验,面试官直接表示就不问项目经历。(虽然我简历中专门整理了培训中的模拟项目,但大概简历中那些足以完全展示了没什么值得深入询问的吧,反正当初面试官看完我的简历后开始面试我时就把写了项目经历的那一页拿给我当草稿纸了。)

我是设计转行产品,很自然的被问了为什么转产品,我如实回答自己是对事情的底层原理感兴趣,喜欢分析问题和解决问题,简单说明了我如何发现自己的目标的以及为此做了哪些努力。

我个人的情况是离职半年里先学了很多旁的东西,心理学、计算机和人工智能这些的理论课程,之后考虑求职时梳理自己的经历发现自己的能力和兴趣方向与产品经理最匹配,于是火速报了培训班学习。part 2 的问题基本都是从这部分的回答以及简历中来的。

这家公司(或者这个面试官)似乎是很推崇广泛的知识面的,我走的这点弯路没有拖后腿反而好像成了一点优势。

part 2 发散性问题

关于PM培训课程体系

面试官对我培训的机构挺了解,让我在纸上画一下他们的课程体系,估计可能是考察一下逻辑和结构化表达。我说基本的PM培训按阶段分P1\P2\P3,分别是培训哪些技能,除此之外细分的方向有策略PM,以及…想不起来了,然后面试官给我提示,我说哇我好像不知道这个,可能他们还没上线或者我level还很低没留意这种高阶的课程,面试官说不知道也没关系然后干脆帮我回答了。。然后还给我讲解每个阶段和每个细分领域,然后问我认为十年前的PM和现在最大的区别是什么,我说可能十年前移动互联网还没这么发达,PM更多是传统行业的,他说对然后开始讲解(我现在回想起来他讲的内容跟我说的完全不是一回事,我说的那个应该根本就不对):当年行业发展还在初级阶段,很多PM都是从传统行业或别的领域来的,大家都是从P1到P3摸索过来,根本没有什么策略PM之类的细分,现在才开始有了策略PM,商业化PM,数据PM三个细分方向。面试官一边讲,我都一边积极地反馈,用自己的话总结,或者接嘴抢答。。

这个部分我重点问了一下商业化的意思,因为我面试的这个职位正是商业化平台的,而我在准备面试的时候就没有理解到,我查了思考了得出的猜想是「是不是做企业的广告分发之类的?」,面试官也没有说我不对,而是说这个确实是比较新的领域,还没有很明确的定义,搞不懂查不到也正常。。然后给我解释了一番,我理解起来大概就是研究如何将现有资源变现,广告是其中一种途径。

对兴趣方向的学习

面试官还根据我前面提到的兴趣方向追问了一些问题,大约是考察我说的兴趣是真的对它们有了解还是光说着好听。

比如我说对认知感兴趣,他提了几本书,然而很遗憾我并没有读过。。

所幸面试官并没有因此放弃我又转向人工智能,以推荐系统为例提了几个算法,我如实承认自己学得很粗浅,但是也有能接上话的点,像采集用户数据,对用户做标签,然后用算法进行聚类、回归什么的(并不知道自己说得对不对,但大体上是怎么回事是有概念的,反正我尽可能的把我知道的都倒出来,就算不对,我想面试官大概也能判断得出我的确是有一定了解的吧)。

因为我提到我学人工智能的过程中花了不少时间去补数学基础,面试官说数学不是必须的不过…我马上接嘴「数学思维很重要」,面试官又跟我提了基本数学方面的书,很遗憾我仍然都没读过,但是其中一本《数学之美》我是听说过的,我说这本似乎是讲数学思维的吧,面试官点头,然后提了GEB!!!我瞬间激动得差点一拍大腿跳起来,我超喜欢这本书,虽然还没读完。我们一致认为这本书超牛逼,虽然没有深入讨论,但是哥德尔埃舍尔巴赫的暗号对上了确认了是自己人。

part 3 案例分析

每个案例都是先问我用没用过xx产品,很惭愧好多都不知道,但面试官也没有因此放弃我,会一直问到我能答的问题。回想起来我答得都很表面,谁都可以想得到。。表达得也不是很有条理,可取之处就只有努力而已不懂的、不确定的都坦率承认,但仍然保持积极努力地思考,尽可能把我知道的都倒出来,没有慌乱,没有自暴自弃,也没有打肿脸充胖子。而且我不会答面试官从不diss我,而是会主动提示和引导我的思考。

以下凭记忆记录,问题都只是大意,回答实际会更颠三倒四一些,()里的都是我没说出来的部分,补充出来是为了说明我的思考逻辑。

case 1:月活与网民数量

Q:中国有7亿网民,但是微信的月活却又30万,这是怎么回事?

A:我记得月活统计的应该是独立用户数吧?应该不是记次的吧?那可能是有很多网民用多个手机号注册了多个微信号,比如我做设计时关注的庞门正道就用六七个手机登着微信。如果我对月活的概念搞错了,那也有可能是有一个用户被多次统计的情况,但我应该没有记错吧(自我怀疑)。

Q:所以你认为有两个方面,一是月活的概念,一是网民的概念,月活统计的是用户数,而网民数并不等同于用户数,因为微信用户是通过手机号注册的,而网民可以有多个手机号。对吧?

A:对对对。(感谢面试官帮我总结。。逻辑真清晰)

case 2:微信 vs. 微博 vs. QQ

Q:你认为微信和微博谁会发展得更好?未来谁能把谁干掉?

A:微信。微信核心业务是即时通讯,是更刚性的需求,微博核心业务是分享,和微信朋友圈类似,但微博大多是基于虚拟的社交关系,一方面是线上虚拟的社交分享,一方面是新闻媒体、自媒体,但微信的社交关系主要基于线下的真实关系(虚拟关系更弱,容易流失,真实关系更强,用户粘性就更强)。而且微信的克制的设计,使得操作简单,用户遍布各个年龄层,而微博的用户基本上就是那一批,事实上微博现在也已经衰落了,现在的95后00后好多都不用微博而是用QQ(原有的那一批用户却在持续流失,新用户却后继乏力)。但是不存在干掉的关系吧,核心业务不一样。

Q:那你认为微信和QQ谁更好?

A:微信。设计克制,用户群体层次更广泛。QQ功能非常复杂,主要讨追求多样化和个性化的年轻人喜欢。

Q:那微信有什么劣势吗?

A:就是对年轻人来说,不够好玩,功能太单一了吧。

Q:那你认为20年后微信和QQ谁会发展得更好?

A:按它们当前的状态来考虑吗?还是微信。(年轻人会长大,不能光以娱乐为目的社交)通讯工具很大程度上由周围人使用什么决定,微信在各个年龄层的广泛使用决定了年轻人进入工作不得不跟随周围人的习惯,切换到微信。

case 3:滴滴打车做外卖 & 大众点评做打车

Q:滴滴打车在做外卖业务,是什么道理?

A:(想了一阵)可能滴滴本身的打车业务和外卖配送有相似之处,这样想到的吧。。(我没留意到过滴滴有外卖业务)它的配送使用的是原有的司机系统吗?还是说另有骑士配送?如果是原有司机系统的话,可能这个已有的资源在配送上会带来一定优势吧。咦,可是不对呀。司机送外卖不太可行吧??我还真想不出来这样做有什么更有说服力的理由。

Q:那你认为司机送外卖会有什么问题?

A:停车啊。去商家取外卖要等,一堆司机配送员车往哪儿停?配送过程是一路上要送好几个点(每个点都得停车,而汽车在这方面远不如骑手的摩托灵活方便),送达的时候也要等客人来取餐也要等。(错误的灵光一闪)哦!可能司机送外卖的话,配送距离可以增加…咦,不对啊,汽车和摩托车在距离上能有什么差别。。。我还真想不出来什么更有说服力的理由。

Q:那我们换个问题,大众点评在做打车业务,这又是什么道理?反过来了哦。

A:(想了一阵)大众点评主要是做美食评论,用户主要分为食客和商家,食客使用大众点评,比如看到了那些榜单,决定要去那家店,于是就产生了去到店面的交通的需求,根据食客的决定自然就生成了一段路程的起点和终点,而打车的业务需要的就是起点和终点,从食客选定店家然后打车达到店家吃饭吃完点评这是个很自然的流程,就会很自然地想到做个打车业务进去。

Q:基本上答到了。用户在大众点评上看到一家店,决定去他家吃,就产生了如何去的问题,过去需要在这边看好店和地址,然后退出app打开另一个app输入地址打车,那如果大众点评中直接有了打车功能,就不需要跳出了……

A:哦!用户就可以流畅地完成整个流程了,体验也更好!

Q:对。另外企业做一个业务有时候不一定是为了赚钱……

A:应该说是不一定是为了直接赚钱?

Q:对。比如腾讯很多业务都是不收费的那它为什么还要一直做?还有……他为什么还要做?(记不起来的栗子)为什么那么多产品前期根本不盈利却烧钱也要做?

A:为了占有市场?原来如此!我的确没有考虑到竞争的因素。

Q:对了。不仅大众点评在做打车,美团也在做打车,前段时间美团和滴滴还打了一架……(我很惭愧我都不知道,所以听了记得也不清楚,原话和这差别很大,我现在回想不确定自己当时理解得对不对了)

A:所以滴滴做外卖是为了把打车业务上受外卖平台侵占的部分在对方的业务上抢回来?原来如此!

这个案例如此有趣,我面试结束后和几个从商的前辈交流了这个问题(并了解到滴滴外卖是其实配送。。。),他们一致认为滴滴做外卖并不是为了夺回市场,他们拿出数据说为什么滴滴外卖在成都上线,因为成都用户对滴滴的使用有xxx(非常庞大),它已经有这么庞大的用户资源,开发新的业务可以复用这些用户资源,更充分地利用已有资源变现。我觉得十分有道理,但后来又想不通了,新业务可以有很多,为什么偏偏是外卖?跟他原有的打车业务完全是分离的啊。对此,我爸提供了一个想法,互联网变现的模式其实没有那么多,外卖是其中最常见的一种,配送和打车确实又有相似之处,很容易联想到,而且外卖的使用频率非常高,又不需要平台自己提供实物,只需要靠分发就能赚钱。我觉得很有道理,尤其是外卖使用频率很高这一点。

最后我自己搜了一下,最广泛的说法(甚至有说滴滴外卖团队自称)就是认为滴滴外卖是为了反击美团点评做打车业务而开发的,但据说官方未予回应。事实是美团点评先涉足打车业务,滴滴是在这之后开始开发外卖业务的,但是美团打车因为资质问题还没来得及扩张,滴滴外卖就完成了开发并上线了。

part 4 我的提问

我其实一直都在提问。。面试前最想问的「商业化」是做什么已经在开头就解决了,于是问了一下岗位职责,因为JD上写了任职要求、加分项目、职位诱惑,就是没写岗位职责。面试官回答说因为你就是拿到分配给你的任务后自己该用什么方法分析、怎么实现就怎么去做,不拘于形式,不是说非得画个原型什么的。我复述说「就是只给到目标,要用什么途径达到这个目标就是自己的事?」面试官说对,就像你要开车去还是走着去都可以自由选择。虽然好像没有正面回答,但我也问不出更具体的问题了,理解了商业化平台的含义之后就姑且算是理解了大概要做什么,其他问题都属于要问HR的,产品面试官说HR今天的面试非常多现在肯定忙不过来,没有更多问题了的话就结束面试,预计一周内会给我回复。

然后实际上当天下午就给了我回复说第一轮面试通过了,约了第二天上午二面。

一面总结

复盘整个一面的过程,我发现我根本都答了些什么东西,好像既没有什么深度,也没有什么条理,也没有体现到作为产品的专业技能,对行业事件以及很多产品和功能也一问三不知,但是面试官一直没有放弃我,循循善诱地问到我能答出点东西来为止,不仅没有放弃我,还安慰我「你刚接触这行,新人不知道也没关系」,鼓励我「基本答到了」、「答得很好」,仿佛我是大老板的儿子,所以要照顾我。。。产品面试官真的太友善了,我当时毫不怀疑地就信了(虽然他肯定也不是在骗我,大概只是原本没有期待很高,或者习惯鼓励人,真是一个善于沟通的好PM),感觉自己表现神勇,话题又确实很有趣,面得非常开心,兴奋了好久。冷静下来一回想,整个面试过程就是面试官在给我授课,我真的答得完全不怎么样,只能证明自己还不算一个不学无术的骗子或者傻子。。感觉兴趣相投也可能只是因为面试官知识面很广。然而我竟然真的过了,还当天就收到通知。。。我猜想,要说哪里能收获好评,真的只有坦诚和积极学习积极思考的态度了。我居然能在一问三不知的情况下毫不气馁毫不尴尬,还积极思考,积极地倒着自己的半桶水,这奇迹一定也是面试官的功劳,越想越觉得面试官怎么这么厉害。



3. 周三:二面(总监+HR)&三面(老板)

有点意外,二面是平台总监和HR两人一起面试我,大约面了半个多小时,之后等了几分钟开始三面,是老板面试,也是半个多小时。

由于问题比较零散,不像前一天的问题结构那么清晰,回忆起来没有一面时记得清楚。

二面:平台总监&HR

二面最开始是简单自我介绍,然后HR问我昨天面试感觉如何,我说面试当时感觉很好,事后冷静下来复盘发现很多问题答得并没有什么深度也没怎么体现到专业度,但是面试官一直在引导我,我也因此感受到公司应该是很推崇分享,很有学习气氛的,应该能够学到很多。

之后基本都是总监提问,很多都是根据简历的内容提问。

平台总监

有一些是跟一面时差不多的问题,比如为什么转行产品经理培训平台的课程设置,我回答也跟一面时差不多,但事后回想起来课程体系的问题其实应该是想考察我对PM各阶段的认知,而不是考察我对还没学过的课程的内容的认知。。昨天面试官明明跟我讲过更好的答案,我却还是答了自己原本的认知。。我应该回答P1阶段是负责功能点,P2阶段负责系统或整个产品,P3阶段负责整个产品线。

针对简历中写的项目经历(即作业)问了一些问题,具体我忘记了。。因为后面老板面时也针对作业提了问,可能有点记混起来了,就全都放在后面老板面的部分再详细说明。

针对岗位所在的部门问了我为什么选择商业化平台的PM。我如实回答我此前其实并不明白什么是商业化平台,虽然在看过JD后通过搜索调查过但仍没弄明白,通过昨天的面试才大致知道商业化是怎么一回事,大体说来就是如何利用平台现有的资源变现,昨天面试过后我也找到一些前辈聊过面试中提到的案例,他们的分析就更多从市场、商业的角度考虑,我也觉得很有兴趣,虽然现在对此还不太了解,但对这个方向还是很憧憬的。

有个问题忘记具体问的啥了,大概是说希望如何从团队中学习还是啥的。。我回答说从工作任务中得到训练来提升自己,希望任务的难度刚好是比我的能力稍稍高出一点,这样学习效果最好,但是具体领导怎么才能刚好给到合适的任务,这好像得靠运气。。(想了一下突然想到也不是全靠运气)哦!我要主动充分展示自己好让领导了解到我的能力水平,这样就可以给我安排合适的任务了。

针对PM常见的难处,问了我:1.如何与技术沟通,2.如何应对大量需求,3.商业化的需求和用户需求冲突时如何说服负责用户的PM。以下是我的回答:

1. 坊间常有PM和技术撕逼的段子,你如何看待和其他部门的配合沟通?

PM对其他部门尤其是技术可能了解有限,有时候提出的需求可能实现起来并不如PM想象的那么简单甚至可能根本不可行,的确是会存在很多冲突,我认为沟通的一个前提是信任,要信任对方和自己都是朝着一个目标在努力,而不是存有他心或者偷懒,在这个前提下去倾听、理解对方,比如这个方案到底有什么问题,如果它不可行那是否有别的方案可以达到这个目标。我认为正确沟通的话,撕逼应该是不至于的。

2. PM需要面对各个不同部门,不同部门不同客户会提出大量的需求,比如可能同时来了三四十个需求,你如何处理?

这就需要对需求进行优先级排序了,可以从以下几个维度评估,比如一个功能,它被使用的频率,使用的用户数目也就是广度,频度和广度这是一组,然后还有开发的难度和见效的速度,如果一个功能开发难或者见效慢那肯定就会往后放,再有就是功能的价值,最最关键的是,这个需求是否符合产品的核心定位,属于产品核心业务的需求要有限处理,不属于核心业务的,可能只是一个超预期的提升性质,这种就可以排到下一阶段再做。

3. 商业化往往可能损害用户体验,假如你作为商业化PM提出的需求被负责用户的PM反对,你怎么办?

我们提出一个商业化需求的时候本身也应该要考虑用户体验的吧,收费是基于我们的服务可以给用户带来价值,向用户充分地展示产品能带给他们的价值,只要用户认可、习惯,收费就不会太损害用户体验。

追问:如果用户PM没有被你说服,还是坚持认为这会让用户体验受到损害,你怎么办?

那我们应该互相提供证据,各自提供数据来说明这个功能可能会需要多少投入导致多少用户损失,会带来多少收益,用数据说话。

(其实这个问题涉及到两个方向的用户,商业化中更可能的情况是对B端用户收费损害的并非是B端用户的体验,而是损害了C端用户的体验,比如投放广告、竞价排名。但是我当时没有想到,下意识地把受损的用户认为是被收费的用户。)

平台总监问完之后,问我有什么问题没有,于是我了解了一下商业化平台这个部门的发展阶段和业务状况。

HR

然后我问现在可不可以向HR问一下薪资方面的问题(因为我不太确定自己目前处在面试的哪个阶段),得到肯定的答复过后,就了解了一下薪酬结构、职位定级等问题。

了解完公司的薪酬结构等后,HR问我的期望薪酬,我回答了通过招聘信息了解到这边市场对产品助理的普遍薪酬大概在xx~xx,范围很宽可能是对能力的预期范围也很宽,我自知没有相关工作经验,但是培训全优毕业说明我的基本技能还是掌握得很好,应该可以快速适应工作,并且我学习能力也比较强,也有很积极的学习态度,因此我给自己的定位是xx~xx(市场水平的中间层),如果一定要给一个确切的数字而不是范围的话,我只能说我期望是xx(就高),我希望我自己是有这个能力的,我本来也是想要尽快成为一个正式的PM,不会止步于一个初级的产品助理。

于是HR说假如我觉得你的水平达不到你预期的这个薪酬,甚至可能连xx(我的期望范围的最低值)都达不到,可能只有xx,你怎么办?我说我可能确实就会考虑其他机会(事后觉得不应该在第一句说这个),我相信我应该不至于连xx都达不到,但是如果你真的这样判断,我会希望你能告诉我,我究竟欠缺了什么,这样我才好去弥补。

HR追问关于能力的部分(我简历上用标签写了几个对应PM要求的核心能力),我大体上就按那几个方面说明了一下,HR继续追问让我说说欠缺的,我说项目管理,因为过去待的都是小公司,缺乏这方面的经验,而且其中时间管理我本身就不太擅长,我为了克服这个弱项,学了很多时间管理的方法还在尝试中,另外用了很多工具来帮助我管理时间,比如用app记录我什么时间做了什么,方便我把握自己的时间都去哪儿了,并且通过回顾可以帮助调整未来的行动,还有用清单app来做任务安排,它会有定时提醒还有优先级等等,有它提醒我就不怕沉浸在某件事里忘记时间了。

二面差不多就是这些了,两位面试官互相确认了没有要问的了,就结束了这一轮面试,让我在这里稍等几分钟。

三面:老板

几分钟后又进来另一个人开始面试我,也没介绍自己是谁,就让我自我介绍(所以我一开始并不知道那就是老板,就很疑惑这一轮到底是要面什么。。)面试官一边看简历一边听我介绍,很安静,我觉得核心部分差不多说完了但对方好像并没有认为介绍结束了的意思,我就继续又说了一些相对不那么核心的,然后自己结束了自我介绍。。估计可能说了3-4分钟吧。然后面试官才开始根据我的简历提问以及追问:

为什么转行,怎么认识到的,为什么过去没这样选择?差不多都是前两轮也回答过的问题。

大学最大的收获、最大的遗憾、最自豪的事?(P.S.我大学是国内top10的名校)我在这部分的回答暴露了过去不适合职场的一些特质,也提到了自己获得的心态和视野的「开放性」,以及在「展示」上两次拿到第一感觉自己可能挺擅长展示。

中学是哪里的(因为我是本地人,我高中也算本地名校,面试官似乎比较了解),觉得和别的学校有什么不同?到这个问题就彻底暴露了我过去是个内向的、对外界缺少关注的乖乖型学生。。但是看面试官态度,感觉也并没有太纠结于过去,估计从我现场的表现看的确已经和过去有很大不同了,也在回答中表达了我是如何认识到自己的不足如何改变的,并感情真挚地表达了对改变我的大学室友和前东家的感激之情。

离职期间学了人工智能相关的课程,那么是否对基本的算法有所了解?我就说了我学得很基础,只是对各种算法有个大体的结构化的了解,比如搜索算法有哪些,机器学习有哪些算法,其中我印象最深刻的是集群化算法,粒子算法、蚁群算法这些,很多模拟生物的特性,这种跨学科的结合非常的有趣,顺便表明了一下我自己就是对跨学科特别有兴趣,并且擅长将不相关的领域联系起来,有人称之为创造力。

简历的自我评价里提到逻辑性强,如何体现?这个问题戳中我的痛脚了,虽然我对自己的逻辑性有自信,但我还真不知道该怎么去说明,我在准备的时候,几个优势里就这一个没能把详细说明写出来。。我最大的确信来自我的人格测试是INTP逻辑学家型,但我知道自测不能成为对外的证明。于是我如实说了我真有点不知道怎么体现。。。但还是努力地举了个不太有力的栗子,说我写作的时候会追求结构分明,同时又逻辑连贯,有时候会因为这种双重的追求导致纠结,当然这也是要克服的,不需要在每件事上都那么苛求,还有我日常思维方式就是很理性,一切都以解决问题为优先,甚至有时候会被认为有点不近人情(不仅例子举得关联性不大,而且还自爆缺点可以说是答得很失败了,时候回想我是思路被「经历」的角度限制住了,我过去从事的就不是与逻辑强相关的工作自然很难找到典型经历,但逻辑其实很多是在对问题的思路中体现出来的,而不一定是要表达上的逻辑性,我应该举个例子来展现我思考问题的思路,从这个角度去回答)

对项目经历(作业)的提问:

觉得自己做得最好的是哪个?我说网易蜗牛读书调研报告那个,并说明了是在什么模拟背景下做的调研。

追问简要概括一下这个产品最核心的是解决了用户的什么需求?我说最核心的是用户时间有限需要经过筛选的优质读物的需求,蜗牛的书库本身就只有精选过后的优质出版读物,然后又有书评推荐,有运营人员以及外部的优秀领读人创作的言之有物的书评,介绍了书的主要内容读了会有什么收获等等,帮助读者快速筛选和决定读哪本书。另外还有个很大的亮点,就是每天免费1小时免费读全场,但它谈不上核心需求,只是降低使用门槛。(但事后回想又觉得虽然蜗牛可能是这个打算,但实际上据我观察大部分书评并没有这么优质。。而且对用户来说最重要的需求可能还是免费读书吧,起码我是。但观察微信和微博上的粉丝回应,又的确是有一批value的读者的)

再追问为什么他们要这样做?我说可能是网易一贯的风格吧,像网易严选、网易云音乐,都是走的这种追求品质感的路线(以及社群化运营,让粉丝产生一种情怀的认同,所以有一批很忠诚的用户,带来好口碑)

然后问我对招聘行业有什么了解,未来的机遇和挑战。我就简单说了我对几个竞品和本公司产品的了解,谁主要是针对哪个领域,本公司产品在本领域的位置,未来机遇应该是要做细分化,挑战不太懂,可能是新的技术吧,因为本产品已经占领了这个细分市场的先机形成了资源壁垒,这个是不容易被打破的,要受到挑战我只能想到技术了(更优秀的匹配技术做出更好用的产品于是用户转移)。

差不多就问了这些,然后问我有没有什么想问的。我那时都还不知道对方是谁,不知道该问哪方面,所以首先问了对方是什么职务,然后才知道这tm是创始人。。。orrrrrz 好在我是有备而来,我知道公司的发展历史,就根据我知道的先问了几个确认性质的问题(哦您就是xxx吧,另外几个创始人xxx,他们的情况如何了,xxx是后来加入的吧,他是做xxx……),实质上就不是提问而是表现我对此是有了解的。然后问了一些关于产品的问题,比如我最关心的AI运用的问题,教育方向的规划,以及关于我所面试的部门商业化平台的规划问题(二面时已经了解过大致的规划了,这次就问得更具体些,具体怎么做,合理性等等)我意外地问出了不少问题,老板虽然不苟言笑但是回答得很有耐心,仿佛是我在面试他。当我觉得我已经没什么好问了之后,结束了这一轮的面试。

二面&三面总结

说真的我就是对缺陷比对优势敏感啊(INTP就是对漏洞敏感),幸亏事先准备了优势的说明(还是根据别人告诉我的情况来总结出来的)虽然并没有直接用准备的说辞,但因为有逐字稿的准备,很大程度上强化了我对自己优势的认知,才能在很大程度上避免了自己说着说着就成了自我检讨(过去经常这样),但面到第三轮还是开始越来越多地自爆弱点可能像这样连续面试还是很消耗精力吧,累了之后像克制自己原本的习惯这种消耗意志力的事情就会渐渐开始绷不住了。还有就是问题越具体呢会越容易专注于问题本身,问题宽泛了我就特别容易往哲学层面跑偏变成自我检讨。。。



5. 总结

周四收到通知,确认了薪酬和入职时间,拿到了offer。

哲学性自我总结

我一直有个问题,就是生怕自己的话有漏洞(本能地),所以说一段话很可能一大半都是在补充说明,说好听点是严谨,说不好听就是没重点没立场,让人抓不住我想表达什么。过去还总是下意识地把面试官神化,觉得我只要真诚地展示自己,面试官一定就能认识到真实的我,我到底适不适合一个职位,面试官一定能做出准确的判断,所以从来没对自己的展示做过选择和设计,而我的本能又是对缺陷更敏感,面试就难免成为惨案。

这次认真学习研究了HR的思维和自我推销的方法(当然时间原因也很有限),围绕「如何体现我与目标岗位的匹配度」反复地修改自我呈现的内容,挖掘自己的优势和相应的证明,删掉由完美主义导致的自我贬低,欠缺的部分只挑几个重点并且梳理自己为了改善它做了哪些努力(凡是我发现了的欠缺肯定都会采取行动改善),删掉一切面试官不关心的内容,并且不仅仅是在脑中想,需要用文字把云一样容易乱飘和变形的想法固定下来,让这种自我认知在大脑中强化。

再有就是这两年我终于开始认识到对手不是神,我有缺陷,对方也有,大家都不是完美的,没必要因为自己的缺陷还没有被弥补好就止步不前,一直躲起来修理自己并不是让自己向完美进化的好方法,人必须走出去,和其他人接触,在现实事务中去实践,外界是镜子。

不过这次在准备面试的时候,其实还是下意识地把面试官模拟成全知全能的神来准备的,所以还是总觉得自己还没准备完善,但时间有限容不得我准备完善(实际上给再多的时间也不可能达到100%完善),好处就是当我真正面对着有血有肉的面试官时,反而就一点都不紧张了。而且事实证明,我的准备或许刚刚好——假如画一个耗时和完备程度的曲线图,应该差不多是下面这样,而我的准备程度应该差不多刚好在拐点附近,很多事情都与此类似,没有100%,并且投入的边际效益递减,拐点是最优解。

完美度-耗时

方法总结

简历

转行势必缺乏经历,那就要尽可能把自己所有与任职要求相关的经历通通挖掘出来,比如模拟项目的报告/原型/PRD(没有的话就根据任职要求里提到的去做几个,或者去上培训班做作业)、过去工作经历里与产品相似相关的部分、相关领域的获奖、相关的课程成绩、啃透过的相关书籍…尽可能去挖掘;

然后把每个经历中与目标相关性弱的描述去掉,不要担心经历看起来走样,这并不是歪曲事实,只是有选择地呈现,因为不这样就会无法突出重点,HR看简历应该是快速地扫关键词,所以也要把描述尽量往HR关心的关键词上靠,走样的部分如果对方问到了再解释就好,我又不是要骗人我问心无愧;

写经历的时候不能只写做了什么,还要有结果才能证明能力;

注意自问,假设面试官问到这个经历,能答得出来的才算有效的经历;

投简历的时候,如果要求的技能都匹配(并且简历里也都有展现)就不要被工作年限或者学历要求吓到,工作年限和学历是最表面的能力标签,有更有力的能力证明的话就不必怕它们。但是也不要海投,尤其是跨多个行业投,根本准备不过来,确认清楚自己想入的行业再投。

参考分答小讲:这样写简历,3秒抓住HR眼球

面试前准备

如我前面多次提过的,通过对这部分的准备可以强化自己对自己优势的认知,心理暗示的作用很强大,否则你说出来的东西你自己都不信,面试官更不会信。

其他也要了解公司(发展阶段、主要业务、创始人…),了解产品(哪些,分别是做什么的,什么水平…),了解行业(竞品、行业前景、机遇与挑战…)这部分了解清楚了就有知己知彼的底气了,就算面试没有直接用上,也一定能够帮上忙。

P.S.面试中问得最多的还是关于PM这个岗位的,这部分的准备自然是最重要耗时最长的,不用多说吧?这都没准备还转什么行。

参考分答小讲:互联网名企求职面试18问

面试

要自信!要积极!遇到不懂的不用害怕承认但要同时积极思考,说出你的猜测表达你的思路!你可以向面试官寻求更多的信息甚至提示,不要轻易放弃!想不出来就回想一下学过的方法,用户场景问题分析需求、需求排序的维度、业务流程…转行的新人产品视角还不够强那就用用户视角,就算还没得到答案也可以先把想到的说出来,说不定说着说着答案就浮现出来了,强行输出是可以把正确的思路拉扯出来的!总之,展现你的积极性!互联网企业都特别强调学习能力,能力短时间改变不了,起码改变态度,展现你的主动性!对于天才和笨蛋之间的普通人来说,学习能力主要就是差在态度上,学习主动性强的人基本就等于学习能力强。所以努力表现得主动吧!

时刻谨记面试官最关心的是你的能力是否能匹配岗位需求,真诚并不是跟上帝忏悔要把什么心肝肺都掏出来,说重点,提供证据,不要跑偏!(这点我就做得还不够好,就是运气好跑偏的那些东西也被接受了,大概跟态度讨喜也有点关系)

关于任何面试都必然存在的常规项目:自我介绍、谈薪,核心同样都是体现自己能力与岗位的匹配度,具体可以参见以下两个分答小讲:
3分钟自我介绍,赢下面试印象分
HR教你优雅谈钱,3步定薪酬

再有就是三节课的免费课程:找工作很难?来,教你一个全新的套路
基本算是专门针对互联网产品经理岗位求职的,没有明确的套路,但是个人认为思路很有用,尤其是职业规划的思路。

推荐阅读更多精彩内容