测试人员如何应对被开发无下限的吐槽

最近在知乎回答了软件测试的一些问题,看到好多刚入行的测试人员很困惑,大意是开发认为测试是件很low的事情,整天像机器人一样点点点,测试小弟们听了火冒三丈,在知乎求大神支招,面对吐槽如何反击。

其实作为测试,我们也知道测试确实没有产出(现在公司产出指研发出产品,卖给客户为公司盈利),一方面测试入门门槛低。 某些大公司的测试部门开发自动化测试工具,卖给小公司为公司带来利润。

我之前也遇到个老员工吐槽测试,意思是就在那点击系统、一点技术含量都没有,公司养你们干啥。我反击,你牛逼,你让公司砍掉测试部门啊,成天恶心我们算怎么回事。

开发对测试也是捡软柿子捏,当他遇到那种既懂业务、又会性能测试、自动化测试的他们也不敢胡说八道。

听到吐槽,先审查自己,这份工作是否值的继续干下去,真像开发吐槽的一样整天混日子吗?考虑自己的发展前景,还有木有继续提升自己的机会,比如:你想接触自动化、接口、性能测试等,但是公司只是简单的做协同系统,无休止的测界面、丝毫没有业务逻辑、没有涉及性能等,果断跳槽吧。

我也迷茫,我会定期查看bta三家巨头的测试招聘信息,逐条对照岗位职责与要求,看自己哪方面欠缺,如果在现公司学不到赶紧走人;如果还有学习前景,别理他,走自己的路,让他找鞋去。

我也会被吐槽,然后开始思考我在现公司的未来发展。我在一家主要做互联网金融的公司,公司有多条产品线,何况在一个行业成为大拿,要经过10年的修炼。我待在客户现场,可以实时和业务人员沟通了解最新需求、以及他们想要什么样的产品,如何做出客户喜欢的产品。

一般测试被开发吐槽,主要由以下几个原因引起:

1、公司不重视测试

大家都疑问做软件测试有前途吗?我答:看公司对测试的重视程度。比如:做银行系统,业务逻辑复杂、与钱息息相关,万一发生错帐,被客户投诉,向客户追账困难重重,无意之间增加工作量。

所以大家自行审视各自所待的行业,公司有无定期进行业务培训、自动化测试、性能测试培训。

你的主管或组长是否比你业务能力强、技术强,如果只你遇到难题,他解决不了并且找不到人帮助你,可以考虑走人了。

2、团队合作意识差

做过系统的都明白,系统需要团队合作完成,开发和测试同属一个团队,工作期间应该互相配合,共同把项目做好。

开发和测试属于2个不同部门,之间没有利益冲突,每个人都有自己擅长和不擅长的领域,不要整天瞧不起这个瞧不起那个,不要去评价别人的生活。

开发离开测试,产品敢上线吗?

3、bug级别

现在我在测试过程中是有脾气的,现在的开发太不走心了,你首先得测出严重的bug吓倒他。举个例子:A测试员的bug:日启应该扣款的流水没有处理;B测试员的bug:界面输入框不美观,面对这2个bug,开发人员对待测试人员的态度肯定不一样,他会优先处理A缺陷,最基本的功能都没有实现,他还敢嘲笑测试?

测试出bug,测试人员先自查,业务逻辑是否正确;找出需求说明书、接口文档,查看错误日志各字段值是否正确等,确定不是测试操作的问题,甩给开发修复。

当测试人员修炼到一定程度,开发还敢咋咋唬唬的在你耳边瞎bb吗?

不说了,现在开发不做单元测试,bug一堆一堆的,快下班了提bug让他修复,我先下班,明早来了验证bug是否修复。


谢谢阅读,留个喜欢可好?么么哒


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