竟品分析的道与术

今天学习了如何高效的进行竞品分析的相关方法论,接下来我主要对学习过程中学习笔记进行总结,以及加上自己的一些想法。

1.什么情况下做竞品分析?

大概可以从以下五种情况去分析:第一:对手做了一个新的功能,我们要不要去跟进?第二:市场上出现了新的玩家,他会不会是我潜在的对手?第三:为什么我们的对手增长的这么快?第四:了解对手是如何进行思考这个难点的,第五:我们要做一个新功能,能不鞥进行借鉴


竟品分析

2.竞品分析的目的是什么?

主要两个目的:第一个目的是:需要对竟品的一些优势劣势进行评价,做到知己知彼方可百战不殆,第二个目的主要是:提供决策依据,战略依据,战略应用等

3.竟品分析的步骤是什么?

a.明确背景和目标 -  目标不同,我们的关注点也就不同,很多时候我们在做竟品分析的时候,很容易花费大量的时间去做一个竟品分析,但是最后这份竟品分析报告中可利用的点缺特别少,从而很大程度上降低了了我们的工作效率,只有针对确定的目标去分析竟品,才不会眉毛胡子一把抓。举几个目标场景,1.改进自己的产品,主要可以从,发现自身的问题,需突破的方向,对手的产品优势,以及学习的可行性,这几个方面去思考,举个简单的例子,针对滴滴的在线客服,与阿里(天猫,淘宝)的在线客服进行竟品分析,据统计在17年双十一的期间阿里的在线客服智能客服的利用占比达70%,而滴滴的智能客服据说占比30%都不到。滴滴每天也有大量的进线,为了提升滴滴的的在线客服的工作效率,是不是可以去借鉴一下天猫的这种在线客服。这种情况下就针对性对天猫淘宝的在线客服做一个竟品分析是至关重要的。  2.  推出系产品。需结合自身目标,自身资源与优势,对手的产品目标,对手的资源与优势、竞争点、对手的借鉴点、我们的可改善点。例如淘宝的优势就是流量,而滴滴的优势流量可能没有淘宝的那么高,但是滴滴的用户质量肯定要比淘宝的质量高。


b.列举竟品


列举竟品

c.扮演小白进行体验-stay foolish

需要明白最重要的一点就是,pm首先是用户

d.制定分析角度和思路(从目标导向和结论导向进行分析)-

从市场、战略、产品、运营的角度去分析。

对于市场而言需要了解其整个产业链的上下游之间的关系,举个简单的例子,就拿美团外卖而言,从下游。 用户(使用美团点外卖的用户)--商家--蔬菜供应商--菜农。  从简单的产业链的角度来分析,我的思考是美团是不是能够打通从蔬菜供应商到商家的连接,给商家带来利益的同时给自己也带来一定的利益。

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