二、「需求篇」如何找准用户需求?

注意:此文仅适合参与「李叫兽14天改变计划」的学员阅读


分享内容:

★ 全盘了解(针对本章节)
战略的第一步:发现需求和机会

★ 元知识点 & 逻辑
十大需求模板
需求自检清单

★ 关联 & 延展

★ 应用


★ 使用 叫兽思维模式 & 圣超学习方法,拆解“需求篇”


1.全盘了解(框架式思维)


2.找元知识点

十大需求模板(清单式思维罗列)

需求自检清单(清单式思维罗列)


PS:学习是基于自己的学习,因此,我们可以把每个需求当做一个元知识点来学习,也可以把十大需求模板和需求自检清单,当做元知识点来学习,注意其关联性和逻辑即可。越高阶的学习者,元知识点的模块会越多越大,但是,学习会越轻松,逻辑会越清晰。


3. 逻辑

十大需求模板(what):是将需求裂成清单的一个模板,因此,不局限于只有十种需求

十大需求模板(why):是战略层面的第一步,营销从发现需求开始

十大需求模板(how):尽可能多的 list 出产品可能满足的用户需求

需求自检清单(what):验证需求的真伪及重要与否的清单

需求自检清单(why):用于验证哪些需求是伪需求,协助找到主打需求

需求自检清单(how):筛选掉不满足用户痛点的需求


4. 关联与延展


十大需求模板:用于做加法
让我们洞察到还有哪些更多的需求

需求自检清单:用于做减法
让我们检验出哪些是伪需求,不痛点的需求

n W n H:用于找答案
场景、付费者、使用者、时期 等因素

限定了使用边界,才能找到真正目标用户的痛点需求



Q:便捷 / 可达 / 理想自我 3 种需求容易混淆,如何区别?

A:洞察默认选择(对标物) + 特定句式,区分 3 种需求

便捷性:过去在是否会因为太麻烦而放弃完成某个很想完成得目标?你的服务,如何帮他们省去这个麻烦?

案例:家用血糖仪
(我原来用别的产品做某事,有了这个产品,让我更方便做这件事。)

默认选择:在医院量血糖
我原来在医院量血糖,有了家用血糖仪,让我更方便量血糖。
我原来用 PS 修图,有了美图秀秀,让我更方便修图。
我原来没参加14天改变计划,有了14天改变计划,让我更方便改变自己。

可达性:你的消费者,过去在是否非常渴望成为某种人或者做某件事,但始终没有实现它的手段?

案例:美图秀秀
(我不会做某事,有了这个产品,我可以做某事了。)

默认选择:PS
我不会做PS,有了美图秀秀,我就可以修图啦。
我不会在医院量血糖,有了家用血糖仪,我就可以量血糖了。
我不会参加14天改变计划,有了14天改变计划,我就可以改变自己了。

理想自我:对你的目标用户而言,如何他们设置一个“说出来他们就很想做,但又很难完成的目标?”;你能够替他们完成这个目标吗?

案例:14天改变计划
(我没做某事,看到这个产品,想去做某事。)

默认选择:没有参加 14 天改变计划

我没有参加过14天改变计划,看到14天改变计划,我想去参加14天改变计划。
我没有PS,看到美图秀秀,我想去做修图。
我没有在医院量血糖,看到家用血糖仪,我想去用家用血糖仪。

当我们把自己的产品带入以上的三个句式中,逻辑更通顺的,便是更合适的需求模板。


Q: 是不是只有十大需求,还有什么其他需求么?

A: 看看《极致》和《吸金广告》中说到的那些需求,也有一些与十大需求模板重合或者相近。



Q:产品只能满足一个需求么?

A:任何一个产品当然不只满足一个需求,但是在做营销中,我们建议主打一个需求,打透,让用户更好的关注、信任、记忆、传播。

例如:小米手机主打“低价需求”,当然产品也同时满足新颖、性能、便捷、可达等多种需求。

另外,他再不同的期间主打的需求不同,例如,后期他打过理想自我:为发烧而生。



Q:主打的需求会变化么?

A:会的,主打需求根据目标用户、场景、渠道、时期、环境、市场等变化都会变化

例如:可口可乐

1886年:一种全新的大众化的苏打饮料。(主打新颖)

1889年:味美爽口、醒脑提神。(主打性能)


5. 应用

当前你要做的应用,就只有一个:写作业!写作业!写作业!

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