读书笔记十一

保持积极管理和压制管理的适当平衡

 行为与影响这一行为的事前、事后发生的环境事件之间的联系称为强化的权变关系,强化的权变关系包括先发事件、行为和结果。

    环境事件可以被提供(应用)或撤除(撤销)。将环境事件区分为积极的与抑制的也很有用。需要注意:无论是正强化还是负强化,总会提高员工行为的频率,而惩罚总会减少员工的行为次数。

   强化可以增加工作行为的出现频率,而消退则可以减少出现频率,并使之最终消失。

(一)企业组织经常采用的奖励  ,如金钱、工资、福利等

(二)惩罚措施应当直接与目标行为相联系。一般说来,惩罚越重,对目标行为的影响便越强烈。

     

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