笔记与思考:02为什么驾驭自己的情绪比沟通更重要

control-self,翻译为管理情绪更好合适:我们不仅要控制住情绪,因为它很简单,忍住就行,还需要积极的管理情绪。要即敢说又不得罪人,无论是比较高的等级还是低的等级都要表达自己的不同意见,且不破坏关系

例子:被老板放鸽子

老板让你陪他见客户,你精心准备了许久的资料,却临时被告知会议取消了。你虽然心理不爽但是通常会忍了。但是下次老板再次让你陪他见客户的时候,你也许不会那么精心的准备资料了。这就是情绪化的转移。

有情绪不等于情绪化

情绪化的表现 爆发:拍桌子,大吼,骂脏话。 忍

发或忍都是情绪化的表现,情绪化是在做事和做人两个维度有恶果

忍也是情绪化的一种表现

A地点忍了之后情绪会转移到更安全的地点爆发

情绪化忍住之后工作速度和质量会打折扣

情绪化是此刻的情绪影响了现在的情绪,冷暴力,出口伤人,影响了人际关系,有后果。

如何借助EQ扫除情绪地雷

一、6秒控制情绪

方法论

1、深呼吸 ,2:8:4方法呼吸

2、数数字:3、6、9、12、15、18

3、6秒啥也不干,啥也别说

情绪背后的原理

人的大脑有两个重要的组织,边缘系统和脑皮质。边缘系统控制情绪,脑皮质控制逻辑分析。并且边缘系统比脑皮质快80000倍。也就是说人的情绪反应是逻辑分析的80000倍。人在情绪特别波动的时候,人的脑皮质是暂停的。所以6秒啥也不干,啥也别说是的原理是让我们的情绪特别波动的边缘系统暂停,我们才能启用脑皮质,让它恢复理智。所以6秒控制特别重要


1、心情日记

2、回顾反思

曾经憋死的事件:在一次会议上,提出部门团建,让大家给予建议,其实内心很想去爬山和泡温泉,但是一直憋着没有说。原因可能如下几个:1我对于部门领导心中是有抱怨的情绪的(因为其他事)2大家都没有踊跃表达 ,自己觉得说出来太过于矫情 (这个得改,表达是好的品质)

曾经被拍死的事件:曾经跟领导聊天,提了很多建议,包括关于自身心态,以及部门状态等。当时领导也非常耐心倾听了,并且给予了解答,以及后续会采取的措施。之后很长一段时间感觉仍然没有任何变化。也许后来有。虽然没有当场被拍死,但是给我的感觉是,自己的建议并没有多大用处,有一种多此一举,甚至是为何要跟她说出这么多的想法,采取冷暴力的想法又开始了~

反思自己的原因:1前期自己与领导沟通了,她也认为会采取一些措施让我们的工作更好,后期是我自认为没有任何改变,没有持续与她主动沟通。也许她有计划了,但我并未知晓。

以今天的视角,对自己后续的影响:

准确来说,我对于领导的情绪化就是采取的忍和冷暴力的方式,导致自己有很深的怨气。无论是在工作上和沟通上都有很大的影响。情绪并非情绪化,对情绪的忍和发都是情绪化的表现,另外6秒控制,啥也不干,可以试试

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