读书笔记:高效能人士的七个习惯(四)

第八章

习惯五:知彼解己——移情沟通的原则

1. 移情聆听是指以理解为目的的聆听,要求听者站在说话者的角度理解他们的思维模式和感受。移情聆听的本质不是要你赞同对方,而是要在情感和理智上充分而深入地理解对方。

2. 除了物质,人类最大的生存需求源自心理,即被人理解、肯定、认可和欣赏。

第九章

习惯六:统合综效——创造性合作的原则

1. 统合综效就是整体大于部分之和,也就是说各个部分之间的关系也是整体的一个组合部分,但又不仅仅是一个组成部分,而是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。

2. 统合综效的精髓就是判断和尊重差异,取长补短。

3. 所谓统合综效的沟通,是指敞开胸怀,接纳一切奇怪的想法,同时也贡献自己的见地。

4. 余额充足的情感账户、双赢模式、先理解别人的原则,所有这些加在一起,就是实现创造性统合综效的理想环境。

5. 与人合作最重要的是,重视不同个体的不同心理、情绪与智能,以及个人眼中所见到的不同世界。

第四部分:自我提升和完善

第十章

习惯七:不断更新——平衡的自我提升原则

1. 四个层面:

身体层面:有效呵护我们的身体,健康饮食、充足休息以及定期锻炼。

精神层面:人的本质、核心和价值体系的坚持,是生活中非常私人而又至关重要的领域。

智力层面:更新主要靠教育,不断磨砺心智,开阔视野。

社会/情感层面。

2. 以一个人的现有表现期许之,他不会有所长进。以他的潜能和应有成就期许之,他定能不负众望。

第十一章:再论由内而外造就自己

1. 刺激与回应之间存在一段距离,成长和幸福的关键就在于我们如何利用这段距离。

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