一个人知道自己要做什么，并在这方面不断精进，积淀八到十年，这样的人，很容易成为这行的高手或专家。
知道自己要做什么，就是定位。今天我就遇到一个这样的人。
01 定位就是做好社会服务
这位朋友认为，行业商协会的定位就是做好社会服务。做服务就是做满意，满足社会需求，让所有参与方都满意。
他说的这些，适应所有商协会发展。
国家2013年放开商协会注册门槛后，商协会数量猛增，目前发展情况往好里说是良莠不齐，真实情况是相当部分商协会在热热闹闹成立后，因管理不善，渐成“僵尸”商会，徒有空壳。
一个商协会发展好坏，与会长的理念眼光和秘书长的执行力密不可分。
这个协会很有意思的是，不是交会费多的人就做会长，会长在大家公认的实力相当的圈子里轮流选举，五年一届，按年缴纳会费，会长、副会长缴纳的会费一样多。
“这个制度让协会秘书处工作有底线，不受大公司干扰。”对方解释道
会费按年一次性收取，会员享受基础服务。基础服务包括会员参加协会组织的培训、调研、交流活动等，不再额外收费。
“我们严格按照国家政策范围内收取会费，而且我们以支定收，如果今年会费有余额，明年会收少一点。每年会费收取标准经过反复的测试，过会讨论，大家都理解支持。”
02 积极地宣传汇报
“宣传对协会发展很重要，但不要宣传我个人，要多宣传协会。”
他积极向上汇报，对外宣传，为协会增色不少。
“协会工作，很多需要统筹协调，让大家心往一处凝，劲往一处使。平时多向政府主管部门汇报，与媒体多交流，多宣传会员和协会的工作。我们每年都会有两次正式文件汇报。我一般一个季度主动跟分管的副市长汇报，如果情况不允许，至少半年有一次汇报。我们汇报交流多了，领导就知道这个协会的功能作用，他才会帮你去发声，你才能更好地服务行业，服务和帮助会员。”
03 提供满意的社会服务要有支撑
谈到具体服务，这位朋友告诉我，协会经常有创新服务。
我问他，“那你们协会是不是提出需求，让专业公司提供方案，推出新服务新举措呢？”
这其实是商协会的惯常套路。协会人员不专业，主要发挥联系沟通、桥梁纽带作用。
“不是，我们从满足社会需求出发，设计方案让多方共赢，具体业务创新由有意愿的专业公司负责落实。”
“那你们岂不是要聘请一些很专业的人才，懂套路，才能做好设计方案。商协会毕竟是服务性组织，待遇不高，做得好的专业人才，很容易被会员企业高薪挖走。刚才你介绍你们协会有10多个专职工作人员，怎么养人，怎么留人？”我有些疑惑地问。
“我们设置不同岗位，比方说宣传岗、协调岗、后勤岗等，能力强的一人三岗，我们招入的硕士研究生，拿一人三岗的待遇，虽然比不上律师事务所那些，还是不错的。我们工作的价值感比公司强，这点也吸引专业人才留下来。对于年龄大的老同事，一人一岗，如专做后勤的，他们也乐意。”
说到底，协会发展还是靠人才和服务创新。
从小我们看到这样的标语，全心全意为人民服务；今天，企业把这条标语变成，全心全意为客户服务；协会及协会中的工作人员把这条标语变成宗旨，全心全意为社会服务。
齐帆齐28天写作营
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