情商是一个人自我情绪管理，理解他人情绪，创造共赢人际关系的能力！
著名的踢猫效应故事：一个男主人被老板训斥了一下，心理上不舒服，回到家看到活蹦乱跳的儿子在那玩，就把孩子给劈头盖脸的骂了一顿。孩子心里不高兴，就随脚踢了一下家里的小猫。小猫无故被踢就跑出去乱跑，结果又酿成了一起交通事故。
可见不好的情绪可以引起一堆的不良连锁反应。从脑科学的角度看情绪，大脑中主导情绪的部位是径向神经元。当人的情绪处于激动的状态下，大脑分泌的杏仁核波动非常强烈，会冲击到人体的大脑皮层，就像我们握紧的拳头突然被打开。
所以在这个时候我们所说的话，做的事都是非常的冲动，因为都没有经过大脑的思考和逻辑加工。情绪如此的重要，我们应该如何来进行控制我们的情绪。
一：借助外力或者积极暂停打破惯性
每个人都会生气，都会出现情绪化的状态，这很正常也很简单。困难的是我们如何在气头上踩刹车，打破写这种“惯性”，而不是越来越生气，这真的需要后天不断学习、刻意练习。
凡叫“惯性”的事情都有一个相同之处，就是转换点特别磨人。好比早起，最痛苦的就是起来的一瞬间，其实真的起来了，也就没什么了。情绪也是如此。
而这个“惯性”的转换点，很多时候需要借助外力，推动自己立刻行动。我们从生气到平静，靠自己往往不够，所以不妨和家人、朋友商量好：当我有情绪，怒不可遏时，你就把我拉走；或者直接告诉对方我现在很生气请暂时不要和我说话，我情绪平稳了再找你沟通。
比如我自己生气了会把玻璃门拉上，让自己在阳台呆一会，同时告诉家人现在自己很生气，请不要和我说话，我冷静下来之后再和你说话。
二：找到自己的情绪宣泄口方式
找情绪宣泄口的前提是在不伤害他人，不伤害自己，不伤害当时的环境情况下。可以选择让自己蹦一蹦或者吼一吼，或者站在冷静区让自己冷静下来。
比如唐太宗李世民，每次在听上完朝听到魏征的谏言以后都会出去散步。因为魏征是谏臣，忠言逆耳每次听过以后肯定会有情绪，他怕自己在有情绪的状态下把魏征给杀了，所以他选择以散步的形式来发泄自己的情绪，让自己冷静下来再做决定。
听音乐、看书、画画等等让自己高兴愉快的事情，这个时候就充分展现出兴趣的重要性。我们真正的兴趣就是当我们在难过、伤心，高兴的时候，我们通过做这种事情，可以让我们的心情快速恢复。
比如有人喜欢画画，他一画画就会进入到心流的状态，会忘记了自己原来生气的状态。
平时也可以多用阅读一些关于情绪的书籍：6-15岁孩子推荐书籍有《我不是坏孩子，只是爱生气》《猴男孩小宙》《小恐怖》《我是老大！》《用爱心说实话》
家长推荐书籍《哈佛情绪控制课》 《我的第一堂情绪管理课》 《如何控制自己的情绪》《每天学一点超级自控力》
四：学会换位思考（角色扮演）
站在对方的角度去思考当下的问题。你可以扮演成对方，自己扮演成受害者去回忆一下整个事情发生的过程。
换位思考如果自己是对方，自己会如何处置？站在不同的角度看待问题，事情就会有不一样的结局。生活中许多矛盾，都是没有换位思考所造成。
最常见的例子，就是丈夫觉得自己一天在外挣钱不累，而妻子在家带娃做家务，不用挣钱没有压力很轻松，而妻子就觉得自己日复一日在家做家务带娃很枯燥很累，而出去上班挣钱打拼自己挣钱自己花才不受气，才活得有意思。
其实真要换过来，都会发现对方的不容易。所以生活中多些换位思考，多些理解，人与人之间就多些幸福快乐。而且也不会因为对方说了什么话而有情绪，因为理解他的处境和压力所在。
四：他人越激动，我要越冷静
当他人在情绪激动的时候，我们要不断的告诉自己，他人越激动，我要越冷静。因为他在冲动时候说的话并不是由心而发。
平时多练习唱乐观三部曲：幸亏没有更糟，我要利用这优势，做个乐观达人。当自己消极情绪不好的时候，我们自己用乐观三部曲排除自己情绪，告诉自己我们要积极面对问题。
告诉自己啊哈情绪小怪兽又来了，又到我唱乐观三部曲的时候。
幸亏没有更糟：幸亏这次考试只是月考
我最喜欢的是：通过这次考试，我发现自己的一些学习知识漏洞（单词不会、语法不能熟练运用）
我要利用这优势：以后考试我要认真审题，不马虎，把能拿的拿不丢分。
发脾气是本能，控制住脾气是本领。情绪是智商的杀手，当你情绪激动的时候智商为0甚至为负数。做个高情商的人，首先要学会控制自己的情绪。做个情绪稳定的人是培训未来社会竞争力的必修课。
善待生命，善待他人，善待自己；成就人生大事，需要有超常的承受力，忍耐力。小不忍则乱大谋，越是受到委屈时，越需要冷静、理智，不能让情绪化主导了我们的主场，只有这样我们才能从容地克服每个困难，走向成功！
