每个人做同一件事情都会有不同的效果！这就是那件事对每人产生的效果是不一样的！善于发现各自的亮点对应更合适的工作！从而提高效果！

好的态度决定你做事的效果

没有对比就没有伤害

今天听课里面举的事件是100！我这一天脑袋里都是200、谁要给我交个200，我感觉我比什么都满足！

今天学了这一课让我想起了以前有一段时间去超市买东西！本来没什么买的！结果买了好几袋子！原因就是超市做活动什么的这赠送那打折的！（结果好多东西都没...

每件事好像都是有成本的！ 听完今天课脑袋里立马就浮现200块！我就在想怎么让她（他）把这200交了！ 觉得好像和之前的情感账户可以连在一起！自己...

抓住顾客最想得到的什么？投其所好

激发善意的同时合理安排员工！

激发善意，每个人都有光的一面！ 学习了今天的这几个故事里体会到他们把员工不是当工具，而是当家人去对待！ 试试想想、有家人的团聚力、一起去做一件事...