导读：
布赖恩·克雷默（Bryan Kramer），知名的演讲人、咨询师、教练、畅销书作者。他同时是PureMatter的董事长、首席执行官，他带领着该公司保持了连续10年的业绩增长，PureMatter被媒体评为硅谷发展速度很快的公司之一。《福布斯》将其列为“25名值得追随的影响者”之一。
从个人分享到企业分享，从扩大影响到打造品牌，深度挖掘分享背后的逻辑，直击企业营销痛点，驱动营销变革的新思维，推动社会和经济发展的新动能！腾讯CEO马化腾在2016年两会期间提了一个大胆的预言：分享经济将成为促进经济增长的新动能。随着科技的发展，生产力和社会财富快速提升，经济过剩成为全球新问题。经济过剩带来了经济剩余资源，在企业层面体现为闲置库存和闲置产能，在个人层面则表现为闲置资金、物品和认知盈余。分享经济，恰恰是一种通过大规模盘活经济剩余而激发经济效益的经济形态。本书作者是一位出色的营销人员，他认为，分享时代已经拉开了序幕。信息的盈余和互联网平台的发展使得分享成为可能，分享可以从个人层面上升到商业层面、经济层面，影响我们生活的方方面面。分享时代，人人都可以成为影响者，《分享时代：如何缔造影响力》详细解读了分享的本质和如何通过分享提升个人和企业的品牌。
目录：
第一章：为什么我会谈分享思维
第二章：分享的学问
第一章：为什么我会谈分享思维
分享与人类社会进步息息相关，如今，随着互联网的发展，分享这一行为在全球范围内规模变得越来越大，分享改变了我们的生活，分享行为有着影响和改变世界的能力。也正是分享改变了作者的职业生涯，当时他在硅谷一家做营销主席期间，公司业务已经遍及全球，个人职业生涯也达到巅峰，但在失去目标后，作者一度丧失激情，意志消沉，之后他在社交媒体中慢慢将自己的想法分享出去，最终重新找回了自己的激情。于是他开始研究分享的思维。
1：人类进化的新阶段
人类分享思维的出现甚至早于语音的出现，在原始社会，分享处于生存的本能。哲学家一直在思索人类的本性，以及我们这种互动行为产生的理由。最终人们坚信我们对分享的需求是源自人类不仅要存活而且想要繁荣的发展本性。
在今天，生存肯定不是我们分享的原动力的今天，分享为何还这么重要呢？作者认为，因为我们正处于一个时代的风口浪尖：人类进化的新浪潮。
数字化时代：从想象到现实
科技的发展和数字化赋予了我们新的沟通方式。过去的3D打印扥技术、传感器技术、虚拟现实技术还曾只是在科幻电影中，但今天已经在我们生活中出现。
数字化时代，科技的爆发让每个人更加繁忙，更易，但是沟通仍然是我们最主要的需求，它是一种让我们融入群体的需求，一种对归属感的需求，一种渴望得到他人肯定需求。这就是不管科技如何发展，沟通需求仍然是人类主要需求的原因。
那我们究竟为什么要分享，是为了自己或者别人开心？这些都不是，分享行为的核心动力是：自我认知。
这听起来是一个自私的理由，但是自我评价对每个人都很重要，是人类身份的标志，就是树立自己的品牌意识，随时科技的发展，让我们有能力在全球范围内进行分享，树立自己的品牌也变得越来越重要。
创造和分享信息十分重要，但更重要的是创造个人品牌才能改变人们对自己的认知，并以此相互联系。
作者提出一个公式：我的个人品牌=他人眼中对信息内容或来源的评价
也就是，一个人的名声和别人对他分享信息内容或者来源的平均是等价的。也就是，我向他人分享的东西，只可能符合自我认知，或者符合我的公众形象。很多分享行为都是无意识的，但是它内在的动机就是自我认知。
在数字化时候，存在统一的品牌认知和个性化客户之间的矛盾，在网络世界，消费者用更大的权力，更多的选择，品牌和消费者直接需要互动甚至成为朋友，而不是对立，并希望他们分享我们言论和产品。那么什么产品和信息才值得被分享呢？
为了帮助品牌更好地分享，我们创造了分享商。分享商就是对信息内容的评价或者对信息来源的信任。也就是，你要客户分享，就必须让客户对要分享的内容感到认同。就这么简单。
2：下一个风口：分享经济
在过去50-70年间，交通的进步和互联网的诞生，创造了一种新的商业模式：人类经济。现在，万物互联的时代正在来临，万联网是下一个浪潮，它把人、思想、数据和物资以从未有过的方式连接起来。这让我们未来的生活将发生根本性改变，人与机器和人与人之间的交互将越来越多。随时分享越来越多，人们对自我认知的需求越来越强烈，这样导致人们对品牌忠诚度将越来越低，对个性化的追求将越来越强。
在合作式的商业中，分享经济将越来越重要，而且会影响未来我们的商业社会。近些年出现的Uber和Airnab等合作式商业模式中，正是在分享经济的浪潮中成功的典型例子。
在人类经济中，分享的另一中院组成部分就是社交媒体。我们将生活中的体验及时地分享到社交网络，这种分享的社交网络，让我们和生活越来越紧密。
3：全新的商业生态— 场景
在新的人类经济中，理解场景很重要。在社交媒体出现之前，公司通过焦点小组的调查方式获取用户的反馈，进而设计适应市场的产品，在今天社交网络如此发达，公司可以从全球数百万人身上收集信息。而且公司会越来越重视用户的反馈。理解场景意味着理解所有可能影响体验的因素。
社交场景的四大法则
法则一：考虑周全，分享之前，我们需要考虑分享的目的。
法则二：目标明确，换句话说就是当你做一件事情制定策略时，需要同时知道开端和结果。
法则三：放慢脚步，我们生活在一个快节奏的世界里，但不要忘记体验，花些时间审视你的产品，开始理解用户。
法则四：不要闭门造车，从旁观者的角度审视你的产品，需要用一种人们都能理解的方式表达出来。场景的迁移
在科技进步的今天，我们把交流、合作和分享从一个场景迁移到另外一个场景。接下来5-10年人类的生活将发生很多的变化，但是不变的是，我们和别人沟通交流的基本需求。人与人之间的沟通才是商业的助推器，科技将提供给我们人与人之间实时的沟通体验。
很多公司在营销中已经开始个性化的营销方式，比如在给你的信件中，称号你的名字，我们可以根据用户的反馈提供个性化的产品和服务。当数据被正确地使用，用户的体验将被加强，他们的品牌的信任度也将提升。
4：商业新趋势—人性化
毫无疑问，以人为本，人性化的商业行为将越来越受欢迎，无论公司大小，只有与用户坦诚相待，就能建立起良好的沟通模式。人性化将是一个公司成功与否的分水岭，在《财富》的最适合工作的公司排行榜中，以人为本的公司总是受欢迎。
丹尼尔.戈尔曼在《哈佛商业评论》上发表了文章，提出了情商由五部分组成。包括：自我意识、自我控制、自我激励、同理心、社交技巧。随时人与人之间的交流更多，情商在人类经济社会中将变得越来越重要。在人类经济中，最有价值的员工就是那些懂得用心做事的员工，那些专业技能将被机器代替，但是那些需要创造力、热情和个性和合作精神，也就是人性化的工作，会越来越被需要。让领导变得更加人性有三个建议：
1：利用情感因素来领导团队
2：保持谦逊
3：扶持他人
在未来人类经济中，公司的营销目标不是招招制敌和立竿见影，而是要迎合客户需求，和客户建立良好的互动关系。
人性化表明有时候我们需要自嘲，在笑声中找到我们大家最大的共同点。围绕“幸福快乐”打造品牌体验已经不是什么新鲜事了，很多品牌逐渐在走亲民的路线，让自己成为一个人性化的品牌。
我们想要回应群众的期望、和他们保持联系的动力就是我们能持续不断推送内容。
第二章：分享的学问
想要做好分享，要从几个方面考察，分享行为、分享动机、分享背后的哲学、分享的安排、分享中的创意等。
科技为了我们提供了很好的机会，手机数据提供我们创造出很好的内容。我们可以利用科技来传播信息，或者评估我们所分享的内容带来的影响。
作者在TED上做了“分享的力量重塑了我的未来”的演讲，并深受好评，并被网友广泛转载，和收到了海量的用户反馈。这进一步激励了我们去理解，分享的机制是什么，其中的关键点是什么。
无论我们以何种方式分享，我们的交流都需要借助肢体语言和文字语言，随时网络的发展，我们的沟通方式也会出现越来越显著的改变，我们学习了很多社交语言，社交语言所带来的改变迅速扩张，并带来了不小的冲击力。
我们的分享总是以自我为中心，但是别人是通过我们的分享来评价我们，他人看待我们自己的方式也经常和我们表现自己的方式不太一样。
《福布斯》发表的一篇文章指出，我们93%的交流信息是通过非文字性的肢体语言进行的。这个比例高的可怕。那么我们在社交网络中我们通过“表情”和“图片”等来表达我们非文字的“社交肢体语言”。
现在我们一些品牌逐渐意识到迎合消费者口味的重要性，他们和顾客经常交流，建立了沟通交流的渠道。IBM甚至开发了一款了解自己的软件System U，根据你自己的行为数据来分析你是怎么样的人，如果这些信息提供给商家，他们就可以给我提供更加精准的个性化服务。
社交媒体真正的价值在于：通过社交肢体语言来反映你自己的价值观，并帮助你向受众传递有用的信息，从而建立你自己的个人品牌。
我们的社交肢体语言分为：想法、态度、倾听及声音、语气。这四个部分是你在网络上个人品牌的体现，所以应该尽可能地表现出你的真诚与独特。
倾听：社交肢体语言的王牌。
这其中包括倾听来自消费者和竞争对手，甚至是市场的声音。倾听的社交工具也很重要，同时也要设置倾听的具体目标，组建合格的倾听团队，确保你的团队能正确和有效地倾听到来自客户的声音。甚至有的工作专门研发倾听软件来过滤社交网络中关于自己品牌和竞争对手的信息，并追踪分析。
社交倾听的第二步就是主动倾听，而且真正把注意力放到数值化的对话上面，社交网络信息更新非常巨大而且非常快，主动倾听意味着你的团队需要使用正确的工具，在有限的时间内接近目标客户。把握分享的最佳时机
每个人都应该把握分享的最佳时机，无论是在虚拟网络还是现实中国，沟通大师们都能够准确把握听众最愿意倾听的时刻，谈论的最佳内容。
当你发现你的听众正在倾听时或者发的消息引起了共鸣时，就是你分享的最佳时机。同时你还应该知道什么时候该沉默，并且要把握分享的内容是否过多了，引起听众的反感。
和倾听相比，及时对周围人的动态做出回应也同样重要，耐心倾听和良好的回应让你从市场中脱颖而出。
在当今社会，什么才能称为影响，牛津词典中解释是：能够改变某些人的观念及行为的能力。那什么是影响力，之前可能是名人才具有影响力，但是设计网络改变了这样的观念，设计网络已经成为了影响力的源头，现在人人都能成为影响者。而影响力的背后是信任。社会认同并不是衡量一个人影响力的唯一办法，影响力就是建立信任和可信度。
那如何寻找并培养影响者呢？
找到一个行业影响者最好的办法就是进入这个行业，然后找到这个领域的影响者，这样你的营销效果会事半功倍。在社交网络中，影响者的影响力会决定人们对你的产品的信任，从而决定了你的影响力。
企业最重要的是自己的员工，这一点毋容置疑，但是很多企业领导者却忽视了员工的力量，让员工们参与决定公司的决策，这样员工可以给外界讲述他们自己的故事，而不是帮公司传递新的状态而已。参与感很重要。一但你的员工满脑子都是关于合作及分享新目标时，下一步就是建立工作流程，让他们达成目标。这就是建立一个以人为本的公司。
作者的团队选取了30位活跃在社交媒体上面的品牌策划及执行的人。然后对他们的社交行为进行分析，发现他们可以分为三种人。
健谈者：经常提及他人，致力于互动和参与。
扩散者：经常分享链接或者转发内容，重点关注时事话题。
品牌维护者：绝大多数会分享多媒体内容，紧随各大品牌。
健谈者们关注对话交流与互动，提出新思想、建立良好的人际关系。他们几乎每条twitter都会提到别人。但发布信息频率较其他两类要低一些。健谈者们天生希望交流，所以很容易与他们建立深厚的人际关系。
扩散者是我们可以信任的信息管理者，他们保证那些最好的信息在社交平台上得以扩散和分享出去。他们关注时事话题，并表达自己的观点来树立品牌，他们极具洞察力，能发现大量意见中的真知灼见。
品牌拥护者们是他们品牌的支持者，也是权威的重要保证，他们说话的语气和内容都跟自己的品牌高度吻合，很大程度上，品牌拥护者都是多媒体专家，他们善于利用多媒体传递品牌的价值观。
发现公司员工成为影响者，并帮助公司分享内容，成为公司的宣传者，建立一套分享准则，让他们可以安心、轻松地在网络中分享。
如何与影响者建立联系
除了培养员工支持外，需要找到行业内的影响者，那么如何跟他们建立联系呢。影响者营销是实现这个目的的一个办法，举办一个活动让行业影响者来参与，一些简要信息和内容在会议前、会议中和会议后通过这些影响者分享给了支持者。这一举动不仅让公司和支持者建立联系，还鼓励支持者创造自己的分享内容进一步扩散信息。
社交平台
社交平台让我们可以世界上各个时区的人进行交流，相对于面对面，在社交平台上，我们可以和更大人交流分享。但有一个问题就是，通过社交网络的交流，我们无法捕捉他人的肢体语言，那么如何建立一种实实在在的人际关系呢？
领英，是老牌的职业社交媒体，领英已经成为建立思想领导力的先驱，个人和品牌都在领英上活跃，并分享自己的内容。这样的内容分享实际上也帮助我们提高自己的影响力。
facebook，这个世界上最大的社交网络，会随时告诉你，你的客户什么时候在线，什么样的发布内容会产生更多的互动，以及更多其他有效的数据。facebook始终致力于提升人们的参与感，他们的算法和数据平台在后面起了很大的作用。
这些年，社交媒体已经发生了很多的转变，那么什么样的内容能让平台广泛分享呢，其中有三个因素：让人笑、让人哭、让人发出感叹。这三个因素，再添加一些和受众息息相关的元素，会对未来的发布内容有最大的影响。
另外作者还列举了twitter、Instagram、youtube等平台分析其网络设计平台的规则是如何建立起来的。
社交平台也在不断创新和发展，那在未来如何利用社交平台营销我们的公司和个人呢。作者做了一些预测。比如应用程序接口的缩减；视频变得富有体验性；社交商务的爆发。
建立分享经历
分享经历其实就是与其他人看、听或者做着同样的事情。虽然是一个简单的概念，分享经历却对人们的社交行为有着深远的影响。因为它们升华了每个人的经历。耶鲁大学一项调查发现，两个人分享相同的经历会让人感觉愉快。市场营销者们需要更加深入思考这样的问题：人们对他们的品牌体验怎样，以及他们为什么能够让用户去分享这些体验？从更人性化的角度考虑一些问题，比如价值、同理心、经历、感情，并且考虑如何将这些因素融合到你想做的事情中。数学分析师、人类学家瑞恩.索利斯认为我们应该从品牌的分享经历价值来思考。
创造优秀的分享经历
有着相同的经历的话题，会提升每个人的体验。有许多方式能够让你参与到创造共同经历的过程中。你可以创造它们，分享它们，或者参与经历的再分享。
我们每时每刻都在创造经历，并通过电话、照片、手机登分享给其他人，但当两个或者以上的人合作创造经历时，分享会更加有效，比如你跟朋友一起吃饭，然后一起分享用餐的愉悦。让其他人参与到创造内容的过程中来是一个很好的办法。
另外，举办现场活动也是共同创造经历的最佳办法之一。因为这会让参与者创造更多正面的经历，并将它们分享到社交网络。同样，从品牌的角度看，你需要出色的倾听并回应参与者创造及分享的经历，他们需要知道有人听见了他们的声音。
分享的心理学
了解人们分享的动机很重要，调查发现，一个人的自我定义（他们的个人品牌）对他们的分享内容有着极大的影响，因此，在创立我们刚才说谈论的经历时，我们也应该考虑分享者们（不仅是我们的品牌）之间的关系。也就是，我们如何帮助他们实现自我定义。
关于话题标签（#符合开始的）是一个将相似对话分类来使得它们便于追踪的方式，然而现在的话题标签的应用已经扩展到了能够让观众们在会议、电视节目、政治事件中立即互动的地步。话题标签让使用者在他们分享内容上获得了一个独特的角度。它为我们聚集真正好的点子提供了独特的方式。让帮组替代推销
最成功的推销员都有一副热心肠，把乐于助人的特质融入自己的分享行为，会让我们的推销更加容易和简单。领域在实施社交性帮助方面是一个非常好的社交平台，成功的窍门可以归结为其放弃了强买强卖，转而将注意力建立在如何去分享内容，如何和他人建立友谊和如何赢得别人的信任上。
什么值得分享？
口碑营销是强大的，它是人类最早的分享信息的形式。其背后的科学道理和心理因素是什么呢？
调查分析发现，只有7%的口口相传是通过网络渠道发生的，绝大部分的口碑分享都是来自线下的社交渠道。品牌的成功不可能是运气，他们背后暗藏着一系列促使人们谈论并且分享的关键科学性原则。沃顿商学院教授乔纳将其归结为6个主要驱动力：
1、社交货币
2、诱因
3、情绪
4、公共性
5、实用价值
6、故事
并且，乔纳认为：不同寻常是很重要的一个方面，它促使我们给他们分享内容。
内容营销，社交分享、以及1/3法则
几年前，内容营销还是新鲜词，现在已经成为商务热点词汇。我们需要与自己的媒体公关融合一体，投入到社交分享的大流中，这到底意味着什么，怎么才能做好呢？
内容分享遵循1/3原则，这和艺术家构图法则一样。将鸡蛋分别放到3个篮子里面，1/3的新闻；1/3的想法；1/3的自己策划的内容。这样保持你内容的多样性和在各个领域的均衡。可以为你的个人品牌或者公司品牌打开更加广阔的市场。
另外，如果你分享的内容和传递的信息和受众的兴趣相关度高，这样可以极大地提高内容的传播性。像媒体公司那样思考
在制定一个分享策略之前，准备一个替补方案。迈克尔.布里托在《你的品牌：下一个媒体公司》中提到诱发变革的市场营销5大特色：
1、我们生活在一个内容过剩的世界
2、顾客的注意力赤字
3、顾客的人生旅程变化多端
4、群众的视野狭窄
5、每个人都有影响力
这5条对于任何媒体人都非常有挑战，然而应对的方式只有两条：
1、积极聆听
2、根据群众的意向做出更多内容
迈克尔建议我们都应该像一个媒体公司那样去思考，要做的首要任务就是创造内容，带着内容去接触自己的客户。
但制定一条特别有价值的内容需要大量的工作，有时候我们可以将一部分工作外包出去。
内容是火柴，社交网络是火
我们的内容必须要由“人”传播出去，我们内容必须要在分享或者被分享人大脑中留下深刻的印象。在社交媒体领域，社交媒体和观众都是媒介，如同人浪通过观众慢慢扩散，一些想法和观点也几乎同样的方式在相互联结的互联网中传播。而分享的内容质量决定了其传播的速度。
社交和数字科技让我们可以利用群体一起创造内容、进行分享、甚至众筹。一个群体的共同特征就是他们都有情感，这个情感是一个群体的黏合剂。所以分享的内容抓住群体共同的情感非常重要。
有了好的内容和周全的计划后，怎么才能让分享的内容得到疯狂的转发呢。
“人性”这个词对于分享行为来说似乎有些空乏。但是理解它可以让我们的内容疯狂得到转发。
1、将人性落实到生活中的小细节中
2、有一个缜密的计划
3、邀请人们来你的派对
4、不断完善，不逾矩。
就像席卷全球的“冰桶挑战”一样。
在数字时代，任何事情都可以被众包出去。众包内容是外包中最简单的一种。鼓励他人在博客中留言，多进行调查，以及创造影响者营销策略都是将想法和内容创造众包的方式。
广泛转发和众包都是利用群体的力量进行内容传播。其中成功率最高的就是“众筹”。
用分享提升品牌价值
一个公司自身分享的内容以及别人分享的有关你的内容，在很大程度上塑造了你的品牌形象。那么如何才能树立一个好的品牌形象呢。有几个要点
1、把分享做到极致。挑选好的内容分享出去
2、让感动常在
打造你自己的品牌，不管是社交达人还是成功人士，每个人都需要树立自己的品牌，每个人对周围的群体都用影响力，你每天分享的内容和分享的方式都影响着世界。这就是为什么企业应该鼓励并培养每个员工树立自己的品牌，一旦成功，企业总能通过这些个人品牌对外宣传。
分享的未来
对未来树立品牌有两点建议：我们对于未来的构想，就是个人品牌与公司品牌的共进退，我们要意识到，当我们谈论一个品牌的时候，不仅仅是谈论品牌自身，公司也应该注重员工个人品牌的发展。公司作为一个集体，需要在两个品牌上共同投资，因为他们两者会互惠互利。共同发展。
在未来的分享中，我们对细节的把控将空前精细，电子邮件，搜索引擎和网页广告都是如此，未来分享将变得越来越科学和严谨。
如果你想高效率地领导公司，首先要清除认识你自己的品牌，并且把这个品牌背后的概念清晰地告知每一个员工。
通过内容来打动消费者进行营销将变得越来越普遍。其推广内容也会更加复杂和系统化，同时消费者面临的选择也将爆炸式增长。
社交平台现在越来越向广播媒体转变，更像电视台、收音机和电子邮件。我们是twitter、facebook、还是linkin，人们越来越在意社交平台所推送的信息的价值，而不是纠结于在社交平台上能找到几个朋友。
关于建立自己的品牌和影响力的唯一办法就是建立人与人之间的联系，相互理解，保持同理心，这正是任何工具和科技都无法替代的特质，也是你得以不断进步发展的缘由。
随着人类的发展和进步，现实世界和虚拟世界逐渐相互融合，网络社区的建立将变得越来越重要，在智能运算逐步代替人类进行信息传递的时代背景下，我们应该问问自己，未来我们应该做点什么，或许未来会将人类分化为会思考的和非思考的两类。
分享即是未来，但我们并没有习惯这样的未来。未来将会是人们敞开心扉交流的时代，人们更愿意分享信息，社会将进步越快。
