销售需要服-务，服-务贯穿于整个销售过程，但很多销售却不明白服-务的真正含义，以为做好产品服-务就好了，这是不足以促成开单的。
我有一个客户是医 院的主任，平时工作特别忙，经常错过午 饭点。记得第一次拜访他的时候，他在吃盒 饭，时间是1 点 15分。第二次去拜访的时候他在吃面包，也是1点多。当时我留了心，第二次拜访时有意识的去了解他喜好的菜式和口味，然后我便行动了。
在淘宝订购了两套保 温饭 盒（为什么要买 两个啊？方便不用每天去回收饭 盒），然后根据客户口 味选定几家一致好评的午-餐-店（切记一定要自己尝过味 道）。准备好后，我开始每天11点去买-饭，用保 温盒装好，准时12点前送到客户的办公室。我还在饭 盒盖上贴上一句话：爱惜身体，准时吃-饭。这样暖心的话，让客户每次打开-饭 盒都想到我们的好。
到现在我还记得第一次送 饭时，客户感动的神情。呵呵，大概是送了半个月吧，客户主动和我谈订单，最后成交20万。在这期间我没有提过产品，只是和客户聊家 常，后来还是客户主动提出，让我不要再送 饭了。
说到这里，大家能明白服务的含义吗？其实啊，服-务的本质=关心客户=感动客户，这是销售技巧中最有效的方法。
所以提醒做销售的小伙伴三点：
1、做好了销售的本职服务，客户会觉得你还OK；
2、做好了销售可有可无的服务，客户会觉得你很好；
3、当你把销售以外的服务做好后，你就是客户的朋友了，这样的人情关系还怕走单吗？
以前自己是小白的时候，做业务实在太难，有幸得高手相伴，才有现在的成就。故与朋友建了个群，希望尽自己一些绵力，给在销售中遇到问题的朋友些许帮助，大家可以加扣扣群：371138369，密码136，里面有很多干货分享下载，但管理严格，严禁打广告，如违反，将请出群。推荐《我把一切告诉你》，作者是蓝小雨，做销售必看。
