CHAPTER 4 删除

1.删除杂乱的特性可以让设计师专注于把有限的重要问题解决好，也有助于用户心无旁骛地完成自己的目标。通过删除来简化设计时，请问问自己：“最重要的功能是什么？”

2.删除功能时，要避免错删，尤其是把一切难以实现的功能统统抹杀。

3.增加价值始于核心体验。在按照优先级对功能排序时，要时刻记住用户认为那些关系到他们日常使用体验的功能最有价值。与新增功能相比，客户更关注基本功能的改进。

4.砍掉残缺功能。问题应该是“为什么留着它”，而不是“为什么应该去掉它”。

5.“假如用户想...”只会刺激人们求全的心里，担心自己漏掉了什么需求。如果你发现别人或者自己说“假如用户需要...”，那么只有一个答案：搞清楚这个功能对用户是否真的重要。问一问：“我的目标用户经常会遇到这个问题吗？”如果回答是“几乎没有遇到过”，那么放弃这个想法，继续前进。【切身体会！不要猜测用户可能会怎样，可能不会怎样。】

6.不要简单地因为用户要求就增加功能。应该对用户的要求做逆向工程——搞清楚用户到底遇到了什么样的问题，仔细斟酌这个问题是不是应该由我们的软件来解决。

7.如果一个小的变化导致了复杂的流程，就应该退一步去寻找更好的解决方案。

8.功能和可用性哪个更重要？口碑、用户评论、个人推荐以及产品试用的重要性已经远远超过了大众媒体广告。砍掉不必要的功能，要强过无意义地堆砌。如果设计的产品承载过多的功能，更有可能降低主流用户的满意度，从而对产品的长期盈利能力造成损害。

9.记住：想取悦所有用户是不可能的。我们只能专注于目标客户的核心任务，只要让他们高兴、让他们满意就行了。

10.在确定什么功能该保留、什么功能该删除的时候，遵循如下原则：

确定用户想要达到的目的，并排定优先次序。

专注于寻找能够完全满足优先级最高的用户需求的解决方案。

确定用户在使用产品过程中最常见的干扰源，并将解决这些问题的功能，按难易程度排出优先次序。

要知道能够满足主流用户的“足够好”的遥控器与只有专家才看得上眼的“精准的”遥控器有什么区别。

不要以功能的多寡来认定产品的价值，应该看产品能否满足用户最高优先级的目标。

11.去掉界面上可有可无的选项、内容和分散人们注意力的玩意儿，可以减轻用户的负担，让用户专心去做自己想做的事。

12.选择有限，用户反而更喜欢。

13.删除干扰因素

14.聪明的默认值（指适合大多数人口味的选择）可以减少用户的选择

15.主流用户希望“够好就行了，快点”，而专家则希望“尽可能地完美，等多长时间都愿意”。

16.消除错误的来源是简化体验的一个重要思路。

17.减少视觉混乱的方法：

使用空白或轻微的背景色来划分页面，而不用线条。

尽可能少使用强调。

别使用粗黑线，匀称、浅色的线更好。

控制信息的层次。

减少元素大小的变化。

减少元素形状的变化。

18.删除文字：

删除引见性文字，eg.欢迎光临我们的网站...

删除不必要的说明，eg.填写完这些字段后，请您按提交按钮把申请提交给我们

删除繁琐的解释。

19.精简句子：

兰哈姆方法——

不使用介词（对于、根据、为了、通过、关于）

不使用正在进行时的表达方式

把被动句式转换成主动句式

删掉索然无味的开头，开门见山

删除废话

20.删除策略的核心就是干掉哪些分散注意力的因素，聚焦于项目：

聚焦于对用户有价值的功能

聚焦于可用资源

聚焦于达成用户的目标

删除那些干扰性的、增加用户负担的“减速带”

有两个不能删减的内容：

法律要件、不能脱离环境删除某些功能。

CHAPTER 5 组织

1.在重新组织界面时，要考虑的问题包括：尺寸、颜色、位置、形状、层次。如果通过组织的方法来简化设计，要记住最重要的一点是只强调一两个最重要的主题。

2.分块：有关分块的经典建议是把项目组织到“7加减2”个块中。分块越少，选择越少，用户负担越轻。

3.组织之前，首先要理解用户的行为：他们想要做什么，先做什么后做什么。

4.简单的组织模式具有清晰的界限——是非分明。所谓最简单的分类，通常是指重复交叉最少的分类方法。

5.按照字母表顺序排序，其实会把顺序搞乱。

6.如果你想设计简单的用户体验，那么最好先对内容有效地组织，然后再考虑如何设计所有。无论是设计还是使用，搜索都比浏览困难得多。

7.按时间、空间来组织。

8.网格布局。

9.大小和位置：在利用网格布局的时候，注意：重要的元素要大一些，即使比例失调也可以考虑。不太重要的界面元素应该小一些。如果一个元素的重要性为1/2，那就把它的大小做成1/4。把相似的元素放在一起。

10.感知分层。利用人们的记忆原理，给人造化层的负担很轻。eg.地铁线路地图。感知分层借助于颜色很容易实现。另外，使用灰色阴影、大小缩放，甚至形状变化，都可以实现感知分层。

提示：

尽可能使用较少的层。

考虑把某些基本元素放在常规背景层。

尽量让任意两层之间的差别最大化。

对于相对重要的类别，使用明亮、高饱和度的颜色，可以让它们在界面上更加突出。

对于同等重要的类别，利用感知分层技术，使用相同的亮度和大小，只是色调要有所区别。

11.色标：用颜色标记信息，需要人们花时间去学习和理解。

CHAPTER 6 隐藏

1.隐藏比组织具有一个明显的优势，用户不会因不常用的功能分散注意力。

2.隐藏哪些功能？主流用户很少使用，但自身需要更新的功能。这些功能与用户的目标没有直接关系。

事关细节

选项和偏好

特定于地区的信息

如果缺少这些，那就会变得太通用，无法满足用户的个性化需求。

3.阶段展示需要遵循的规则：

设定一种场景

讲一个故事

说用户的语言

把信息分成小块展示

4.适时出现。尽可能彻底地隐藏所有需要隐藏的功能。只在合适的时机、合适的位置上显示相应的功能。（字典。）

5.把标签放在哪里比把标签做多大要重要得多。

6.使用隐藏策略必须做到以下几点：

隐藏一次性设计和选项

隐藏精确控制选项，但专家用户必须能够让这些选项始终保持可见

不可强迫或寄希望于主流用户使用自定义功能

巧妙地隐藏。

7.删除不必要的、组织要提供的、隐藏非核心的。

CHAPTER 7 转移

1.设计简单体验中的一个秘密，就是把正确的功能放到正确的平台或正确的系统组件中去。

2.在设备之间转移（eg.移动端和web端）

3.向用户转移。