互联网产品增长和增长黑客技能培训

本次《互联网产品增长和增长黑客技能》课程安排1天进行。

时间地点:

2016年7月30日 9:00-17:30

徐汇区田林路200号C座1层COCOSPACE(近宜州路)

交通:地铁9号线漕河泾站2号口 12号线虹漕路站3号口

签到时间:上午8:50;

日程

讲师1:陈世欣(5.5小时)

日程:

9:00-12:00

第一部分 11个增长黑客成功案例

第二部分 增长黑客基本概念

第三部分 企业增长能力模型

12:00-13:00 午餐

13:00-15:30

第四部分 AARRR技巧集

第五部分 如何用数据驱动增长

讲师2:杨乘骁(2小时)

日程:

15:30-17:30

一、增长黑客的团队构成

二、增长黑客的日常工作

三、数据驱动与验证

四、与产品、市场团队的协作

课程介绍:

众所周知,互联网创业公司最重要的就是增长!

很多互联网公司可以在早期呈现指数级增长,获得VC青睐,得到更多资金支持后继续狂奔,把竞争对手甩的远远的。

让人惊奇的是,不少公司居然没有花多少市场费用?

小米手机上市前,黎万强做了个3000万的市场预算,雷军说,“咱们能不能不花一分钱?”然后把市场预算给毙了。

“当雷军讲不花一分钱的时候,我总觉得这是个智力题。”黎万强道。

幸运的是,您不用现在解答这个智力题。您可以先听课然后解题。

这是一个化大钱做市场营销却效果甚微的企业必须参加的课程!

这是一个市场、运营、产品经理、技术经理必须立刻听的课程!

这是一个企业CEO和高管和创业者必须立刻听的课程!

这是一个任何有志寻求用最小的代价获得可持续的增长方式,提升业务增长能力的企业或个人必须立刻听的课程!

本课程致力于帮助创业者、市场人员、运营人员、产品经理和技术人员理解互联网产品的增长模式并找到快速提升互联网产品的增长方法,不断提升流量、用户、利润和产品价值。

课程收益:

1) 理解互联网产品的增长模式并找到快速提升互联网产品的增长方法,掌握不断提升流量、用户、利润和产品价值的理念。

2)期望将团队的能力从第二级提升到第三级。理解将创意、反常规的策略以及数据分析结合在一起的方式来进行决策,促进产品增长的逻辑。

3)掌握数据分析能力,找到独特的方式,将创意、产品、分销渠道与在线工具结合在一起,从而大幅提高自己产品的曝光度,获得快速增长。

4)学会利用团队思维找到能够带来增长的策略,然后进行尝试和实验,对策略不断进行调整和改变,最终成功地找到增长引擎。

课程特色:

1、与成功快速增长互联网企业对接的营销新理念

2、基于数据分析、创意和营销技能,互动练习

3、基于讲师在国内一流企业的实践

4、讲授、讨论、测试、案例糅合体验

5、以私董会模式,将增长能力的五个关键步骤分别讨论、形成可落地的方案和计划。

适合人群:

本课程适合互联网各个阶段的企业,包括初创企业、快速成长型和成熟互联网企业,也适合转型互联网的传统企业,尤其是传媒、零售、商业地产、金融、制造、餐饮、服装鞋帽、教育等行业的,懂得运营和产品,对数据驱动运营有概念的创始人、高管、技术负责人、运营负责人、产品经理等。

授课讲师:

1)陈世欣 Sting,InnoSpace创业导师,昭合投资合伙人 ,前美国Movoto.com中国总经理,互联网社群专家,具有10多年的增长黑客经验,曾经为4家互联网企业实现高速增长。陈世欣1999年获上海交通大学计算机系硕士学位,从1999年起参与多家创业公司,曾先后任职永泰红磡养老产业投资集团战略研究总监、欧洲2Style4You公司CTO、和家网CTO、美国Movoto.com中国公司总经理、安家网副总经理、易趣网(后被ebay并购)项目经理等,在多家互联网公司运用内容营销、SEO、EDM等模式快递实现用户和流量增长;擅长公司战略、技术团队管理、产品研发,结合技术进行用户增长的运营模式等。

培训主题:“增长黑客入门、案例和工具集

2)杨乘骁,技术型产品经理,增长团队负责人。2012年以技术身份加入触宝,后转型产品。2013年底开始负责免费电话功能孵化,曾有过独自完成产品设计、研发,上线和运营的经历。免费电话功能并入触宝电话以后,负责触宝电话基础业务的设计与运营工作,并参与了产品商业化框架的设计。目前正在负责公司新产品的增长工作中。

培训主题:“增长黑客团队构成和协作

培训内容简介:增长黑客的团队构成 ,增长黑客的日常工作 ,数据驱动与验证 、与产品、市场团队的协作。

课程大纲:

第一课 增长黑客入门、案例和工具集(5.5小时)

第一部分 11个增长黑客成功案例

Quora

Airbnb

Amazon

蝉游记

触宝电话

Dropbox

Uber

Youtube

Mint

Pinterest

GrowingIO


第二部分 增长黑客基本概念

一、增长是企业最重要的目标

二、什么是增长黑客Growth Hacking

Growth Hacking定义

Growth Hacker的特征

Growth Hacker的工作、职责、要求

Growth Hacking对营销的颠覆

三、增长黑客崛起的原因

四、产品市场适配

五、精益创业

六、增长黑客的不同阶段目标

AARRR模型

1获取(Acquisition)

2激活(Activation)

3粘性(Retention)

4推荐(Referral)

5营收(Revenue)

七、增长黑客的量化标准

痴迷数据

渠道衡量

病毒式传播

最高回报

八、增长黑客的文化核心

破解发展密码的真正意义

破解发展是科学与艺术的结合

自顶向下的营销

突破极限

脱颖而出

增长第一,预算第二

九、如何成为合格的增长黑客

创意和分析的结合

习惯去探究,找出办法

总是保持好奇,对于学习永不知足

成长路径

十、组织架构和流程设计

组织架构-大公司

组织架构-小公司


第三部分 企业增长能力模型

一、企业增长能力模型

建议分为四级:

第一级 产品与运营

在这个阶段,经营产品的模式在公司层面拆分为了两个大团体:产品组和运营组。通常各自背负着「制作新功能」和「推广新功能」的目标。看似流水线的工作方式,却并不高效。产品组长期和用户脱节,常常是闭门造车。

第二级 产品运营

在这个阶段,公司开始意识到产品组需要自行背负「推广新功能」的目标。通常在这个阶段,产品团队开始主动接触用户,并模仿一些增长方法:做产品内活动,引入一些技巧性的设计。甚至利用新媒体渠道推广。但此时,产品运营缺乏两个重要的内容:没有系统性做增长,没有评判增长效果的手段。

第三级 产品增长

相较于第二级,成熟的产品增长团队会开始引入一些增长模型,例如常见的AARRR模型。同时,开始使用数据分析来衡量运营的结果。这些模型和数据分析与单纯的观察团队OKR完成度不一样,它们会拆分增长措施的每一步,然后给出改进指导。

第四级 增长黑客

在第三级的基础上,增长黑客们表现出了这样一些优异的品质:能够综合运用公司的所有资源,将增长手段优化到极致;同时他们会自己创造运营平台,而不是苦苦等待产品团队提供。


第四部分 AARRR技巧集

一、获取用户技巧、方式和举例

定向邀请

邮件签名档推广

广告营销

内容营销

社交网站入口

数据吸引

SEO

软文PR

搜索结果优化

评论或投稿

推荐获奖励

预热版

邀请码

购物码

推广链接

签到

做任务

排行榜

积分商城

买一赠一

捆绑下载

优惠券

插件Widget

分享送奖

悬浮框

采集抓取

社交红利

渠道特赠/特惠

内容营销

联合推广

机器人脚本

ASO

EDM

iMessage

刷榜

免费体验

二、促活技巧、方式和举例

社交互动分享机制

让顾客成瘾

降低用户活跃门槛

奖励机制

定规则,适时调整

三、提高留存技巧、方式和举例

优化产品

做好运营

激发用户

唤醒机制

免费+增值收费

控制变量法筛选最优方案

四、增加收入技巧、方式和举例

三方市场流量变现

工具销售

不断追踪用户

定制+其他

变惩为奖

先让用户尝甜头,再诱使

五、用户推荐技巧、方式和举例

单病毒循环

双重病毒循环


第五部分 如何用数据驱动增长

为什么数据是基础?

需要跟踪的数据有哪些?

如何做好数据基础?

如何洞察数据背后的问题?

AB测试-增长黑客必杀技

常见工具和应用场景举例


第二部分 增长黑客构成和协作


以某独角兽公司的增长部门实践为例,讲述团队组织、内部协调、实践案例等,

一、增长黑客的团队构成

团队需要哪些人

团队设定什么目标

团队预算真的为零么

二、增长黑客的日常工作

2.1增长工作特点

短:最小可验证原则

频:多方案平行测试

快:功能需快速迭代

2.2增长工作难点

短:基础设置完整,模块化

频:参与活动用户基数大

快:实现方案规避版本迭代(应用更新)

拆解AARRR模型,介绍各环节增长特点成果沉淀

将活动转化为功能 自动化

三、数据驱动与验证

数据分析是实现迭代的核心手段

数据推演,对活动做终于判定

善用漏斗模型,找出薄弱环节

四、与产品、市场团队的协作

增长黑客是否参与功能设计

如何保证基础设施完整

先研发功能,还是先策划推广

团队的一亩三分地

增长黑客相对于市场部的区别

双赢

是否需要运营公众号等渠道

如何在产品外接触用户

对于产品组:成果沉淀

对于市场部:???

五、练习:

设计企业内部协作流程



第三部分 课后思考(微信上讨论沟通)

增长黑客在自己公司业务场景中可以运用的领域有哪些?

社交网络入口(如社交网络,用内容营销获得客户的方法,用社群模式获得客户的方法)

数据库营销方法

活跃用户的方法

留存用户的方法

用户转化成交的策略

用户推荐的方法

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