非暴力沟通

《非暴力沟通》这本书是我今年100本书阅读计划中的其中一本。一次偶然的机会,发现该书在豆瓣评分8.4分,按理说应该是本佳作了,于是毫不犹豫地加入了书单。

看完才发现它不讲理。对于这种心理认知类书籍,我向来是抱着批判态度快速阅读,全书并没有震撼我的点。一句话总结全书思想就是:少点暗示,多点指示将有助于提高沟通效率。全书用了大量的例子来佐证这个思想,在我看来略显冗余。

书中有几处是我非常不赞同的地方。

一个是书中在讲如何运用非暴力沟通处理别人的生气情绪时举了个女教师遇到强奸犯的例子,强奸犯要求女教师脱衣服,女教师的第一反应竟然是运用非暴力沟通技巧倾听强奸犯的内心需要。what?别人都他妈要强奸你了,你还在想如何倾听强奸犯的内心感受,是脑袋被核桃夹了吗?第一时间应该是冷静和强奸犯周旋,提高获救几率才对。

另一个是书中写道:

如果想充分表达愤怒,我们就不能归咎于他人,而把注意力放在自己的感受和需要上。

实际情况是,我们很多个人情绪是完全由他人导致的,在一定场景下存在因果必定关系。只能说书中的观点在部分场景下可以适用,因此无法完全证伪。把无法证伪的东西奉为真理是很可笑的。

沟通是否有效是因人而异的。如果我和马云说同样一句话,别人会觉得我是抄袭跟风;如果我和马云说了一句截然相反的话,别人会说我是傻逼。最终沟通的效率都归结为个人影响力上,谁的影响力大,谁的沟通就最有效。《非暴力沟通》提供了一定场景下的沟通思路,就这点而言,还是有参考意义的。

至于豆瓣为什么会有8.4分,我想大概是因为该书是2009年出版读物,那个年代畅销的心理学认知类应该不多,这本书可能是从09年至今为止在众多此类书籍中相对优秀的那本。但在我看来,还不够优秀,与其研究某些特定场景下的沟通技巧,不如想办法提升个人影响力。

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