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最全的PM面试问题整理(1)【附参考answer】

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NetInSight
2017.02.19 20:45 字数 3393

因一次裸辞在简书写下了第一篇文章《裸辞后的一个月,我经历了什么》,现在已经加入新工作担任产品经理两个多月。

参与过不少的面试,也慢慢对可能遇到的面试问题得心应手。在这里尽可能全面地整理分享一份PM面试问题【分篇】,希望对即将或者正在准备PM面试的你有所帮助(更适合-1到1岁的pm)。

一、通用类(技能、视野)

1、怎么理解产品经理这个岗位?你觉得什么样的产品经理才是一个优秀的产品经理?

从整体来看,产品经理就是负责把用户需求或业务需求转化为产品需求的人,为产品的具体设计、执行和成果负责。具体主要有三项职责:产品规划、产品设计和产品执行。

我认为优秀的产品经理以下两种能力强于别人:(1)抽象能力:把复杂的场景和需求抽象为产品的能力;(2)取舍能力:在合适时间做出正确的选择。

2、你认为产品经理最重要/最核心的能力是什么?说出三点。

逻辑思维能力(制定方案),协调沟通能力(制定管理计划),执行力(产出结果)

3、分析一下如何进行版本控制的?

版本控制流程目标:

1、保证各个环境(开发、测试、主干)的独立,避免相互影响。

2、减少最终发布时合并主干出现冲突的概率。

3、降低冲突处理的难度。

原则:

多个版本(开发版本,测试版本,发布版本);多次合并。

4、如何进行产品架构?

战略层(定位与目标用户)、范围层(功能列表及优先级)、结构层(功能关系、信息架构)、框架层(流程与逻辑)、表现层(UI、交互)

(a)【骨骼】思考产品的结构,来源于对受众理解的理解,也来源于定位,例子:微信,豌豆荚的过去和现在;

(b)【肌肉】最重要的几个核心功能分别是什么,例子:微博最重要的几个功能时什么?

(c)【血液】其他功能还有那些,他们与核心功能的关系是什么?如何穿起来,例子:微博的广场,今日热门

(d)【皮毛】每一处细节;

5、请简述你所理解的产品策划和产品运营,有什么区别和联系。

产品策划/设计和产品运营是产品工作的两个重要方面。

区别:策划-更强调产品从0到1;运营:更强调产品从1到100

联系:产品运营实际上是对产品设计的验证和检验,站在产品的第一战线(用户),去理解和把握用户的需求,进而转化为优化产品的需求。

6、对互联网行业的看法,互联网行业的下一个爆点会是什么?

远:物联网/智能设备、虚拟现实(VR)

近:短视频资讯阅读、互联网医疗/教育

7、随着互联网行业的高速发展,许多行业都感叹:“大数据时代”来临了。请谈谈你理解的大数据是什么?

几个特点:

(1)核心原理:从“流程”核心转变为“数据”核心;

(2)价值原理:由功能是价值转变为数据是价值;

(3)预测原理:从不能预测转变为可以预测;

(4)信息原理:从人找信息,转变为信息找人

8、如何理解“互联网思维”?

“专注、口碑、极致、快”,其中“专注”和“快”强调互联网思维下打造产品的方式,“口碑”和“极致”强调互联网产品用户体验的重要性。

9、平时如何获取行业资讯?会看什么书?收获了什么?

36Kr、虎嗅网等媒体网站;知乎、pmcaff等社区;

《认知的盈余》

克莱·舍基《认知盈余》的核心观点是:人们的自由时间除了仅仅用于内容消费,还应更多用于内容分享和创造。分享和创造的价值远大于消费。

几乎所有的互联网UGC类的产品和服务都是在利用人类的“认知盈余”资源;

对人性心理及其行为的分析探索,打开一种思维维度。

10、最近一个月你关注的IT行业动态有哪些?/请列举几个最近一个月内的社会热点,为什么它们会火?

共享单车:摩拜与ofo、移动直播:映客、花椒等全民APP直播

(1)PPAP——洗脑编曲+社交平台+明星效应

(2)蓝瘦香菇——短视频+社交传播+内容独特搞笑+猎奇/从众心理

11、怎样的产品才能称得上是好产品?

一个好的产品,首先要解决用户的高频强需需求/痛点;其次是要一定规模的黏性用户;再次要拥有不错的体验;最后是可行的潜在盈利模式。(实用性、易用性、创新性,营利性)

12请罗列用户研究方法有哪些?如何进行定性和定量的研究?

定性:用户访谈、焦点小组、可用性测试、用户画像;

定量:调查问卷、数据分析、眼动测试

13、你对Android&iOS的交互规范有基本的了解吗?

简单了解:

界面规范不同(尺寸、风格等);导航方式、tab栏、浮窗、返回键、实体键、通知栏

但目前两者越来越多的相似

14、互联网常见的商业模式有哪些?对应的代表产品是什么?


15、第一批用户如何获取?

第一批用户获取方式需要从产品特点、发展策略、资源配置等多方面考虑,一般大公司由于覆盖用户面广、资源充沛等原因采用资本驱动的热启动(导量、广告等)方式;而小公司由于用户定位较精确、重视小而美的产品体验,往往通过冷启动(推文、口碑等)的方式。

16、如何发现用户需求?如何分析转化产品需求?如何判断需求优先级?

(1)用户调研,挖掘本质;

(2)需求与产品定位和核心功能的契合度,带来的价值,进行灰度测试;

(3)性价比=价值/成本;不同阶段需求优先级排期不同

17、生活中有哪些糟糕的用户体验,请试作优化分析。

(1)自动取款机;——指纹识别、忘记拿卡的提醒、界面操作、手机一键报警

(2)找不到遥控器;——物联网,手机一体操控

(3)看病——线上预约后机器取号;等待就诊人数,就诊提醒,药单与就诊记录

18、你不是目标人群怎么做好这个APP?

目标人群优势在于对产品对用户理解深,但不是理解用户的唯一方法,这个优势我可以通过更细致的访谈,和参与式观察获得。

不是目标用户可以站在产品经理视角观察,毕竟用户想要的不都是产品所需的。

19、你怎么理解用户体验?

用户体验的设计应以用户为中心,忠实用户的真实感受,是感动用户的产品设计。

用户体验已经成为一种新的产品价值,当技术已经不再是产品核心竞争力时,产品的竞争实质上就是用户体验的竞争,用户注重的不再是产品的性能,而是产品所带来的愉悦感和价值感。

20、你的项目总是不能按期上线,你会如何解决?

(1)将目标量化。在进行项目管理的时候,数字是可以有效地反应项目进度和项目成果的,可以避免扯皮和推卸责任。

(2)定期跟进。每个项目在前期准备、正式开始、项目进程、和项目结果这些整体流程中都需要有人跟进。实时跟进项目进程,不仅可以了解项目进展到哪一步,也方便随时纠错,可以避免在项目的最后发现需要推翻重来。

(3)培养团队意识。团队在进行项目管理的时候,应该着重培养团队意识和协作精神,同时,加强培训,在业务水平上进行提升,只有整体气势和能力都有明显的提升,才能一起协作,提高效率,做出优质的项目。

21、你认为商业型产品经理和用户型产品经理的异同是什么?

同:

商业产品经理和用户产品经理本质上是相同的,都需要良好的对需求的理解和挖掘能力,以及我们通常所说的产品设计能力、项目推动能力等等。

异:

(1)从产品模式上会有一定的区别。商业产品的特点是直接切入商业本身,在产品出现的时候商业模式基本就已经确定,基本不存在裂变的可能性;用户产品的特点是通过切入用户需求来满足商业变现的可能,在产品出现的时候盈利模式并不确定,并且裂变的可能性比较大。

(2)由于产品模式的区别带来产品设计时的区别,商业产品经理在设计商业产品时会跟更多考虑商业模式、客户需求满足路径、销售体验等与公司营收关联更为紧密的因素;用户产品经理在设计用户产品时会更多的考虑交互、用户体验的差异等

(3)产品设计带来的区别衍生出相应的所谓KPI的区别,通常,商业产品以客户的付费率、续费率等营收直接相关指标为KPI,而用户产品通常会以用户的活跃度、用户的增长率等与营收相关的间接指标作为KPI

22、有没有写过PRD文档?包括什么内容?


23、你觉得为什么需要写产品需求文档?

(1)清晰明确地传达产品需求;

(2)保证各部门沟通顺畅且有理有据;

(3)确保工作传承

24、怎样策划一个线上/线下活动?

线上:

(1)立项阶段——明确活动目的,目标人群;确定活动形式;

(2)执行阶段——活动页面设计(满足目的且吸引);活动规则说明(简洁易懂逻辑清晰);统计数据需求、是否需客服配合

线下:

(1)方案应包括时间场地、工作分配、成本预算、物料准备、宣传通知、应急措施等全面的内容。

(2)执行比方案更重要,明确每一位团队成员的工作执行以及现场应对尤为重要。

25、产品上线后最需要关注的指标有哪些?为什么?

(1)PV/UV/注册量/登录量——反应总体用户数;

(2)留存率、跳出率、日/月活——反应用户粘性;

(3)内容类/商业类指标——反映产品内容质量、商业价值

25、如果产品要改版,依靠什么方式进行评判?

产品改版主要有以下四种需求来源:

用户调研反馈、数据分析、团队成员(boss、运营、市场等)提的需求、PM自己对产品的思考与重构。

26、你做竞品分析是怎么做的?

(1)行业现状与趋势、市场数据;

(2)竞争对手的产品定位与发展策略;

(3)产品特色、目标用户;

(4)核心功能;

(5)界面交互设计;

(6)运营推广、商业模式

【未完待续】

头脑风暴
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