简化生活08:选择的悖论

自从用安卓手机,我就考虑过一个问题:安卓和苹果系统的本质区别在哪儿?在我看来,可能是选择的不同。

苹果的itunes就是(相对)封闭的例子,它不让用户向播放器直接拷贝文件,只接受特定的itunes软件;而我们用其他mp3播放器,基本上都是当优盘一样随便拷贝的。我认为苹果用户(果粉)之所以死忠,很大程度是因为苹果产品的相对封闭性,用户只有一种风格可以选择,只有一类操作模式可以选择,于是用户开始适应,并已经形成了依赖。安卓系统复杂的版本、众多市场、五花八门的机型,给了用户很多选择,于是大家可以不再理会苹果一成不变的外观设计或者价格因素,尽情的选择机型。选择增多,自然是幸福的表现,但选择过多,也会有麻烦。

在巴里·施瓦茨(Barry Schwartz)的TED演讲《选择的困惑》里,我学到了选择过多的两个弊端(好处不言而喻):

一、选择过多会让人难以做出决定。

我想大家购物时都会有类似的感受,商家努力细分了商品的类别和型号,以至于我们不知道该选哪个。

二、选择范围过大,会导致我们做出更差的决定。

通常我们会对做出的选择产生悔意,然后对选择不满意,越多的选择意味着越不开心。另外,我们对一个选择的评价,常常基于对比,其他的选项里可能的吸引人的内容会折磨我们。再有,越是努力选择,我们对结果的期望值越高,,当然也越容易失望。选择越多,也更难选中完美的目标,于是我们会更自责。

所以,在选择面前应该更理性一些,因为我们不可能做出完美的选择(尤其是选择范围很大时),那么我们更应该先确定自己想要什么,写下来不再修改,然后尽量找适合自己的那一个。

巴里·施瓦茨写了一本书:《选择的悖论》,专门论述他的观点:幸福意味着拥有自由和选择,但更多的自由和选择并不能带来更大的幸福,相反,选择越多,幸福越少!

20130603

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