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我给简书的5个快速提升网站用户粘度的建议

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沈晓马
2014.05.09 20:23* 字数 1633

这里要写的就是自己在用了简书这款产品后的一些改善体验的建议,希望能在未来的日子里,简书能越来越好。

▏增加自定义个性域名

这个我觉得很有必要,因为如果我要向其他人宣传我的简书个人主页,然后那个网址三级目录是一堆随机分配字母,第一很那看,第二,别人也不好记。要是把网址印在了自己的名片上,别人要输入网址,会抓狂的。

▏增加绑定个人域名

这个功能的话可以提升用户自己的品牌,增强用户的粘性。点点网和Lofter都有这样的功能。简书联合创始人林立在接受Teahour采访时说「不理解为什么很多人不只用简书,而是除了简书还要用其他博客平台,然后把其他博客的文章复制粘贴到简书上」,其实这就是原因之一:不能绑定自己的域名。

▏增加订阅专题有内容更新时的可视化提醒

我订阅了一个专题,然后当这个专题有更新时,我是希望能实时收到提醒的,而且我想知道这个专题在我没登录的时候更新了几篇文章。所以这里面有两个问题,第一,在提醒按钮的地方,并不会提醒专题的更新情况,这个有些奇怪,要是没提醒,我怎么知道它有没有更新呢?第二,既然没有提醒,那么我就自己去找找,所以我的第一反应是去「专题」那个地方看看我订阅的专题有没有更新,结果并没有什么显示。

所以希望能在订阅的专题右上角标一个数字,显示更新了几篇文章。可是,现实情况是我要点到「最新动态」里看,而且显示的内容是按照时间顺序排列的,有点乱。没有人会像刷微博一样时时刻刻看着简书的。用户应该会觉得这个内容显示逻辑有些问题,把更新的视觉化显示放在「专题」处比较符合用户固有的习惯。美国作者Steve krug写过一本书叫《Don't Make Me Think》,里面所讲的web设计的第一定律就是「不要让我思考」,这是衡量一个网站优良的第一标准。

▏点击图片可以放大

文章中插入的图片,用户在浏览文章的时候是不能点击放大的,这个我觉得不太好,原因是可能有些图片很大,用户上传图片可能是想让读者看图片上的文字,若是无法放大图片,图片上的文字就看不清的,这个很纠结。

▏增加手机客户端

这点的话听说很多用户都提出来了,确实很有需要,这样的话可以利用碎片化时间来看一些文章,web端UE,UI做得那么好,相信手机端也会做得很棒,所以很期待。

以上就是我的一些建议。如果能有所改善,可以快速提高用户粘度。希望能和简书的产品经理有更多的交流。

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以下内容是一位读者看了这篇文章后的一些想法,然后发了简信,我贴出来给大家看一下。

▏他说

可以看出你是经过仔细思考过这个问题的,但个人看来那5个建议的前4个都是功能上锦上添花,并没有触动到最本质的东西,可以说是「术」的层面还没到「道」的层面,个人愚见,要想增加简书的用户粘合度,首当其冲的应该是「高品质的内容」,简书的定位就是文字的阅读和写作,若平台本身没有优质的内容产出,那要以什么东西吸引用户驻足欣赏?

现在的互联网产品已经很丰富了,用户若想社交可以用微博微信 xxx,要想看图片可以用 pinterest 花瓣 xxx,只有当用户想到要看文字的时候想起简书,那么简书的价值就体现出来了,这才是最本质的用户粘合度,但这点是比较难的,需要细心耐心地慢慢经营积累。

当然,你提到的那几点建议,可以@简叔,他们若觉得从功能上或交互上有需要的话,分分钟就加上去了。

▏我说

非常感谢你的内容。你说的没错,增加用户粘度,「高品质的内容」很重要。

简书的目标是「做最好的写作和阅读平台」,那么他们的本质是在于「写作」和「阅读」。他们想要做到「内容的高质量」这样一个竞争壁垒,基本是不可能的事,因为有知乎,有微信公众平台,就像360搜索想颠覆百度搜索,不可能。很多人都是在微信公众号上或是个人博客或是知乎上发了文章,然后再复制粘贴到简书上来,看看效果。

第一,写作平台。也就是要提高写作的舒适度。

第二,阅读平台。也就是要提高阅读的舒适度和阅读内容的高质量。

所以,竞争优势就在于写作与阅读的舒适度,这两个方面做好了,自然会有牛人愿意把自己高质量的内容放在这里。不过简书的营销能力太弱,这方面也必须要更上。

产品经理
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