B2B B2C O2O等模式 透彻讲解 每个人都该了解

可能有些刚刚进入职场的上班族和即将进入职场的同学对b2b,b2c等商业模式不算太了解,或者只是浅层次的知道含义而没有研究过。前一段时间,有幸见到了红旗科技的白总,在聊天的时候说到了这些模式的价值和发展趋势,让我受益匪浅,外加一些别的前辈和创业者对我的指导,觉得进入职场的人都应该了解一下,所以分享一下理解,为了自己的行业发展和职业规划,当然这些内容也是创业者必须了解的。

基础概念

  • O2O
    分为四种运营模式
    1.online to offline 是线上交易到线下消费体验
    2.offline to online 是线下营销到线上交易
    3.offline to online to offline 是线下营销到线上交易再到线下消费体验
    4.online to offline to online 是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验
    通俗说法:就是我成立个公司卖东西,你来买,但是要你自己来拿
    比如:保险直购,苏宁易购,大众点评,美团等

  • B2B
    business to business 是企业间的 B端是指企业
    通俗说法: 就是你也成立了公司,买我公司的东西
    比如:阿里巴巴。

  • B2C
    business to consumer 是商家对个人
    通俗说法:就是我成立个公司卖东西,你来买
    比如:当当、京东等等。

  • C2C
    business to consumer consumer to consumer 就是个人对个人的
    通俗说法:就是我卖东西你来买
    比如:淘宝个人开的小店。

C2C和B2C很重要的一点就是运用了物流,所以物流行业的发展速度才这么快
网上流传了一个口诀,个人感觉很贴切,贴出来分享一下

B2B有三宝:企业、中介、沟通好
B2C有三宝:品牌、渠道、销售好
C2C有三宝:你开、我买、支付宝
O2O有三宝:线上、线下、一起搞

还有一些不算太主流的,这里也简单介绍一下:
B2B2C(企业对企业对消费者)
C2B(T)(消费者集合竞价-团购)
B2F(企业对家庭)
BAB(企业-联盟-企业)
P2C(生活服务平台)
P2P(点对点、渠道对渠道)
B2S(分享式商务,或体验式商务)
B2G(政府采购)
G2B(政府抛售)
B2M(面向市场营销的电子商务企业)
M2C(生产厂商对消费者)

深度解析

O2O模式剖析
  在前一段时间,饿了吗、美团外卖还有百度外卖等外卖配送行业的价格大战,外加滴滴和uber的价格大战,虽然让普通民众受益,但是我们在吃到美味和便宜饭的同时,也在感叹运营商这钱砸的可真厉害,这些企业的共同点就是金钱贴补、花大价钱营销外加打价格战,从而占有较大的市场份额,来打垮对方平台。 在现在这个时代,这个现象只是比较有代表性的案例。大大小小的企业主们都把O2O看成了电子商务投胎再世,凭着当年电商摧枯拉朽的余威正劲,足以让O2O的拥护者中规中矩地围着“O”来画圈圈。不越雷池半步的创新,“O”这把虚火自然炼不了实体店的这颗金丹。
  但消费者为什么愿意将支付和消费相分离?只可能缘于一个原因:“线上支付,线下消费”的方式解决了“一手交钱一手交货”没有解决的问题。那支付与消费相分离的方式解决了什么问题?这个问题是不是O2O模式价值的全部?要回答这两个问题,先要想清楚接下来的这个问题:O2O的核心竞争力到底是什么??
  当消费者担心“一手交钱一手交货”的购买方式,出现问题投诉无门时,线上支付的方式,能够让类似于“7天无理由退换货”、“给差评”等消费者利益优化的快速操作迅速实现,网上支付中出现一个信得过的第三方信誉平台成为中间担保,消费者利益得到最大保护,消费者自然愿意改变。就如当年刷卡消费推广时,银联作为一个担保平台,在信誉和便捷的问题上,瞬间秒杀了现金交易的种种弊端,人们自然乐于接受。同样,刷卡只是支付方式的转变,它也不能代表商业运作的本身。
   所以能看出O2O的最重要的就是让消费者信赖,提供给消费者最好的服务。那么问题和弊端就来了,我们一个平台或者企业,把竞争的核心价值抛出去了,就好比分配到了用户身上,我们依附的是用户体验和感受,其实企业本身没有了核心价值了,所以我们看到了这段时间的饿了吗大战,真的是比谁的服务好,这样下去真是劳心劳累还费钱。而且,如果某一方被打败了,都不用想企业会被收购,因为本身没有核心价值,谁收购也是重蹈覆辙。不像B2C和B2B等模式,核心竞争力和核心技术都是保留在自己企业内部的。 所以看到现在如此热门的O2O公司,不要被庞大的客户量蒙蔽了双眼,希望你能够分析好形势,想好了再去趟这趟混水。

B2B模式剖析
  任何创新,包括商业模式和渠道模式的创新,必须为社会带来价值,否则都将半路夭折。这个价值包括增值、降本、以及良好的消费体验,B2B作为渠道创新,也不能违背这个根本。现在让很多经销商,尤其是渠道商睡不着觉的地方在于,大B的介入,有资本做靠山,流量做平台,占据区位优势,居高临下,一马平川,自己苦心孤诣经营的那一亩三分地,仿佛别人家的囊中之物,取去不费吹灰之力。而我的观点,恰恰相反,B2B时代到来的时机还未完全成熟,即使时机成熟,其过程必然艰险,其命运必然多舛。
  大B进入B2B领域,会不会对中国的商业格局、尤其是供销格局产生影响,我的看法是,肯定会,至于这个影响是好是坏、是大是小,需要分情况来看。大B企业固然有他比较庞大的核心技术,这点固然不是短时间可以超越哪怕是模仿的。但是我的观点是,对于B端的服务,小范围做专做精,这是一条很好的道路,而且也更稳固,虽然企业小圈子小,但是核心竞争力是很大的。 还有本人比较看好的就是小范围的B2B服务和渠道拓展,去到二线城市等竞争不算激烈的地方去分蛋糕,如果有一天,大B企业真的来到二线城市竞争,我想你多年的渠道积累和服务,大B企业也是竞争不过你的,强龙压不住地头蛇的观点,在B2B里面很有体现。
  在这里我想提一点例子,淘宝和京东做这么大,绝对是领导者的发展趋势眼光所决定的,京东、阿里将B2B资源投入到中国农村的物流体系和产品体系的改进上,互联网去农村啃骨头,而不是在城市抢肉吃,这是中国的幸事,行业的幸事,虽然这违背商业逐利的本性。所以,我一直欢迎淘宝走到农村、京东去到乡镇,加速品类丰富和货品流通,为五六线、甚至七八线山区的消费者改善生活质量、提升生活品质。

结语

在个人的观点上,本人只剖析了这两个模式,我想有心的人都能够有自己独特的分析和理解,希望朋友们能够给我多多留言进行交流,也可以写出自己的看法,大家一起学习进步。

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