作者简介：曾庆学，知识创业与知识学习社群平台-团团创APP创始人，互联网创业创新与转型升级的战略专家和创业导师，擅长商业模式顶层设计与股权模式底层设计的咨询辅导，曾经为100多家企业提供过管理咨询与创业辅导服务。

共享单车疯狂的同时，知识付费越吵越旺

互联网的世界是一个“造新”世界，人们为了更好更便利于自己的生活、工作和学习，穷尽办法，绞尽脑汁的创造出了一个个新的事物、新的商业模式和新的生活方式。

从21世纪初诞生的互联网+购物，经过十多年的发展，各种大小、贵贱、轻重的物品被陆续纳入到网购的货单之中，如今在网上，只有你想不到，没有你买不到的物品。此举不单单只是增加了购物的便利，还大大净化了买卖双方市场，使得购物更加公平、公正和合理。

10年后，互联网+出行的方式崭露头角，先是各种即时出行软件占山为王、分割而治，再到内战全面爆发，直至滴滴杀出重围，一统江湖才宣告即时出行的用户争夺战结束。接着14年共享出行方式开始兴起，共享自行车、汽车和电动车先后问世，其中以共享单车的发展势头正劲，两三年时间的厉兵秣马，各路诸侯整军备战，到如今的共享出行领域激战正酣，鹿死谁手大家拭目以待。

在各行业竞争日趋激烈、你死我活的局面下，作为消费者的我们只需静静享受商家争夺战中给广大用户带来的福利即可，不管谁赢谁输，最终获利的都是我们广大消费者。至此，在共享单车正杀的难解难分之时，又一场战役在知识付费领域打响，得到、在行、分答、知乎、喜马拉雅、小密圈等纷纷加入了战斗。

当知识也被摆上货架的同时，这一次广大消费者傻眼了，根据消费者的行为习惯，只有那些见效快、性价比高、经济实惠的商品和商业模式才能在异常激烈的环境下生存下来。由于知识产品的特殊性及广大用户对知识认识的不完全、不深刻、不透彻等因素，使得那些知识零食、知识快餐成为了消费者争相追逐及知识商家全力打造的产品。

知识是推动人类文明发展进步的最核心能源，如果人们在知识的认识上出了半点差错，人类在向更美好、更科技、更和谐的发展方向上就可能偏离航道。因此，作为一位在从事知识学习和知识创业领域资历尚浅但坚持深耕的年轻人来说，我们有义务、有责任且责无旁贷的对于所打造知识付费商品及付费人群提出以下几个问题。

什么是真正的知识？知识的几个层次

根据百度百科解释：知识是人类在实践中认识客观世界（包括人类自身）的成果，它包括事实、信息的描述或在教育和实践中获得的技能。知识是人类从各个途径中获得的经过提升总结与凝练的系统的认识。我们从互联网大数据时代的逻辑，来跟大家一起分享一下知识的层级。

互联网是未来智慧智能时代的基础设施，大数据只是互联网智能提升的第一步，其后应该还有互联网的“大信息”，“大知识”和”大智慧“ ，”大智慧“并不能因为大数据的积累，迈向大信息，大知识，而自动产生，”大智慧“在未来很长时间里只能由人类来掌管，而互联网负责大数据，大信息，大知识的管理，这就是未来人类与互联网的共生关系。

在知识管理中，有一个经典的知识阶层图。

第一，什么是数据（Data）？我们经常说“ 水的温度是100℃，礼物的重量是500克，木头的长度是2米，大楼的高度100层“。通过水，温度，100℃，礼物，重量，500克，木头，长度，2米，大楼，高度，100层这些关键词,我们的大脑里就形成了对客观世界的印象。这些约定俗成的字符或关键词就构成了我们探讨的数据基础。

因此，数据是使用约定俗成的关键词，对客观事物的数量、属性、位置及其相互关系进行抽象表示，以适合在这个领域中用人工或自然的方式进行保存、传递和处理。

第二，什么是信息（Information）？作为知识层次中的中间层，有一点可以确认，那就是信息必然来源于数据并高于数据。我们知道象7度，50米，300吨，大楼，桥梁这些数据是没有联系的，孤立的。只有当这些数据用来描述一个客观事物和客观事物的关系，形成有逻辑的数据流，他们才能被称为信息。

除此之外，信息事实上还包括有一个非常重要的特性— 时效性。例如新闻说北京气温9摄氏度，这个信息对我们是无意义的，它必须加上今天或明天北京气温9摄氏度。再例如通告说，在会议室三楼开会，这个信息也是无意义的，他必须告诉我们是哪天的几点钟在会议室三楼开会。信息的时效性对于我们使用和传递信息有重要的意义。它提醒我们失去信息的时效性，信息就不是完整的信息，甚至会变成毫无意义的数据流。

所以，信息是具有时效性的有一定含义的，有逻辑的、经过加工处理的、对决策有价值的数据流。

第三，什么是知识（Knowledge）？信息虽给出了数据中一些有一定意义的东西，但它的价值往往会在时间效用失效后开始衰减，只有通过人们的参与对信息进行归纳，演绎，比较等手段进行挖掘，使其有价值的部分沉淀下来，并于已存在的人类知识体系相结合，这部分有价值的信息就转变成知识。例如。北京7月1日，气温为30度。在12月1日气温为3度。这些信息一般会在时效性消失后，变得没有价值，但当人们对这些信息进行归纳和对比就会发现北京每年的7月气温会比较高，12月气温比较低，于是总结出一年有春夏秋冬四个季节。

因此，知识就是沉淀并与已有人类知识库进行结构化的有价值信息。

第四，什么是智慧（Wisdom）？我们经常看到一个人满腹经纶，拥有很多知识，但不通世故，被称做书呆子。也会看到有些人只读过很少的书，却能力超群，能够解决棘手的问题。我们会认为后者具有更多的智慧。

所以，智慧是人类基于已有的知识，针对物质世界运动过程中产生的问题根据获得的信息进行分析，对比，演绎找出解决方案的能力。这种能力运用的结果是将信息的有价值部分挖掘出来并使之成为已有知识架构的一部分。

数据、信息和知识之间的区别往往不是绝对的。对于很多有智慧的人来说，即使获得的是数据和信息，他也可以让数据和信息发挥知识的价值，而对于没有智慧的人来说，则即使获得的是知识，在他那里也充其量就是一堆信息甚至数据。所以，人与人之间最大的区别在于智慧，而不是知识。

为什么互联网时代知识付费变得如此狂热

在互联网这个强有力的引擎推动之下，时代进入高速多元化的发展期，这样导致事物更新的频率越来越快，周期越来越短，市场对人才的要求越来越苛刻，人们对自我的生活水平受环境的影响也提出了更高的标准，社会变得快、乱、繁、杂。

例如：打拼在大城市的年轻人，房价上涨的速度永远超过你涨工资的速度，你能不焦虑吗？你年过五旬的父母，出门不会用滴滴，聊天不会用微信，购物不会用淘宝，感觉互联网的到来让自己完全变成社会抛弃了的一群人，你父母能不焦虑？88年出生的朋友被称作中年人，也会觉得年龄上很焦虑；打开朋友圈，男人每天看到的信息都是90后创业融资，觉得自己活得特别不成功，女人打开看到的是网红锥子脸，觉得镜子里自己这张脸实在看不下去，如此能不焦虑吗？

人们原本熟悉了解的周围环境在高频快速的变化下显得越来越陌生，事物的变化越来越超出人们的心理承受能力，其实这种焦虑的背后的真相，是应对一个科技快速变化的时代的新规则时，所造成的无所适从的无力感，本质上是认知的落差；而解决这种认知的落差的唯一途径就是学习，只有跟上时代的脚步，跟上时代的认识、跟上时代的节奏才会有安全感。

在此大环境下，焦虑的人们一股脑的扎入到各种知识学习的浪潮当中，在快节奏的时代，人们的空余时间更加碎片化，正常的学习方式对于大多数人来说简直是一种奢侈，如何能利用好碎片化的时间学习是绝大多数知识需要者所面临的问题。

然而，商人的嗅觉是最灵敏的，有需求有利益的地方，就有他们的供给。不多时，得到、在行、分答、知乎、喜马拉雅、小密圈等纷纷出现并涌入市场，一片朝气蓬勃、欣欣向荣的知识学习场景上演了！

知识付费热炒背后的底层逻辑是什么？

在一场“全民学习，万众求知”的火热场景中，参与者主要分为以下两种人：一波是理性付费人群，而另一波则是情绪性消费人群。

知识付费之所以被炒得火热，是由于太多的情绪性消费者不理性消费而带来的。如我们前面所说，此类人由于在现实的人际关系中被刺激和打击太大，他们往往有如惊弓之鸟，恨不得能收容到天下所有的知识，他们喜欢东张西望，看看这个老师的介绍不错就立即买，看看那个老师也不错也买，从得到到喜马拉雅，他们一路买买买，非常害怕自己一旦错过了哪个老师的讲课，就会错过这一波的机会，患得患失。

而在购买的一瞬间，他们的焦虑消失了，感觉购买的知识瞬间充满了自己的大脑一样。当然，早期的他们也是勤奋的，上进的，每天鸡血般的准时在上下班收听这些内容，但是随着时间的推移，他们发现要看的东西实在太多了，自己居然又开始为自己没有准时打开而焦虑。有一次没打开，就有第二次，久而久之，他们也忘了自己曾经订阅过某个老师的内容。

以上则是这类焦虑人群的普遍现状。

对于这部分焦虑人群来说，他们对于知识付费的真正看法其实是投资。通过投资获取这部分知识，以期待百倍的回报，这当然不可能啊。通过冷静的分析，以下两点会让他们最终失望。

1）碎片化的知识很难立即解决你具体的实际的问题。碎片化的知识只能帮助你增进对于某些事情的理解，以及教给你一些较为初级简单的方法。但是从知道到做到，还需要真正亲自实践，但现实中大多数都是懒人，都是通过听某个老师说某件事，然后再加上一些幻想，好像自己也已经完成了一样，于是又急急忙忙的进入到下一条信息流之中。

当然不否认碎片化知识偶尔还是会立即产生帮助，只不过我想说的是绝大多数碎片化知识，你是记不住那么多的，能记住一点点就好。而真正的学习是有系统化学习，你是需要严格记住相当多的内容才能真正理解精髓，碎片内容都不是。

2）形成对世界的深度认知，真的是需要时间的。人的大脑结构没有在这个时代发生变化，你对于某件事拥有不同观点，需要非常漫长的时间积累。这种积累时间是不可能缩短的，它既需要生活经验的验证，又有来自书本、他人寄予的知识，互相反哺之后才能形成你的看法。

有兴趣的可以再去看看“一万小时天才理论”，这个时间是绕不过去的，速成不了。根据前文提到的知识四个的四个层级，只有真正达到“智慧”这个层级时，我们才会提升对事物的认知，我们才不会被焦虑所困扰。

对于情绪性消费人群而言，他们却把知识付费看成了一条速成之路，这种非理性投资的期望越大，失望也就越大，甚至最后还有一部分人会反过来讨伐官方平台，唾弃平台介绍中充满了各种营销包装，罗振宇老师把知识付费说的天花乱坠，说好的世界末日船票呢？为什么最后什么也没有得到？

所以客观来说，短期来看知识付费是一件投资回报率极低的事情，它既不能帮你解决具体问题，也不能帮你立即形成深度的认知。

对于此类的情绪性消费者，他们一直解决不了焦虑，他们一直不停的搜寻更加出色的老师的讲课，然而不停的投资不停的失望的原因是在于他们根本不懂得学习和知识。

知识学习需要有目的性，知识学习必须系统性，知识有正餐与快餐之分，知识有美食与零食之分，什么学习方式是正确的，什么学习方法是高效的等等，这些情绪消费者都不知道，那付费学习从何谈起呢？

如今市面上出现的知识交付产品主要分为三种形态：媒体、出版与教育。媒体的重点是传播，出版是交付知识产品，教育是把个体带入学习过程。而情绪消费者是否又选对了产品呢？这又将是个疑问。

知识最大的价值在于推动创业创新

1840年鸦片战争后，中国正式沦为半封建半殖民地社会，自那时起，我傲立东方五千年的天朝大国开始星光暗淡、日渐式微，与此同时，西方列强靠发展工业与军事科技、侵略扩张开始雄起，自此，中国开始落后世界150年。错过了工业时代的技术高地，中国制造成为山寨、低端的代名词，中国劳动力也因在廉价的世界加工厂而提不起身价。

但是今天来到移动互联网时代，30年改革开放经济高速发展的积累，人口大国的天然优势，市场充足需求引发的技术革新、商业模式创新纷纷在底层推动着国家的变革，是我民族觉醒、天朝再次崛起的时候到了！

怎么变革？大众创业万众创新，带领中国从山寨复制型经济走向全面创新型经济。怎么崛起？知识是最重要的推动力！正是知识发挥价值的时候！而不是让知识仅仅成为一类商品，一门生意！这样岂非不是大材小用？

知识更大的价值是可以发挥其在精神层次天然的引导力，通过知识推广普及提升认知和良知，从而全面提升创业者的视野、格局、境界、水平和能力。知识得以不断更新，大脑才算是在底层改了程序，换了芯片，由此才能开拓出引领新时代、符合新趋势的创造性事业和创新性成果！进而助力国家弯道超车，早日实现民族觉醒中国梦！

我们一起来发动一场知识免费运动！

前文说过，通过知识付费，解决不了我们的焦虑问题，而知识又是创新与创意的最大来源，因此我们应该发动一场知识免费运动！

好的知识本身是无价的，你不可能给一个知识进行准确的定价，也就是知识的价值本身无法衡量。其次，越是好的知识不仅越不应该收费，而且越应该免费，越免费传播的速度越快，受益的人越多，人类社会进步发展越快。特别是在互联网开放、自由、共享的环境中，我们更要倡导知识免费，至少是越便宜越好，我们不应该倡导知识收费来阻碍社会文明的传播与进步，阻碍我们国家创业创新的推进。

大家会说，知识如果免费，那谁来生产创造知识呢？知识生产者的价值怎么体现？我们当然要尊重知识生产者的价值，我们不仅仅要尊重，而且要尽最大努力提升知识极客和匠人的收入和尊严。

这不矛盾吗？我告诉大家这一点都不矛盾。知识本无价，知识最大的价值在于传播，我们倡导知识免费，但是知识服务是可以收费的。同时，知识直接免费，知识间接可以创造更大的收入。互联网本质在于连接，而知识和思想就是天然最好的连接器。如果我们换一个思路，我们不经营知识和思想本身，我们经营知识和思想连接的人，甚至经营知识和思想连接的项目。

只要是好知识，好思想，我们越免费，是不是传播的速度越快，连接的人越多？越是好知识、好思想，连接的人的价值是不是越大？这里的想象空间是不是太大了？只要你能够组织这群人，调动这群人，服务这群人，领导这群人，也就是用知识和思想连接人，用社群来组织和领导人，是不是比直接卖知识的价值和意义要大？如果这样，你还需要一天到晚去吆喝“知识付费”吗？

就拿我现在创业正在做的APP产品【团团创】举例。团团创自诞生之初，就是致力于一站式解决创业者知识获取、知识创业、社群运营三大痛点而来。在为互联网创业者、传统企业经营者解决优质知识获取这一问题上，团团创始终坚持聚焦经典和精品，所有互联网时代创业及企业经营管理的通用知识，以及各行业领域的专业知识，每篇文章必经严格的人工审核通过后才能在平台发布，不仅杜绝各类不能称之为知识的信息文、资讯文、广告文，更是要求所有内容必须要是系统精品有深度、爱国正能量和符合时代趋势，必须是起到引领用户的作用而绝不做迎合，并要求必须有助于提升用户的思想智慧、梦想情怀与人生格局，起到帮助用户提升时代意识、开阔国际视野、提高家国情怀、强化创新精神的作用。

最重要的是，团团创所有知识都免费！

注：本文有部分观点援引自搜狐网作者首席发言者的《很抱歉，“知识付费”真的救不了你的焦虑》一文

团团创APP：一款专注于互联网时代知识学习与知识创业的免费工具，一站式解决创业者知识获取、知识创业、社群运营三大痛点。团团创倡议：我们来一场知识免费的运动，让知识插上互联网的翅膀飞得更高、更快，用知识提升时代认知和良知，让更多人和企业受益，让社会文明与科技创新得到更好、更快的发展，助力中华民族伟大复兴的中国梦。iOS、Android各版本，应用市场均可免费下载。