做产品四年了,目前也算半只产品老鸟,从去年年初开始,一直在为公司面试产品岗位应聘者。前来面试的有90%以上之前都不是正统的产品经理,基本都是应届生和转岗者,应该是产品经理这个岗位,对于应聘者的历史经历要求较低导致。对于这一类的新手产品经理人,面试时常问哪些问题呢?且往下看
Q1:你为什么要做产品经理?
很多人可能会觉得这是一句废话,就跟某某歌唱选秀比赛,皮裤导师常问学员的那句“你有什么梦想”一样。这个问题虽然很废话,但是可以从中看出很多端倪。一个人做一件事情的初衷和目标,会影响他对这件事情的坚持力。尤其是对于专业不对口的应届生,或者是转岗来的职场老人,我很想知道他们为什么要选择做产品。因为一些应届生往往是胡乱投的岗位,根本就不了解这个岗位是干嘛的,本着广撒网的心态。而转岗的职场老人可能是受“如果你什么都不会,那你还可以做产品经理呀”的误导。曾经有个应届生就给我背过产品经理的百度百科介绍,相信这个孩子一定是收到面试通知之后才在百度找的相关知识。
这个问题没有标准答案,只是想要了解面试者的真实想法,因为对于那种什么都不了解,什么都没想好就要做产品的人,稳定性势必会比较低。
希望广大准备入行产品的人也能够先问问自己“我为什么要做产品经理?”
Q2:你在生活中最喜欢的一个App是什么?为什么?
在你做好一个产品之前,需要去拆分和分析无数个好产品,去思考每个产品的做的好的地方和不好的地方,好的为什么好,不好的如何改进,久而久之我们就能总结出一套属于自己的做产品的经验。产品体验报告,是我常常让试用期产品经理做的功课之一,体验好的产品,就像学画画的人临摹大师的画作一样,站在巨人的肩膀上看世界。
所以问这个问题是想看一下应聘者的观察能力和对产品的分析能力以及对自我观点的表达能力。
Q3:当你和同事意见产生分歧的时候,你会怎么做?
产品经理是一个人人喊打的岗位,尤其是开发,和产品经理之间的关系非常的微妙。处理复杂人际关系的能力至关重要,这第三个问题就是想看看应聘者对于工作中的矛盾会如何处理,窥探此人处理日常同事人际关系的方式方法。
高情商,是比技术业务能力更重要的能力,他能帮助你轻松应对工作中遇到的各种问题,但这种能力是需要长时间慢慢累积的,天分占一半,后天的多学多看多想占一半。
Q4:谈一谈你曾经解决某个棘手问题的经历
这个问题可以看出很多东西,除了考察应聘者解决问题的能力,经验总结学习反思能力之外,也是对过往工作经历的一个侧面试探。现在有很多培训出生的应聘者,在培训机构的包装下简历非常好看,基本常识问答也都挺好,但多问几轮就会发现端倪。我对于培训出生的产品经理没有任何偏见,但我希望对方能够诚实,培训机构都是理论教学,没有实际演练,过分的简历粉饰会让后面的打脸异常难堪。
应届生对于这个问题,可以回答校园社团活动、班级生活甚至日常生活中遇到的问题,在管理自己的人生和生活上,我们本身就是一名产品经理,我们必须学会独自解决问题,并且不断的总结反思。
Q5:有男女朋友吗?他/她在哪儿,是做什么工作的?/老家是哪里,家里是做什么的?
最后一个问题比较隐私,会根据实际情况来询问,或者事先向应聘者说明一下,再询问。问这个问题主要是考虑员工的稳定性问题,这是从部门内部人员离职原因中总结出来的。公司九零后离职原因前三名:No.1,工资待遇不理想;No.2,与另一半长期异地,影响感情/离家太远,不能照顾父母;No.3,干的不开心,想要做自己想做的事情(继续学习、继承家业、自主创业……)。第一个问题我们避开不谈(你懂的),但第二三个问题可以适当避免招聘那些正在异地的和家里有矿的。员工离职频繁不仅对部门工作开展的进度会有影响,在老板和人力资源部门那边也会落埋怨,且容易给部门带来不好的心理干扰。
第五个问题只是辅助选择条件,不会是是否录用的主要原因,公司肯定看中的是个人的综合业务能力,只有两者相较择更优的情况下,才会用一些其他条件来帮助做选择。
招聘产品经理,最在乎的是应聘者对岗位有没有激情,以及逻辑思维能力,应变能力,沟通表达能力,自主学习能力等,以上问题只是高频问题,具体面试过程中还是根据面试者的简历和工作经历来发问。