已经到了不惑之年却依旧独身的少爷罗杰（刘德华饰）一直以来过的都是衣来伸手，饭来张口的生活。能拥有这样的生活得感谢家里一直照顾他的女佣：桃姐（叶德娴饰）。
直到一天，桃姐在家中风，醒来后才对罗杰说：“给你妈妈打个电话吧，不做了，老了，做不动了。”这时才提出退休！罗杰本想再请个佣人来照顾桃姐，可桃姐在李家做了一辈子佣人，自己老了怎么好意思劳烦李家出人来照顾自己？桃姐提出自己出钱去住老人院。罗杰也看出了桃姐的心思，更不忍伤及桃姐的自尊心，只好答应了她。
在帮桃姐找老人院时，正好遇到一位熟人是一家老人院的院长（黄秋生饰），两个人闲聊之间罗杰才反应过来，原来桃姐已经在自家干了有50多年了！
桃姐住进了罗杰给安排的老人院。虽说对环境有些不适，但期间罗杰有空就会来探望自己，惹得老人院的其他老人好生羡慕！自己也感到很满足。
罗杰的家人听说桃姐的身体状况后，陆续从美国回来来探望桃姐。罗杰的妈妈更是早就想好要把家里的老房子留给桃姐，供她她晚年居住，但桃姐却谢绝了。她觉得老人院里不仅能有人照顾自己，并且还结识了一群新的朋友，表示很开心。还是想继续留在老人院。罗杰的姐姐也与自己私下商议，想在桃姐的后事上尽一份力。毕竟自己也是桃姐带大的。
随着老人院的老人一个个的相继离开人世，桃姐的身体情况也越来越糟。后来，桃姐再次中风，在医院不省人事。医生下达病危通知书，建议放弃治疗，让患者早日拜托这种痛苦。这时罗杰由于工作的需要，无法一直陪在桃姐的身边。他对医生说：“我需要离开一个星期。若是这段时间桃姐离开人世！请先帮我把她送到太平间！她的后事等我回来再办！”桃姐最终离开了人世。在桃姐的葬礼上，不仅有罗杰的家人出席，还有人生尾声时所结交的朋友也到了场。故事也由此告终。
影片由真实事件改编。罗杰的原型是香港著名电影人李恩霖！桃姐的名字就是自家女佣。影片里的情节均来自生活，本片获奖无数，在百度看到评价说：“这部片子拍的很好却难成经典！”但我却特别想为这部电影辩解一下它为何成为不了经典！
大家想想结尾这段剧情！是不是总感觉缺点什么？才导致了整部片子无法成为经典？但正是这样平淡无奇的结尾，才真正的尊重了这位亲人！更是对这份感情的重视！
桃姐在李家五十多年终生未嫁！送终这个事确实是个难题！按照习俗，老人离世时，亲人是要安排妥当一切后事的。比如入棺，守灵，寿衣，烧纸等等一些东西……但李恩霖在这个时候确实无法陪在桃姐身边，只能等自己回来时再来做这些。剧本本身就泪点不断。（很多泪点我都没有剧透！我不想在评论时过多的剧透而丧失一部电影的观赏性。）按照套路，在结尾来一段临终嘱托，或是安排一段催人泪下的生离死别的催泪弹，可谓是圆满的结局！但导演却没有那么去做！而是采用真实的手法来记录下了桃姐生命的尾声。选择真实的目地只能说明李恩霖是真的与桃姐的感情很深！若是安排一个不存在的结局用来美化自己，烘托气氛，效果的确够好！但我却觉得这样做反而会对这份真挚的感情而显得极其虚伪。再者，电影其中的一种拍摄方式叫做记录！记录下生活的点点滴滴。因为电影的本身就是现实的写照，真实的放大。虽说这个结尾没有多么催人泪下，看似不够完美！但却显得格外温馨。能更加真实的体现出一个：人间自有真情在的，真实的故事！
PS：一开始我看海报的名字以为是《姚姐》。这部电影众多大咖前来客串：徐克、梁天、洪金宝、于冬等著名电影人。也调侃了某些电影烂结尾的原因：预算不够。其中一段李恩霖带着桃姐去看自己电影的首映。桃姐问为什么好多人看一半就走了。李恩霖的回复也很有意思。同时也感叹电影人的一些无奈。
